大反转！ 农行湖南株洲田心支行员工放出了监控， 这一次，我们应该相信家属还是银行？ 昨天下午，62岁彭女士在近2小时的业务办理中，插着氧气管艰难完成人脸识别，最终倒在银行门口。 起因是彭女士家属需支取5万元定期存款支付转院治疗费，因连续三次输错密码触发账户锁定。银行规定密码重置必须本人操作，因此重病昏迷的彭女士被迫到场。 但监控显示，16:09家属推着双目紧闭的彭女士进入银行，工作人员发现异常后立即启动绿色通道，并建议“可直接将钱转入医院账户”，但家属坚持现场取现。期间因老人无法完成眨眼、抬头等识别动作，业务陷入僵局。 银行员工称曾多次劝说家属送医，甚至提出“留人办理、先送患者”方案，均遭拒绝。而家属质疑：“明知有上门服务政策，为何不主动告知？” #农行回应重病客户取钱时去世#
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风中追风
如果银行说可以直接转钱进医院账户，家人坚持取现，这家人就有私心了，人性人心难测[祈祷][祈祷][祈祷]老婆婆一路走好
吴记 回复 05-16 08:34
你知道家属前面是怎么被逼到抬着快病死的老人来做人脸识别吗？？？人抬来了、快死了你才说其实是可以转账医院银行？
沧海一滴水 回复 05-16 08:27
老太取自己的钱，不转到医院就是有私心吗
青青
家属去银行已经说重病了，银行坚持要去柜台办理。人抬着去了后那么问题来了，1.银行发现情况不对说可以转到医院账户，早干嘛去了？2.为啥银行不登门办理？正常人觉得费劲去了银行赶紧办完算了，还的折腾。按银行要求人到银行后死在银行了，银行开始各种委屈各种甩锅，无非就是怕担责和赔偿
半米阳光79 回复 05-16 10:43
真搞笑，人是银行要求到场的。到场了，又改说法。玩呢？用脑子设想一下，病人从银行返回，死在路上，银行就啥事没有。再反推一下，明知病人睁不开眼，还是要人脸识别，那不是僵化是什么？现在倒打一耙，说孩子不孝，请问取不出钱，病人在医院等死吗？银行不是之前错了，而是一错再错，逼死病人了。
漫不经心 回复 05-16 17:12
我捡到我或偷到你的银行卡，但不知道密码，我对银行说家属重病，你快点把钱给我，银行是应该把你卡里的钱给我是吗？
笨笨
银行没错，错在死者家属。个人观点
万旺 回复 05-16 08:56
银行从来就没错过，错的都是咱们这些刁民。满意了么。
firefox110 回复 05-16 22:03
银行傻了吧唧的给了家属十万！多亏不是你妈去取钱！
大头
把录像放全，是放的最后吧，必须到场，到了又说可以走绿色通道？
王昆 回复 05-16 08:16
你没密码去银行取钱，谁敢给你取？而且不管什么真相，真要是救命钱正常人肯定是自己先拿钱给老人看病了，而不是把老人抬出来害死老人讹钱
黎江 回复 王昆 05-16 10:07
儿女又不是真穷。我看就是心脏。不先救自己的父母，扛着父母去银行？还有脸了？
用户14xxx04
机械办公人都这个样子了还要求做动作能说银行一点错没有吗
用户18xxx03 回复 05-16 08:34
应该没错，他们是先输错密码账户被锁死，这情况是不是要求本人亲到现场，他们没有对银行说明家属情况，直接就弄去银行了；银行让他们先送人去医院 留下一人办业务 坚持不…整个过程没看到银行的错。正常思维吧，你看病人这样子在你店面里想想让人赶快弄走，真死在你店面里不晦气？所以，这次我信银行的
蓝剑007 回复 05-16 06:20
银行看到人这样样子不是第一时间要求送医吗？是家属坚持要求取现
卡卡
我父亲当初重病需要用钱，无法当银行，咨询后和银行预约，第二天下午银行人到医院病床前办理的。武汉市招商银行花桥支行
唐家的人 回复 05-17 08:14
那是以前了，我也不喜欢银行，这次我觉得是那个他子女的错
sdlzp1984 回复 05-16 19:41
别说我们大潍坊的潍坊银行服务也挺好，我5月3那天去取钱抱着我8个月的姑娘中午12点半到的，到了大厅就它们大厅经理在，然后人家一看我抱着孩子，立马就主动过来给办理业务，也是要取的钱有点多，取不出来然后那个点打电话找人又过来给我服务，我觉得他们真的很👍🏻
