大反转！ 农行湖南株洲田心支行员工放出了监控， 这一次，我们应该相信家属还是银行？ 昨天下午，62岁彭女士在近2小时的业务办理中，插着氧气管艰难完成人脸识别，最终倒在银行门口。 起因是彭女士家属需支取5万元定期存款支付转院治疗费，因连续三次输错密码触发账户锁定。银行规定密码重置必须本人操作，因此重病昏迷的彭女士被迫到场。 但监控显示，16:09家属推着双目紧闭的彭女士进入银行，工作人员发现异常后立即启动绿色通道，并建议“可直接将钱转入医院账户”，但家属坚持现场取现。期间因老人无法完成眨眼、抬头等识别动作，业务陷入僵局。 银行员工称曾多次劝说家属送医，甚至提出“留人办理、先送患者”方案，均遭拒绝。而家属质疑：“明知有上门服务政策，为何不主动告知？” #农行回应重病客户取钱时去世#
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风中追风
如果银行说可以直接转钱进医院账户，家人坚持取现，这家人就有私心了，人性人心难测[祈祷][祈祷][祈祷]老婆婆一路走好
吴记 回复 05-16 08:34
你知道家属前面是怎么被逼到抬着快病死的老人来做人脸识别吗？？？人抬来了、快死了你才说其实是可以转账医院银行？
沧海一滴水 回复 05-16 08:27
老太取自己的钱，不转到医院就是有私心吗
大头
把录像放全，是放的最后吧，必须到场，到了又说可以走绿色通道？
王昆 回复 05-16 08:16
你没密码去银行取钱，谁敢给你取？而且不管什么真相，真要是救命钱正常人肯定是自己先拿钱给老人看病了，而不是把老人抬出来害死老人讹钱
黎江 回复 王昆 05-16 10:07
儿女又不是真穷。我看就是心脏。不先救自己的父母，扛着父母去银行？还有脸了？
笨笨
银行没错，错在死者家属。个人观点
万旺 回复 05-16 08:56
银行从来就没错过，错的都是咱们这些刁民。满意了么。
用户12xxx01 回复 05-16 09:49
这老人子女就是不孝子，但凡有点孝心的子女都不会因为几万块钱折腾父母，而且还非要现金，不同意钱转到医院账户，是怕肉包子打狗一场空，自己爹还没死，就想着分遗产了。这点事都看不明白，多读点书吧，丢人现眼
青青
家属去银行已经说重病了，银行坚持要去柜台办理。人抬着去了后那么问题来了，1.银行发现情况不对说可以转到医院账户，早干嘛去了？2.为啥银行不登门办理？正常人觉得费劲去了银行赶紧办完算了，还的折腾。按银行要求人到银行后死在银行了，银行开始各种委屈各种甩锅，无非就是怕担责和赔偿
半米阳光79 回复 05-16 10:43
真搞笑，人是银行要求到场的。到场了，又改说法。玩呢？用脑子设想一下，病人从银行返回，死在路上，银行就啥事没有。再反推一下，明知病人睁不开眼，还是要人脸识别，那不是僵化是什么？现在倒打一耙，说孩子不孝，请问取不出钱，病人在医院等死吗？银行不是之前错了，而是一错再错，逼死病人了。
用户12xxx01 回复 半米阳光79 05-16 10:51
为了几万块钱不顾自己妈的生命，只有畜牲才会推卸责任给别人，不找自己的原因。为什么急着取钱，因为多子女（大女儿和小女婿）等着分遗产呢，趁着妈还没断气，最后吃一次人血馒头。
用户14xxx04
机械办公人都这个样子了还要求做动作能说银行一点错没有吗
用户18xxx03 回复 05-16 08:34
应该没错，他们是先输错密码账户被锁死，这情况是不是要求本人亲到现场，他们没有对银行说明家属情况，直接就弄去银行了；银行让他们先送人去医院 留下一人办业务 坚持不…整个过程没看到银行的错。正常思维吧，你看病人这样子在你店面里想想让人赶快弄走，真死在你店面里不晦气？所以，这次我信银行的
蓝剑007 回复 05-16 06:20
银行看到人这样样子不是第一时间要求送医吗？是家属坚持要求取现
卡卡
我父亲当初重病需要用钱，无法当银行，咨询后和银行预约，第二天下午银行人到医院病床前办理的。武汉市招商银行花桥支行
wind 回复 05-16 13:37
