菜鸟驿站竟然开始收费了！ 去拿快递的时候，看到驿站贴出通知，快递免费存放48小时，超时就要额外掏钱。以前拿快递都是免费的，这突然收费，实在让人猝不及防。 这钱收得合理吗？像我们这些打工人，经常加班，下班晚，要是碰上出差或者快递滞留，一不小心就超时了，那岂不是每次都要交一笔冤枉钱？ 对老年人和带娃的宝妈来说，也不太友好，要是临时有事耽搁，也容易超时收费。 我觉得，驿站收费得有充分理由和透明规则 。如果是运营成本增加，完全可以和快递公司、用户三方协商，共同承担。不能单方面说收就收，把成本都转嫁到消费者身上。而且，收费标准得公开透明，服务也得跟上，不能收了钱，服务还没变化。 大家有没有遇到这种情况？你是支持收费，还是反对呢？快来评论区聊聊，咱们一起吐吐槽！
大家可能不了解情况。中央明文规定，快递业务必须送货上门，他们送到驿站没单省5毛至一块的配送费，这钱本身就是薅买家的羊毛，现在好了，驿站也收费了。你看看他一天得吃多少投诉电话吧。虽然驿站是区域打包经营，但是你也大不过中央规定
用户16xxx26
作死 如果收费你看看那些买家拿快递会不会到时候要求卖不能放菜鸟看看 放一次投诉你看看卖能不能顶住[抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻][抠鼻]
惜君 回复 04-13 10:28
脑子是个好东西，可惜你没有。快递的服务本应该送货上门，按照快递地址送货，他们有几个是询问了收件人，获得允许后放的驿站？
惜君 回复 04-13 12:01
驿站收快递员的钱的，遇到一些不讲情面的，驿站就得帮送上门，不送的结果就是客户可以投诉，投诉的钱罚快递员的，快递员就得扣驿站的，我反正小件都去拿，大的让送，或者拿快递和我叨逼叨的不耐烦的，我就直接走，然后电话快递公司，送货。我去拿是个面子，体谅快递员不容易，驿站算什么东西和客户叨逼叨不耐烦这那的。
乔桑
现在就是一种啥感觉呢，就是运费都免的情况下，部分消费者依然是花10元钱要享受100元的服务，一有点不顺心就投诉，明明是他自己忘了，也投诉，尤其是写字楼上班的人，现在的孩子太懒，太没人情味了。
名字被我吃了 回复 04-13 16:55
你以为包邮就真的不用你出邮费了？都在你买的东西价格里，卖家的物流成本永远摆在那，而他会把所有成本都加在卖价上，要不然谁傻啊，贴钱给你包邮？？
蒹葭 回复 04-13 14:07
免费，那也是你商家你能接受，接受不了你可以不免嘛。又想赚钱又不想遵守规则？
用户20xxx25
48小时，两天，不是4.8小时
国杠1573 回复 用户66xxx54 04-13 12:51
有人长时间不取，那菜鸟驿站本来就是一个临时存放点，越堆越多，别人的快递放哪里？[笑着哭]
用户66xxx54 回复 04-13 11:59
试探性收费，现在48，以后说不准就一个小时就收费
雪原
说48小时看似时间充足，但快递驿站不是24小时营业的，这就比较麻烦了，有家人孩子帮忙拿的话还好，一个人出门在外打工者，早上上班早的话驿站还没开门，晚上下班晚的话驿站就又关门了，建议打工者直接把收货地址改成上班地点吧，这样可能还方便点。。。。
雪原 回复 不死鸟一辉? 04-13 20:52
大块件建议京东自营上买，基本上总能找到货到付款的
不死鸟一辉? 回复 04-13 20:44
大件怎么整 48小时都没法拿的，你的快递送也没人收
一路向东
这个破站就应该让它黄了，服务又不好，还tm好意思收费，以后大家都投诉它不送货上门，直接把它弄黄了，正好没驿站以后快递都能送上门
鹏哥 回复 耍猴小能手 04-13 17:57
对头，直接拒收，然后再买，又可以48小时了
耍猴小能手 回复 04-13 16:18
那就找卖家退钱啊，没收到快递就要求退钱呗
爱吃肉肉
就让他送到家里呗，不送就投诉，！
