我不觉得蔚来砍掉交流口有什么不对的,企业内部决策有思考有逻辑讲得通就行,但有一个

肉呆魔王 2025-05-15 13:06:28

我不觉得蔚来砍掉交流口有什么不对的,企业内部决策有思考有逻辑讲得通就行,但有一个问题,也是我之前跟产品经理撕的时候常说的:

你是否愿意和我一同面对用户的质疑?如果没有,就不要这么理想主义。

(⚠️注意⚠️以下说的数字为比喻,并非真的让你说这么多)

道理很简单,砍掉任何通用部件时,内部一句话就能解释的通,因为我们共享同样的企业文化、价值观以及决策工具、思路。可是这“一句话”意味着一线销售需要10句话才能向潜在用户解释的通;这“10句话”就意味着潜在用户需要100句话才能解释的通(我真觉得100都算少的,现在争论这件事儿大家浪费的口舌实在是太多了)。

所以大哥您在来一刀的时候,最好感同身受一下。如果产品经理拍胸脯说没问题,好,下一个问题来了:砍掉不是减法而是加法,交流口没了,用户能得到什么呢?

MacBook Pro砍掉USB-A,用户得到了浅薄机身和Retina Display,我们砍掉交流口呢?

如果有,用户所为此支付的成本是否能控制在200美元以内(数码3C是150美元以内),用户选择/选配率还能保持在33%以上,并且我们还能赚钱呢?

如果产品经理也给出了绝佳的方案,那请回答最后一个问题,你是否有勇气,告诉内部,外部的用户,你的愿景是什么?

比如:别说交流口了,以后直流口我都要砍掉!

很明显,蔚来执行这个决策的产品经理,并没有思考好这些。

所以我并不觉得砍掉交流口是错误的、不可被理解的,并且还有、也幸亏有换电场景的兜底。但就目前来看,蔚来为此付出的成本,实在是太大了,车主/潜在车主,甚至是李斌到目前仍旧在为这事儿付出解释成本,真的是为“过度创新”在买单。

我个人觉得时间会证明蔚来是对的,但这条路,本应该是笔直的。

0 阅读:0
肉呆魔王

肉呆魔王

感谢大家的关注