maihc2003
银行不为难储户，储户能把患者带到柜台来吗？
用户14xxx92 回复 05-17 12:03
看清楚，是连续三次输错密码，这可能是捡来或偷来的银行卡，肯定要本人前来重置密码
百万网友 回复 05-16 19:54
你的户口本别人偷不走吗？
你卖我买nnn
这狗P编，最后一段纯属放P。明明就是没人肯上门，胡赖皮。
akun 回复 05-16 10:25
那怕他们子不孝，那时另一个道德问题。但银行难道就没有错的地方吗？不要转移当事主体关系！
用户15xxx10 回复 05-16 11:09
不谈银行，就说家属，如果老人还有救，不想着救人还这么折腾是嫌老人死的不够快吗？一大家子不至于连5万都凑不出来吧？如果已经放弃治疗，钱什么时候不能取？老人最后一程还走的不安心。评论99%都在喷银行，蹭热度吃人血馒头，官方通告还没出来自媒体各种带节奏，国家该出手整顿了。
用户13xxx98
银行会上门服务？别搞笑了。病人为什么要到银行才是重点，别洗了，无耻！
lovenicole 回复 05-16 11:46
人都不行了不先救人先取定期？几个儿女的家庭，但凡老人家有点存款，哪个不是虎视眈眈盯着？一个把钱看得比什么都重要的家庭真的是有蛮无情冷血
唐家的人 回复 05-17 08:15
有这个服务哦，兄弟！
一叶知秋
家属不知密码取钱，又不肯将钱直接转到医院帐户，这就很明显，家属想搞钱！
风生水起真 回复 05-16 16:45
放弃治疗继承者可以凭死亡证明天取钱，怕就是老人有其他继承人到时候扯皮又是一种说法，而且真把老人弄银行去是人做出来的事？是怕老人死了自己分不到钱？
海喵喵 回复 05-16 16:17
是老人的钱，不是家属的钱，这一点都没搞懂你说个求啊
yasng06
既然有监控 那麻烦把前面监控也放出来呗，比如输错完密码，是银行必须要求本人来操作，还是家属没说明情况，放出来不就清楚了 何必让大家猜呢[吃瓜]
用户10xxx58 回复 05-16 12:52
你是当事人，这么清楚
烽火光纤李 回复 05-17 09:19
能三次输错密码，别人完全有理由怀疑是偷来的卡想偷取钱，所以要求本人到场，这没问题吧。
Paradise
就是要讹人。
figo666 回复 05-16 17:58
又可以多一笔收入
用户13xxx53
关键是之前！如果不是银行刁难，谁愿意折腾病人，把病人推到银行来，看病人真到银行来，银行怕了，家属肯定不乐意了
用户10xxx91 回复 05-17 17:21
叼个毛，不是正在办吗，自己输错密码怪谁
00 回复 05-17 16:58
支持你的观点。如果不是家属不孝，根本不会出现后面的神操作。银行按理说也没错，这是正常的取钱步骤。不是你弱就你有理。
用户15xxx49
其实都是银行推卸责任的规定，如：老人有几个子女，其中一个去取款，如果取款成功，那么其他几个子女会状告银行。
夜百威 回复 05-17 10:51
这居然叫推卸责任？这不应该是维护储户的合法权益吗？
用户10xxx69 回复 05-16 16:50
没密码，密码都没有也不是本人你就把钱给别人
保家卫国
说几句，不喜勿喷。这老人已经病入膏荒，估计几天都不能进食了，子女眼看无救，于14号去取钱，应该是准备后事，但输错3次密码触发熔断，又没和银行详细说明情况，16号才把奄奄一息的老人拖去(动机非常明显)，可怜老人没想到，子女的目的达到了，自已最后的一口气，确留在了外面…
用户10xxx37
这波我站银行，连续输错三次密码，需要本人到场没什么不对，毕竟当事人又没告知老人身体状况，谁知道呢？
唐家的人 回复 05-17 08:16
是的，密码错误，如果老奶奶去世了，开个证明也就可以了，哎！
Shisheng
银行从来都是对的！
行者
从子女把老人抬进银行就能看出这些子女不顾及老人死活，孝顺点的绝对干不出来这事。而且银行肯定有不违反国家监管法规情况下解决这个问题的方案。正常人要特殊办理，肯定是先说自己情况，先咨询，既不问也不查，插上氧气管抬着人过来取现金，这有点着急分钱的意思。再等等看说不定还有大瓜，真是人心难测啊。