就是老人不在了，也能取出来
海天共明月 回复 05-16 14:57
什么时候的事，现在跟之前区别好大
八叔
这家人为了这五万元也真是拼了，不管银行有错没错，作为子女这样做，真的畜生不如
akun 回复 05-16 10:25
那怕他们子不孝，那时另一个道德问题。但银行难道就没有错的地方吗？不要转移当事主体关系！
雨过天晴 回复 05-16 08:49
不谈银行，就说家属，如果老人还有救，不想着救人还这么折腾是嫌老人死的不够快吗？一大家子不至于连5万都凑不出来吧？如果已经放弃治疗，钱什么时候不能取？老人最后一程还走的不安心。评论99%都在喷银行，蹭热度吃人血馒头，官方通告还没出来自媒体各种带节奏，国家该出手整顿了。
maihc2003
银行不为难储户，储户能把患者带到柜台来吗？
香格里拉 回复 05-16 09:31
输错三次密码，哪个银行还敢轻易的给你重置密码？
毒药丸 回复 05-16 10:13
要是捡到你的银行卡身份证，到银行说是家属，故意输错三次密码，然后直接办重置密码，把钱取走。[滑稽笑]你觉得这样可能吗？
你卖我买nnn
这狗P编，最后一段纯属放P。明明就是没人肯上门，胡赖皮。
akun 回复 05-16 10:25
那怕他们子不孝，那时另一个道德问题。但银行难道就没有错的地方吗？不要转移当事主体关系！
用户15xxx10 回复 akun 05-16 11:11
你也说了，这家人都不孝了，其它的你还信他们家说的话吗！这种没道德的一家人有什么值得可怜的
用户13xxx98
银行会上门服务？别搞笑了。病人为什么要到银行才是重点，别洗了，无耻！
lovenicole 回复 05-16 11:46
人都不行了不先救人先取定期？几个儿女的家庭，但凡老人家有点存款，哪个不是虎视眈眈盯着？一个把钱看得比什么都重要的家庭真的是有蛮无情冷血
广岛原子弹 回复 05-16 14:20
银行要是输出密码，不是本人，都能把钱取走，你又准备喷它什么？
yasng06
既然有监控 那麻烦把前面监控也放出来呗，比如输错完密码，是银行必须要求本人来操作，还是家属没说明情况，放出来不就清楚了 何必让大家猜呢[吃瓜]
zwei999 回复 05-16 11:41
输错三次肯定要本人到场解锁，这个有问题吗？
用户10xxx58 回复 05-16 12:52
你是当事人，这么清楚
Paradise
就是要讹人。
用户13xxx53
关键是之前！如果不是银行刁难，谁愿意折腾病人，把病人推到银行来，看病人真到银行来，银行怕了，家属肯定不乐意了
广岛原子弹 回复 05-16 14:21
既然不愿意折腾病人，那你为什么要把病人抬去银行？
用户41xxx03 回复 05-16 13:08
如果真是三次输错密码，要重置密码肯定是要本人到场。
Shisheng
银行从来都是对的！
一叶知秋
家属不知密码取钱，又不肯将钱直接转到医院帐户，这就很明显，家属想搞钱！
用户10xxx58 回复 05-16 12:53
原来个人的钱怎么花还要银行同意
大熊猫 回复 05-16 11:44
搞钱也很正常啊，死者放弃治疗了都有可能。不管谁家都有放弃治疗的时候。多正常
新能量
银行这个行为应该是最负责人的态度
用户15xxx49
其实都是银行推卸责任的规定，如：老人有几个子女，其中一个去取款，如果取款成功，那么其他几个子女会状告银行。
尹匡 回复 05-16 10:17
你以为人人都是你
放心去飞 回复 尹匡 05-16 10:31
几个子女，非要去取出定期存款，不是为了看病，不孝之子。急用钱，几个子女凑不到钱啊？估计是病重了，老人终于说出来，还有5万定期存款。
用户15xxx97
再怎么洗也是个脏东西，还不是银行把人家逼的
用户41xxx03 回复 珠江水逝 05-16 13:11
如果银行不按规则，把钱取给了他们，出了问题家属又会是怎么个模样？
珠江水逝 回复 05-16 12:05
说得再好也是烂嘴巴，臭脑袋。银行取款是有规则的，要不安全怎么保证？银行有错，家属更是离谱。
