3月18日晚10点37分，杭州飞往重庆的MF8477航班上，一位中年女性旅客在盥洗室里突然晕倒。乘务员发现后，立刻通知乘务长并打开盥洗室，看到她已经倒在地上。 “阿姨，您听得见我说话吗？”乘务长在她耳边大声喊，拍了拍她的肩膀，但这位旅客还是没有反应。情况紧急，乘务长立即通过广播呼叫：“各位乘客，飞机上有位旅客生病了，需要医疗帮助。如果您是医生或护士，请赶紧和乘务员联系，我们非常需要您的帮助，谢谢！” 这时，坐在54C的杜女士举手说道：“我是一名退休的医护人员，来自浙江省人民医院，我可以帮忙！” 杜女士迅速来到后面的服务区，为这位旅客检查脉搏和生命体征，并进行了穴位按压。大约15秒后，旅客睁开了眼，支支吾吾地说：“我刚才突然眼前一黑，就倒下了……” 据悉，这位晕倒的旅客姓郭，坐在55J，没有同伴，也没有既往病史。根据郭女士的描述和杜女士的判断，可能是因为低血糖，加上飞机的高空气压导致的晕机现象。 乘务组在杜女士的指导下，给郭女士吸氧并测量血压，还补充了一些糖分，经过一段时间，郭女士的症状有所改善。 到了晚上11点05分，郭女士的身体状况好转，能够站起来。在乘务员的协助下，她回到了自己的座位。 接下来的飞行中，乘务组一直关注郭女士的情况，并建议她落地后去医院检查。郭女士表示非常感谢，并决定自行离开。