用户15xxx03 回复 05-16 12:43
哈哈哈，专业洗白白的账号
行者 回复 用户15xxx03 05-18 02:31
客观分析成洗白了，那你肯定是无脑专业黑了。如果你老了，你的子女5万块都不愿意先凑出来给你治疗，非要把戴着氧气意识模糊的你抬到银行取你那点存款，这就是你认为对的？个人观点他子女的责任大过银行，别说子女不懂，2025年了，上网查嘴上问，肯定能问到。非要着急把人带到现场取钱，不过是怕人没了，再取钱要提供各种手续和继承人这些问题而已，都是那点钱闹的。银行按照国家法规操作，如果违规取了人治好了，会不会又告他资金监管不严？还有说放银行钱没了，说实话这么多年我好几个银行都放过钱，没丢一分，身边人也没有丢过，遇到过变相理财的情况，但是你要不授权同意他划不走，看了这么多年那种钱无缘无故没了的人，要么贪心要么蠢。再问问你去过政府部门和银行办过几次业务，这么阴谋论，我去政府、银行都去办过多少次业务了，正常诉求，平等交流，都很顺利。但是你指望别人对你点头哈腰，端茶倒水，得看自己配不配。当然违规办事的肯定也有，那是少数，大多数还是按照法规来办的，如果针对大家的规则别人能办下来，你不行，是不是反思一下是你真不行。多出来走走，不要光听说光意淫，脱离社会。而且心里阳光点，毕竟心里怎么样世界就怎么样。
新能量
银行这个行为应该是最负责人的态度
天马识途
这个时候身份证如果是不能起作用，那要身份证干什么？
阳光灿烂 回复 05-17 12:00
如果你银行卡（存折）和身份证被别人捡到了……
用户90xxx34 回复 05-17 11:53
是的，如果你能提供银行卡，卡密码，以及自己的身份证，银行就应该放款，至于其它层面的问题，不应该由银行管！
用户10xxx84
我支持银行，现在什么垃圾人都有
心有灵熙
不出事银行会那么热情？打死都不会相信！
blueblue1058
老太太有几个子女，来取钱的是大女儿，银行说可以把钱转入医院的治疗费账号就无需本人到场，是大女儿说放弃治疗了不转一定要取现金，估计是不想分给其他兄妹
望月怀远 回复 05-16 15:12
广西怎么有你这么无耻之人
都峤山人 回复 05-16 11:33
难道不是储户已病入膏肓，不想再无谓送钱给医院等于丢钱进咸水海，泡都不冒一个。人家就想在生时想取出存款减少麻烦，死后想取出更麻烦。都是所谓的过度保护储户利益逼的。
用户15xxx97
再怎么洗也是个脏东西，还不是银行把人家逼的
用户41xxx03 回复 05-16 15:24
三次输错密码，然后搬病人来讹诈银行，你也这样干过？
经济技术 回复 05-16 16:02
没那么沙币的家人吧，有上门服务，多问一句就知道，所以那家人的行为可疑
大熊
万一老人并不想告诉子女密码呢。三次输错，说明老人根本没告诉他密码！！不是谁闹谁有理！！银行坚决不赔一分钱
吃瓜群众
请你眨眨眼，抬抬头呀？咦，死啦？办理业务不通过，请隔日再办！下班！噢耶✌✌
用户12xxx01 回复 05-16 09:58
其实我觉得你挺无脑喷的，但是你人得很幽默，我居然看笑了[捂脸哭]
开遍天下无敌手
这次信家属，这个事主要点在子女先来银行取钱把密码输错，银行要求必须本人来解锁时，有没有说可以上门服务？而银行却一直顾左右而言他，又是说可以上门，又是公布后半段监控，却绝口不提当时有没有提前给子女说可以上门这件事
用户15xxx74
洗地文
野猪佩琪
都说银行没问题，那就是家属都有病，如果一开始银行就同意直接可以转医院，家属会把病人抬来吗？开始百般刁难，见把人抬来了人不行了开始慌了同意转账了？一切都晚了。我是家属我也不会同意就要死在银行。
我飞的小号 回复 05-16 10:44
放心，这家人这揍性，绝对不会把钱用在老人就医上的
汪雄伟
如果银行先前答应可以上门办理，家属就不会到银行办理、有没有一种可能是在现场银行感觉情况不对，然后各种妥协，想早点把患者打发走？