天马识途
这个时候身份证如果是不能起作用，那要身份证干什么？
放心去飞 回复 05-16 10:30
几个子女，非要去取出定期存款，不是为了看病，不孝之子。急用钱，几个子女凑不到钱啊？估计是病重了，老人终于说出来，还有5万定期存款。
广岛原子弹 回复 05-16 14:24
身份证，本人，跟密码！懂不？你觉得我拿你身份证去银行就能把你的钱取出来？假设你有
汪雄伟
如果银行先前答应可以上门办理，家属就不会到银行办理、有没有一种可能是在现场银行感觉情况不对，然后各种妥协，想早点把患者打发走？
帝落 回复 05-16 10:30
这也正常啊，可能一开始不知道病的这么严重，不愿上门。后面看着不对，怕出事，结果碰上些头铁的子女
保家卫国
说几句，不喜勿喷。这老人已经病入膏荒，估计几天都不能进食了，子女眼看无救，于14号去取钱，应该是准备后事，但输错3次密码触发熔断，又没和银行详细说明情况，16号才把奄奄一息的老人拖去(动机非常明显)，可怜老人没想到，子女的目的达到了，自已最后的一口气，确留在了外面…
心有灵熙
不出事银行会那么热情？打死都不会相信！
用户10xxx37
这波我站银行，连续输错三次密码，需要本人到场没什么不对，毕竟当事人又没告知老人身体状况，谁知道呢？
幻想世界
看人要没了走绿色把钱给医院？
用户10xxx84
我支持银行，现在什么垃圾人都有
胡凡
农业银行开始洗了，看来是有压力了
用户12xxx01 回复 05-16 10:17
这老人子女就是不孝子，但凡有点孝心的子女都不会因为几万块钱折腾父母，而且还非要现金，不同意钱转到医院账户，是怕肉包子打狗一场空，自己爹还没死，就想着分遗产了。你是正常人会把你爹冒死抬到银行就因为几万块钱？畜牲才能做出这种缺德事。这点事都看不明白，无脑喷子，没文化没素质的东西，丢人现眼
胡凡 回复 用户12xxx01 05-16 12:13
你这个说法我不评价，农业银行不作为这是肯定的
行者
从子女把老人抬进银行就能看出这些子女不顾及老人死活，孝顺点的绝对干不出来这事。而且银行肯定有不违反国家监管法规情况下解决这个问题的方案。正常人要特殊办理，肯定是先说自己情况，先咨询，既不问也不查，插上氧气管抬着人过来取现金，这有点着急分钱的意思。再等等看说不定还有大瓜，真是人心难测啊。
用户15xxx03 回复 05-16 12:43
哈哈哈，专业洗白白的账号
野猪佩琪
都说银行没问题，那就是家属都有病，如果一开始银行就同意直接可以转医院，家属会把病人抬来吗？开始百般刁难，见把人抬来了人不行了开始慌了同意转账了？一切都晚了。我是家属我也不会同意就要死在银行。
我飞的小号 回复 05-16 10:44
放心，这家人这揍性，绝对不会把钱用在老人就医上的
这我知道
最后，储户用生命要回了自己的五万块钱。
吃瓜群众
请你眨眨眼，抬抬头呀？咦，死啦？办理业务不通过，请隔日再办！下班！噢耶✌✌
用户12xxx01 回复 05-16 09:58
其实我觉得你挺无脑喷的，但是你人得很幽默，我居然看笑了[捂脸哭]
开遍天下无敌手
这次信家属，这个事主要点在子女先来银行取钱把密码输错，银行要求必须本人来解锁时，有没有说可以上门服务？而银行却一直顾左右而言他，又是说可以上门，又是公布后半段监控，却绝口不提当时有没有提前给子女说可以上门这件事
梦一
为什么一个重病患者坐着轮椅来银行了？这才是重点！
用户15xxx74
洗地文
用户10xxx49
有一个疑问，银行账户输错密码被锁死无法取现了还能够转账么，而且转到医院的账户是否实时到账，一般医院收费要么交现金要么剧卡，很少有直接转账的这个过程比较麻烦
用户61xxx19 回复 05-16 10:41
几万的现在基本都实时。而且现在是人家是银行帮转。一个帮你配锁的锁匠能不能拿出你锁住的东西，这个问题答案显而易见吧。
用户10xxx49
银行还找一推人来洗白白，整个事情难道它一点责任都没有
用户12xxx01 回复 05-16 10:17