鑫森淼焱垚 回复 04-13 19:37
所以超时存放，收个几毛一块都算便宜的，基本上都能接受。。不知道那傻子怎么想的，这点钱都掏不出来还想自己当大爷呢，开口就是投诉
爱吃肉肉 回复 04-13 16:27
只要人人多投诉他还得送
海绵体宝宝
几毛几块都舍不得掏的人，还好意思理直气壮的哔哔要服务[滑稽笑]
笑淡风云 回复 04-13 22:47
你的名字和你是真配啊
鑫森淼焱垚 回复 04-13 19:46
那你这个收件人准备好工作时间签收快递了吗？
用户18xxx89
我觉得这个可以有的，你放那里太久，占用资源，确实该收一定费用
不羁的风
收费我不要了，当退货处理，不然给我按地址配送
若叶风吹雪
你直接投诉快递员
知行合一 回复 04-13 15:52
怕不怕人家拿汽油烧你家，看你怎么跑，动不动就投诉，找撕
长空皓月
48小时后收费可以理解；那些柜子12小时后收费才是坑打工人，两班倒的很容易超时[微笑]
用户10xxx33 回复 04-13 14:42
丰巢23年收超时费，8个亿
用户53xxx25 回复 04-13 15:07
你驿站又没有48小时不停的工作
古风
咱们付费快递了，没有经过买家同意就是放菜鸟驿站就属于买卖违约。强烈要求必须送货上门。不送就拒签，或者跳过该快递，让菜鸟驿站倒闭才是消费者权益获得保护
风飞
收费也是收快递公司的钱，不然就给送到家门口
鑫森淼焱垚 回复 04-13 19:47
你自己48小时不取件，快递公司给你掏屁钱啊
白云飘飘
48小时，柜子里的12小时就收超时费了
qz151
所以说，就是快递的规矩大于国家规定呗？国家规定送货上门，如果你这个快递做不到的话，关门歇业得了，何必苦苦支撑呢？一天天的，总觉得消费者在为难你们，完全忘记了做这个行业的本职与责任，完全无视国家的法律与规定。嫌赚的少，再去找个赚的多的行业干啊。如果是消费者主动要求放在驿站，那没的说，超过48小时该收费就收费，但是快递员为了省事，直接把快递扔到驿站呢？也是收费？前两天刚遇到过，我家二楼，离着驿站只有不到一百米，结果快递员连电话都没打一个，就给我扔到了驿站，我给他打电话询问的时候，居然和我说离得不远，我去拿一下又累不死。
ABC
那是快递员和快递公司的事，和客户有什么关系？客户下单了本已就包含了快递费用。自己的权益不去和你自己的公司争取，反而和客户唧唧歪歪，觉得客户好欺负呗
今夜无人打牌
那你踏马的给我送货上门
用户13xxx00
我就没搞懂，我买东西付了快递费的，真正给你包邮的我都没遇到几家，除非消费金额很大！好多我淘宝买东西，远一点的运费十几块，也是我自己出的，怎么就快递不能送上门了？这个运费不便宜啊，正常江浙沪这种距离的，淘宝买东西我也要出5-8块运费呢，包邮的东西很少。不知道一天到晚说包邮的买家，你怎么总是能碰到这么好的卖家……快递员不容易大家都知道，谁赚钱不辛苦呢？我上班的事情在家也能做的，只要有电脑就行。是不是可以不去单位了，天天居家办公？跟老板说工资你照发啊……这个是两个概念啊，快递员你觉得你来不及送，你送的件拿的提成太少，所以不愿意一个个送货上门，你应该去跟你的老板提，不是把问题丢给消费者，消费者又有什么错？我也是花钱买东西的啊，快递费我也付了的……所以我大多数时候宁愿贴钱让卖家发顺丰，运费贵一点，起码送货上门。
碧水春江
小编可能对48小时没什么概念
你浩哥 回复 司马南艾跃进万岁 04-13 11:36
除了学校的驿站，其他地方的，基本上七八点都还开着门吧，七八点取不了，几点能去取。
司马南艾跃进万岁 回复 04-13 08:00
菜鸟驿站一天营业几个小时？你有时间取快递吗？
安静的咸鸭蛋
安静的咸鸭蛋  0 无所谓，万一时间了取不了，大不了就拒收呗。
鹏哥
直接网购平台评价上物流打差评就行了！我这以前去中通拿快递(其他公司的)要收一块钱，我就打差评！其他公司的客服就来电话问原因，我就说快递员没有事先电话询问我能不能取件就把快递放那里，收了一块钱，后来就没收了
