男子花8万5给妻子买钻戒，“中国黄金”说好100%回购，可是五年后男子拿着钻戒去

男子花8万5给妻子买钻戒，“中国黄金”说好100%回购，可是五年后男子拿着钻戒去回购，店员却告诉男子：“我们承认有这个活动，但老板取消了！”男子：“你老板说取消就取消啦？那你这个叫什么行为呢？”可接下来店家的回应，让男子气炸了！ （来源：1818黄金眼） 黄先生对妻子宠爱有加，呵护备至。而钻石自古以来就被视作爱情的象征，寓意着永恒不变的深情。 于是，在2020年“五一”这个充满节日氛围的日子里，黄先生怀揣着对妻子满满的爱意，精心挑选并购买了一枚璀璨夺目的钻戒送给妻子。 购买钻戒时，店员满脸自信、信誓旦旦地承诺道：“钻石恒久远，一颗永流传。如果未来您不想要这枚钻戒了，五年之后拿过来，我们会按照您当时的实付金额百分百进行回购。” 店员的这番话让黄先生吃了定心丸，他毫不犹豫地完成了交易，满心欢喜地将钻戒送给了妻子。 时光荏苒，转眼间五年过去了，今年的“五一”佳节已悄然落幕。 或许是审美疲劳，妻子对这枚曾经爱不释手的钻戒渐渐失去了兴趣。黄先生想起当初店员的承诺，便决定带着钻戒去店铺办理回购手续。 然而，当黄先生来到店里说明来意时，店员却换了一副说辞：“以前确实是有这个回购活动，但我们老板后来反悔取消了。现在您只能选择换购其他款式的钻戒，没办法进行回购了。” 黄先生听闻此言，十分震惊，心中满是疑惑与愤怒。他质问道：“这可是写下合同的承诺，怎么能随便取消呢？这难道不是欺诈消费者吗？” 为了维护自己的合法权益，黄先生决定找来调解员帮忙。 在媒体的介入下，店方表示要先对黄先生带来的这枚钻戒进行仔细检查和称重，以此确认是否为他们店铺所售的商品。 经过一番严谨的称重流程，结果却令人意外。鉴定证书上明确记载这枚戒指的质量是4.78克，可现场称重后的实际质量却是4.653克，足足少了0.127克。 店方经理据此认为，由于克重不符，就没办法按照之前的承诺进行回购了。 经理解释道：“正常佩戴的情况下，钻戒的损耗在零点零几克是比较正常的现象，但黄先生这枚钻戒的损耗差不多达到了正常损耗的两倍多。” 调解员对此提出了异议：“你们当初做承诺的时候，并没有提到耗损这一情况啊!” 经理却坚称：“不管怎样，您拿来的产品各方面信息肯定要对得上才行，对不上的话我们实在不知道该怎么处理，您说是不是？” 黄先生也不甘示弱，坚定地回应：“我们买来之后一直都是正常佩戴，东西肯定是你们店里卖出去的，完全可以通过鉴定来证明。” 最后，经理表示，公司这边还需要进一步去了解清楚具体情况，之后才能给黄先生做出进一步的处理。 此事引发了热议，有网友说，买了5年让你白带，这可能吗？当初独 生子女的还承诺国家给养老呢！ 也有网友说，最根本的原因是钻石这几年钻石的价格直线下跌。商家如果原价回购。那老板得赔死。现在又出现另一个问题。钻戒是如何出现损耗的。这么高货值的戒指，谁戴在手上也不会到处瞎磨瞎蹭。产生这个重量差异的根本原因应该是商家当初标定的重量就存在问题。如此看来，商家不仅没有诚信。而且还在重量上做手脚，欺诈顾客！ 还有网友说，这就纯属耍赖了！那么大的钻石，看价格品相应该非常好，肯定打的有编码的，大不了取下来比编码就能确定是不是这家金店卖的了。至于损耗，只能是戒指托磨损，那部分损失客户自己承担就完了！ 这样来看，所谓的回购就是套路，谁戴能不磨损，五年按100％回够，鼓励戴五年，五年的磨损更严重，肯定不给回购。 店员当初信誓旦旦地做出回购承诺，这在消费者心中就形成了一种合理的预期和信任。然而，五年后却以老板反悔为由取消回购，这种随意变更承诺的行为严重违背了商业诚信原则。 诚信是商业活动的基石，一旦失去消费者的信任，店铺的声誉和形象将会受到极大的损害，长期来看，这对店铺的经营是极为不利的。 而对于钻戒克重不符的问题，虽然店方以损耗过大为由拒绝回购，但他们在做出承诺时并未提及耗损相关事宜，这无疑是一种漏洞。 消费者在正常佩戴的情况下，很难预料到会因为所谓的“损耗过大”而无法享受回购服务。 商家在制定商业规则和做出承诺时，应该更加严谨和全面，将各种可能出现的情况提前告知消费者，避免后续出现不必要的纠纷。 另外也提醒大家，翡翠和白金钻戒是不保值的，翡翠和钻石终究是石头，你交完钱的那一刻翡翠和钻石就贬值了！