这老人子女就是不孝子，但凡有点孝心的子女都不会因为几万块钱折腾父母，而且还非要现金，不同意钱转到医院账户，是怕肉包子打狗一场空，自己爹还没死，就想着分遗产了。你是正常人会把你爹冒死抬到银行就因为几万块钱？畜牲才能做出这种缺德事。这点事都看不明白，无脑喷子，没文化没素质的东西，丢人现眼
帝落 回复 05-16 10:31
如果说的这些是事实，银行有错，但更大的责任在子女，毕竟那是你们的母亲，银行也妥协了，怎么就不能先送医？
用户10xxx30
从没见过有上门服务。
妮雅
不能完成眨眼，摇头，业务陷入僵局，现在的银行怎么了？是本人就行呗，非得搞什么人脸识别，人工验证一下就可以了，再说银行应该提供上门服务
梦陶源
银行没有这么好心，
清风
上门服务，需储户出资一定服务费！否则，银行承担赔偿责任！完美解决！[墨镜]
武寒旭
省了5万块，加把劲整银行，弄个几万就赚了。
SS 鲨鱼叔叔
假亦真来真亦假真真假假，假假真真
YS
既然银行可以转到医院账户，那就是认可这钱可以转出去了，为什么不能转给她们指定的账户？这些家属也有问题，为什么老人身体已经有问题了，还杠着留在那里，不留个人办理。
虾扯蛋
其实这事很简单，就是老人快不行了，估计也没在医院看了，年纪可能也差不多了，看也是浪费钱了，存款有点但不多，家属觉得死了后领手续复杂想乘活着领，但是以老人的状态密码肯定记不住了，所以输错了，银行就想把这钱拖进遗产进度里，不多的话家属基本放弃的毕竟手续很复杂，钱不多事多基本就是归银行了，然后家属呢比较贪钱或者就是不想便宜银行，有可能是之前办理中也有点小摩擦所以心态暴躁了点，所以就按银行的要求把老人带去了，银行一看这状态就想赶人，但是钱还是不想给想拖成遗产，然后就拖出问题了
blueblue1058
老太太有几个子女，来取钱的是大女儿，银行说可以把钱转入医院的治疗费账号就无需本人到场，是大女儿说放弃治疗了不转一定要取现金，估计是不想分给其他兄妹
都峤山人 回复 05-16 11:33
难道不是储户已病入膏肓，不想再无谓送钱给医院等于丢钱进咸水海，泡都不冒一个。人家就想在生时想取出存款减少麻烦，死后想取出更麻烦。都是所谓的过度保护储户利益逼的。
用户93xxx94
傲慢冷血！
都峤山人
很不理明知解储户本尊到场并确认身份了还不能取钱，应属故意设置障碍而不是服务人民。退一步讲已有帐户人取钱的证据，他还能耍流氓诈银行的钱？就是户主亲人想以此诈银行的钱也是行不通的。看似是过度保护，实则是设置障碍吞掉成为无主帐户的马内罢了，别不承认有这心思。
低调
现在是刷脸害死人呐，有身份证，人也到了，为什么还要刷脸呢？刷不了难道银行想独吞资产了吗
用户11xxx67
银行取钱就这个鸟样，当然是银行错
用户10xxx74
现在自媒体太随意了，不等公安通报，就出来带风向，牛逼
用户14xxx70
银行没错医院没错，，错的是把一个病人带去取钱。。家里人这么穷啊还让病人去取钱。家里的儿女呢。没钱吗。。
潇湘富贵竹
人都在面前，没有高科技人脸识别就取不了！ 以前没有人脸识别反而可取，
MMDDYY
就是想独吞死人钱
迷途羔羊
所有人都说就几万块钱，看来人均千万的uc真不知道人间疾苦
用户10xxx87
家属为何要把病人带到银行取存款，难道银行自己不清楚，这个时候又叫病人家属把病人送去医院，根源是什么？，祸根难道不是银行作出来的吗。
大灰狼
警察介入。错在那方，那方算谋杀。
windforce
如果确实差5w 家里没钱（我是不信的） 哪怕去借也不用非得带病危老人去银行吧？作为子女 你会干这种事？
用户10xxx64
这几年钱难挣，银行也想剥点皮是不是
用户12xxx26
家属的问题。这个钱如果是用来救命的，银行已经告诉你可以转到医院，不用在银行等。如果不是用来救命的，家属为什么要置病人的病情而不顾，冒这个风险来取这一笔不是很急用的钱呢？。
用户18xxx14
这样的事是他子女错。
梵音静思
视频呢？
ucuc一起来
垃圾银行，我的钱还冻结了，
主号
一是避免5万公证继承费，二是制造赔偿款
天赐