风云起天甭地碎
使劲收 到店里买
剑指天涯丶为红颜572
这破逼驿站，给钱给我放我都不要
天才
建议全国统一实施修改成送到家门功能，当快递在途中，以短信催促收件人登录小程序或app修改：不能放快递超市，但要说明家中是否随时有人签收。
糖糖
按地址送就对了。谁叫你们自己放驿站了啊！我们本来就不要求你们放驿站啊！
轩辕
没有菜鸟就直接送上楼呗
风从北方来
给了取快递的时间，超时收费合理。
草鱼开会
这种害的都是快递员。快递员一般都建议放这个柜子里，如果当事人不在的话，后面超时，要么就交一块钱，要么的话就联系下快递员，快递员从后台也能处理这个超时，一般快递员都接了电话之后都会处理这种事情的。
聪明的傻
是费用谁出合理的问题
用户10xxx33
就这么说吧，一件一件送，累死也送不过来，发一个快递三块五，快递公司要赚钱，小哥要赚钱，都是几毛几毛的挣，还给你送上门。中通一天两千多票，给你送上门，送到猴年马月呀
开心萝卜
我觉得快递可放驿站可送货上门，放驿站免费，送货上门收取相应的上门费，由顾客自己选，不想花钱又想当老爷的垃圾就该闭嘴
水云妖
快递难道不是送到家 ？
钢炼一生推
对我而言，如果要收费，那就要求送货上门了，反正家里一直有人在，我是真的想给快递员方便，才选择快递放驿站，回头自己取。
洛鱼
退回，重拍。
用户14xxx26
该收！
好好学习天天向上
我这驿站是夫妻档，老婆在驿站，老公跑快递，接了快递直接放驿站，开始租的地方小，后来换了大的地方，搬了两次了。快递时效快到还没取就会打电话询问可以帮收不，不能帮收就要退回去。
走在风雨中
以前都是直接放菜鸟，最近一直不知道是不是监管严了，每个快递到了都打电话，然后再放到菜鸟。
TW
服务超级辣鸡
老队长
正常，人家这也是要吃饭的，免费就要有时间限制。
无忧
哈哈快递谁叫你送错地方了 叫他陪 到家不知道吗
夜晚的萤火虫
快递费涨就行了，要啥服务都有
用户10xxx21 回复 04-13 15:27
一涨价这群人又要bb了 多少钱就多少服务。建议以后分开算。原价快递的（8元10元往上的）可以打电话后送货上门。廉价快递的（几毛1块）你买的时候就是吃了低价包邮的福利，老老实实自己拿
快乐乘渔
乃个腿的我们这鸟粪巢超18小时开始抢钱
Blue
这就不对了。我下单都是有具体地址的 是快递员送驿站的，要收费也是找快递员呀 怎么要消费者出了？消费者好欺负啊？我看自从闲鱼收费开始 阿里最近是收钱收上瘾了
风云
18小时
百无求
过两天了收存储费正常，又不是你家仓库，要是快要超过48小时有个提醒就更好了
鑫森淼焱垚 回复 04-13 19:49
现在购物平台都有24小时未签收和48小时未签收提醒
浩瀚天空
可以要求物流送货上门
100_
没关系，让快递小哥送到家里就行了
边缘
不让快递员，外面员进小区的也是他们，
一个胖子
[doge][doge][doge]开始收费我就要求开发票
爱吃萝丝
要收费的话，就放保安室了
zmh
大家都滞留在驿站，驿站能放得下那么多快递？两天时间够了
用户10xxx79
直接强制要求快递员不放驿站撒，周围驿站都要求收费就送货上门，无法送货上门直接拒收联系店家要求退货，理由快递无法送达
终究是戏
收费了那不好意思了，送货上门吧
串串你
只要收费我就不去，直接投诉快递公司没送货上门
猛虎下山
请问商家：快件从发出至买家手里如果有损坏算谁的过错？
黑水之渊
收费就不拿 也不接收
随风
人家还费48小时呢，我支持这个收费
*赞 训*
直接拒收申请退款
只做你的影子
以后快递小哥有的玩了[滑稽笑][滑稽笑]
王霸丹
48小时不错了，丰巢好像只有18小时
雪原 回复 04-13 18:25
