云南昆明一女子花124万买了一辆大奔，但没想到将车子停在4S店贴膜的时候，竟然被

云南昆明一女子花124万买了一辆大奔，但没想到将车子停在4S店贴膜的时候，竟然被工作人员将发动机拆掉。而面对女子的质问，工作人员竟然平淡地表示：“这是正常流程，我们也是为了你好！” 侯女士在办公桌前忙碌地处理着文件，电脑屏幕的光映照在她略显疲惫的脸上。作为一名公司白领，她常年辛勤工作，终于在三个月前实现了自己的一个小小心愿——购置一辆属于自己的豪车。 ＂终于等到你了。＂当时在4S店，侯女士轻抚着那台崭新的奔驰越野车，眼神中闪烁着喜悦。她花了125万，将这辆梦寐以求的座驾开回了家。销售经理笑容满面地告诉她：＂侯女士，购车后我们会送您一次免费贴膜服务，您可以随时过来享受。＂ 新车带给侯女士的快乐是难以形容的。每天清晨，她都会在小区车库驻足欣赏几分钟才舍得离开；下班后，她享受着驾驶这辆豪车穿梭在城市街道的感觉。车子性能优越，驾驶体验极佳，侯女士常常在朋友圈分享自己与爱车的点滴。 一个多月过去了，侯女士刚从外地出差回来。这段时间，她发现车子已经基本完成了磨合期。＂是时候去兑现那次免费贴膜服务了，＂她心想，＂贴上膜后，车子会更加亮丽。＂ 然而，就在将车开往4S店的路上，侯女士注意到了一个小问题——每当方向盘打死的时候，总会有一些异响。＂应该不是什么大问题，＂她想，＂正好去贴膜的时候顺便提一下，让技师检查一下就好。＂ 那是个晴朗的上午，侯女士驾驶着她的奔驰越野车来到了4S店。门口的接待人员热情地迎了上来：＂侯女士，欢迎您再次光临我们店。＂ ＂我是来兑现贴膜服务的，另外，我发现车子在方向盘打死时有点异响，麻烦你们顺便帮我检查一下。＂侯女士将钥匙交给工作人员，语气轻松。 ＂没问题，侯女士，我们会处理好的。您大概需要等待四天左右，我们会给您电话通知的。＂工作人员接过钥匙，在登记表上记录了相关信息。 侯女士点点头，转身离开了4S店。她相信专业的技师会妥善处理这个小问题，她甚至已经在心里计划着，取车后要去哪里兜风，展示她那即将更加闪亮的爱车。 然而，命运却在此刻开了一个残酷的玩笑。四天过去了，侯女士没有接到任何来自4S店的电话。正好这天她急需用车，便主动联系了4S店。电话那头的回应却很模糊，只说车子＂正在处理中＂。 侯女士走进4S店的大门，明媚的阳光透过玻璃窗照在光洁的展厅地面。她快步走向服务台，询问自己爱车的情况。前台接待引导她前往维修车间。侯女士心里盘算着取车后的计划，完全没想到接下来的一幕会彻底打碎她的好心情。 当侯女士踏入维修车间，寻找自己的车时，她的脚步突然凝固了。在车间角落，她认出了自己的奔驰越野车，但眼前的景象让她难以置信——她的爱车处于一种被＂解剖＂的状态，发动机被完全拆除，零部件散落一地。 ＂这是我的车吗？＂侯女士震惊地问道，尽管她清楚地认出了自己的车牌号。 一位技师走过来，点了点头：＂是的，侯女士，您的车正在检修中。＂ 侯女士的脸色瞬间变得苍白，她的声音因为愤怒而颤抖：＂我只是来贴膜的，你们为什么要拆我的发动机？谁允许你们这么做的？＂ 技师看起来有些尴尬，叫来了店内的负责人刘经理。刘经理面对愤怒的侯女士，表情却十分平静：＂侯女士，您不用担心，这是正常的检查流程。我们在贴膜过程中发现您的发动机有漏油现象，作为负责任的服务商，我们必须彻底检查清楚。＂ ＂漏油？＂侯女士难以置信，＂我开了一个多月，从来没发现有漏油问题。即使真有问题，你们至少应该先通知我吧？这可是我花125万买的新车啊！＂ 刘经理推了推眼镜，语气依然平淡：＂我们是为了您好，侯女士。发现问题及时处理总比等到出大事要好。而且您把钥匙交给我们的时候，就等于给了我们授权。＂ ＂什么授权？＂侯女士简直不敢相信自己的耳朵，＂我什么时候授权你们拆我的发动机了？如果不是我今天亲自来看，你们是不是打算一直瞒着我？＂ 刘经理解释道：＂授权分为口头授权和书面授权。您当时把钥匙交给我们，就是一种授权行为，表示我们有权对车辆进行处置。拆发动机是正常检查的范围，不存在私自拆卸一说。＂ 侯女士深吸一口气，试图平静下来：＂我想知道，经过你们这样的拆卸，我的新车不就变成二手车了吗？我要求换车或者退款。＂ 刘经理摇了摇头：＂很抱歉，侯女士，您的情况不符合国家＇三包＇法的规定。根据厂家和国家三包法的政策，仅仅是漏油的话，是达不到换车标准的。＂ 侯女士感到一阵无力，她的新车被拆得七零八落，4S店却表示这是＂正常流程＂。她突然意识到，自己的125万元投资，可能已经打了水漂。 ＂我会通过法律途径维权，＂侯女士最终决定道，＂这不仅仅是对我个人的伤害，也是对消费者权益的践踏。＂