取老人的钱确实很麻烦，尤其是定期存单，按要求是必须本人亲自办理。有太多不肖子孙拿着老人的存单和存折去银行取钱，钱被取之后老人去银行闹事。建议上了年纪的老人不给办理定期存款，活期最好有卡有折，这样就不会存在老人病危子女取钱难的问题，以及老人过世后银行存款需要公证才能取的麻烦。银行卡直接到自助取款机上提现或者转账都行。
老高
折腾病重父母的子女啥事干不出来
用户12xxx49
反正死者是死还银行这是铁证，无论如何银行都脱不了干糸。钱是要赔的！
HaLo
这家人确实有讹钱的嫌疑
用户10xxx06
你先别反转，为啥把人抬去了呢？
那年的海风
这样的重病，安静过完最后的时光就好了
用户49xxx81
银行：唉，早知道真能死，咱说啥也不能让她上门来呀。
伊昔红颜美少年
视频的？
子夜吴歌
厉害！！！是个人都能拿到银行监控！！！！！
守护神
三次输错密码？？？怪自己！！支持银行[作揖][作揖][作揖][作揖][作揖]
用户17xxx31
明知有上门服务，为什么不告之！？
周平平
还是家属来银行之前沟通的问题，以及银行都走绿色通道了还拒绝一定要坚持
林00
代取过钱的人就会明白 很容易，，，之前新闻从不说输错密码的事，，，很可能觉得老人不行了 赶紧把钱取了，又觉得送医无效 不想送，，送进去这5万也差不多没了，，[捂脸哭]
永旺
存银行的钱可转给医院？那是不是也可以转给其它单位或人？
with
看来这事银行多多少少要赔偿点了
陈姝
应该本来就是快要断气的老人了，家里人压根没有想到要送医这个事。但是因为几万块钱取不出，所以才把老人抬去银行门口。
1111
前因后果呢？有没有之前家中人取钱不给取，必须要老人亲自来？家中人没有办法把病危的老人推来，银行看到病人岌岌可危才慌了神，否则家人没有必要直接把病人推去取钱，又麻烦又不符合逻辑。
曾经的梦
黑心银行，恶魔行长
耗子
谁家去医院会先往医院账户打大几万块钱？
落叶知秋
银行说的话，你还相信？这几年银行干的奇葩事还少吗
勤俭节约
坏就是坏，你怎么洗也洗不干净，畜牲它本身是动物扮人始终不象
美目盼兮
人都推到医院了才这样说，真有意思
用户97xxx96
决不相信银行
清新依旧
银行可信的话，许家印的钱应该都回来了吧
八五九农场
你人真来了，他又搞出花样说还有另一种解决方法。
东哥
应该专门部门介入处理，应该给全社会一个真想！不然太恶劣了。
用户93xxx40
银行没有做错，自己没把密码记清楚！
黄建恒
我看，说不定家属当时真有投机心理！这世道，保不齐的！
箭雨
我觉得银行不会给自己找麻烦，现在老人身体失能，银行可以上门办理这个服务。你只要告知银行，银行是会主动办理的。因为抬这老人到银行办业务，这个画面太炸裂了。没有那个神经病会给自己找这种麻烦
用户10xxx35
为银行洗地
各自安好吧
现在的银行真TMD恶心，我的卡无缘无故的的变成异常了（穷逼一个像捞偏门都没门路的那种），去银行办理却又得提供用途证明，还要提供医保或者社保，而且办下来的卡还是限额的，真是无语了。
东张西望1234
就是来碰瓷的
一路顺风
该整顿银行，修改霸王条款了
野鹤闲谈
病人没来之前，银行是怎样做的？是不是要求一定要本人到场？见到病人后才慌了吧。
十加十
我相信家属
自己救赎自己
我亲眼见过银行让本人来，结果一位瘫痪在床的九十多岁老太太，愣是被银行逼着家属用救护车拉到银行，用担架抬进大厅的。我真不知道现在的银行还是不是银行？人民痛恨什么样的人和事，他们就要成为那样的人，干那样的事。我看时代差不多了。
忙里偷闲
以后如果有这种情况，建议由医院出具证明就可以了
嘟嘟胖胖
估计是家属的私心问题，谁能相信几个子女凑不出5万？？？？？
Make 回复 05-16 12:44
2万块凑不出来我都见过。别再高高在上了，多去看看底层人民的生活吧。就来广东就好，广东是整个中国贫富差距最大的省份，除了珠三角，粤东西北人均gdp低于全国水平，也就是起码16个城市比不了整个中国现在的平均水准
阿拉伯伯 回复 05-16 11:46
何不食肉？