性质不一样的，丰巢快递柜18个小时里随时随地能取，就算凌晨3点也能去拿，但驿站目前哪有24小时营业的，我家小镇上的菜鸟驿站，晚上6点就关门了，不知道其他地区的菜鸟驿站几点关门。。。
用户10xxx53
让他送到家门口，不送就投诉
唯冥觉
上海这边16小时，今天忘了明天就开始计费。反正我是忘了就打快递员电话。
bing荣
我联系快递，要求送货上门
用户86xxx07
收费就要求送货上门呗，看看谁先扛不住[并不简单][并不简单]
天若有情人
一般都不会收费啊，收费，我直接退货退款
还是这个名字好
吃饱了撑的，叫人送过来，不送投诉
豹子
真有意思，什么时候驿站是免费的了，不都是快递员出钱放的吗
对比出事实
超48小时收费？别想了！没时间拿，超过48小时后，打开手机，点击未收货直接退款，换一家重新购买。开心就算了，不开心还能投诉！
用户95xxx75
现在淘宝的吃相越来越难看了。
yj 回复 04-13 20:21
送货上门
别问俺是谁
那就取消订单，秒退
qin
我这里24小时就要收费了
┿深蓝色︶ㄣ
48小时都不去取，谁有那么多地方给你
用户10xxx17
如果是这样，会有人指定快递不要菜鸟，发菜鸟的可能会被退单。
国杠1573
有人一周都不取，导致菜鸟驿站都放不下了[笑着哭]
用户18xxx58
收费？拒收就是了
土星
我还是喜欢去驿站取，记住一下就不会超时了。送货上门得经常接电话，因为我是爱不接陌生电话
多多
早收了，还是18小时
半醉人间付
取消电商包邮，取消菜鸟驿站
开心快乐
48个小时也是两天了，自己的快递两天时间都不去拿？？？？
shen
那就不放驿站
firefox110
我们这早就这么干了
随缘自在
那就按照邮政法规要求送货上门啊
九溪
开40万宝马也觉得10块钱停车费贵。[赞][赞][赞][赞][赞]
耍猴小能手
这好办，放疫站的不收，直接找卖家退款，你快递送不到我凭啥要？当然我不会去投诉快递员，我只会找卖家。
事实求是不装逼
门口装个监控，让他送到门口放那
凡人
直接拒收退款就行了，重新下单发货，看看谁先认怂
123
只是为了避免有的人总不取，我有时忘了没有即时取，并没有收费
几千年还是那样
简单，所有快递送到顾客手里，顾客发快递直接联系快递公司，撇开驿站，让驿站倒闭不就行了。
用户93xxx89
快递员到期自动取出再放，快递柜我一直这样，要么就别放
你好
快递应该送上门的
寻龙诀
参考丰巢
A舍得
资本太黑，全部送到家
飘渺
我们这超过12小时就要收费了[捂脸哭]
用户85xxx35 回复 04-13 22:27
网上拒收或者是退款
桃子
长时间不领会返给快递公司，快递员会重新投送，会打电话确认
惜君
压榨快递员的是上面的资本，从来不是客户。那为什么不是快递公司基本工资2w，计件每票10元，投诉没处理好，罚款50元呢。这种情况，还会有快递员干活干不好，客户快递被乱扔的吗？快递的价格和快递员的工资待遇、罚款标准都是快递公司在制定和执行的，客户投诉只是要保证自己的权益。分不清大小王，就别圣母，拿个破碗在街边吧，没人给你KPI，没人投诉你，还给你打赏，嘘寒问暖。
雷池
可以啊，必须24小时可以拿不然9.30-20.30之间才可以拿个别中午还有午休。 如果1万快递有一万个投诉电话呢？
king
关键是收费跳出二维码，引导手机这种点击，怕又入套被乱收费坑了。
用户10xxx32
这种就不应该交给资本，社区完全可以干[抠鼻]，交给资本今年1毛明天就是2毛，只要你不炸毛就不会见顶。
用户12xxx99
如果收费，谁还让放哪里，还是送到家吧！
汪子
要求快递送到家
吴某
有人要求免费教育，有人要求免费医疗，那是国家可以不计成本。现在有人要求菜鸟免费保管。菜鸟都是私人经营，场地不大，邮件放几天不取，应该收取保管费。借口上班时间长，无法取件，不是理由。如果送货上门，你就可以要求邮递员晚上送来吗？如果你付他们的加班费，可以考虑。