帝落 回复 05-16 10:30
这也正常啊，可能一开始不知道病的这么严重，不愿上门。后面看着不对，怕出事，结果碰上些头铁的子女
虾扯蛋
其实这事很简单，就是老人快不行了，估计也没在医院看了，年纪可能也差不多了，看也是浪费钱了，存款有点但不多，家属觉得死了后领手续复杂想乘活着领，但是以老人的状态密码肯定记不住了，所以输错了，银行就想把这钱拖进遗产进度里，不多的话家属基本放弃的毕竟手续很复杂，钱不多事多基本就是归银行了，然后家属呢比较贪钱或者就是不想便宜银行，有可能是之前办理中也有点小摩擦所以心态暴躁了点，所以就按银行的要求把老人带去了，银行一看这状态就想赶人，但是钱还是不想给想拖成遗产，然后就拖出问题了
胡凡
农业银行开始洗了，看来是有压力了
用户12xxx01 回复 05-16 10:17
这老人子女就是不孝子，但凡有点孝心的子女都不会因为几万块钱折腾父母，而且还非要现金，不同意钱转到医院账户，是怕肉包子打狗一场空，自己爹还没死，就想着分遗产了。你是正常人会把你爹冒死抬到银行就因为几万块钱？畜牲才能做出这种缺德事。这点事都看不明白，无脑喷子，没文化没素质的东西，丢人现眼
胡凡 回复 用户12xxx01 05-16 12:13
你这个说法我不评价，农业银行不作为这是肯定的
用户10xxx49
银行还找一推人来洗白白，整个事情难道它一点责任都没有
用户12xxx01 回复 05-16 10:17
这老人子女就是不孝子，但凡有点孝心的子女都不会因为几万块钱折腾父母，而且还非要现金，不同意钱转到医院账户，是怕肉包子打狗一场空，自己爹还没死，就想着分遗产了。你是正常人会把你爹冒死抬到银行就因为几万块钱？畜牲才能做出这种缺德事。这点事都看不明白，无脑喷子，没文化没素质的东西，丢人现眼
帝落 回复 05-16 10:31
如果说的这些是事实，银行有错，但更大的责任在子女，毕竟那是你们的母亲，银行也妥协了，怎么就不能先送医？
幻想世界
看人要没了走绿色把钱给医院？
用户1xx86
办事的女儿是头蠢犟驴!你母亲才62岁，你为了一时逞强把她当人质?该吵该闹你不该祸害自己母亲。
梦一
为什么一个重病患者坐着轮椅来银行了？这才是重点！
用户13xxx61
要记住一点，如果当时能够提出来，那么这5万就是带老人来的这个人的，而要是老人死亡之后在办理，那么这笔钱就是大家共有的，所以说最后还是钱的事。
梦陶源
银行没有这么好心，
潇湘富贵竹
人都在面前，没有高科技人脸识别就取不了！ 以前没有人脸识别反而可取，
用户10xxx30
从没见过有上门服务。
妮雅
不能完成眨眼，摇头，业务陷入僵局，现在的银行怎么了？是本人就行呗，非得搞什么人脸识别，人工验证一下就可以了，再说银行应该提供上门服务
海喵喵 回复 05-19 12:36
你给昏迷的客户办业务么？？
武寒旭
省了5万块，加把劲整银行，弄个几万就赚了。
一杯浊酒敬曾经
老年人存在记忆模糊丫，那不是问题的关键，譬如，现在都用卡，但是有一部分老年人依旧用存折，他们的本心就是知道自己还有多少存款，但是用起来就不方便丫！这就很能说明问题
用户93xxx94
傲慢冷血！
八五九农场
你人真来了，他又搞出花样说还有另一种解决方法。
低调
现在是刷脸害死人呐，有身份证，人也到了，为什么还要刷脸呢？刷不了难道银行想独吞资产了吗
用户14xxx52
银行有上门服务的，家属不知道不是理由吧，不能什么都怪别人，要不得！
jacky
穷的怕横的，横的怕不要命的，就问你银行还横不横！
SS 鲨鱼叔叔
假亦真来真亦假真真假假，假假真真
YS
既然银行可以转到医院账户，那就是认可这钱可以转出去了，为什么不能转给她们指定的账户？这些家属也有问题，为什么老人身体已经有问题了，还杠着留在那里，不留个人办理。
梵音静思
视频呢？
这我知道
最后，储户用生命要回了自己的五万块钱。
自己救赎自己
我亲眼见过银行让本人来，结果一位瘫痪在床的九十多岁老太太，愣是被银行逼着家属用救护车拉到银行，用担架抬进大厅的。我真不知道现在的银行还是不是银行？人民痛恨什么样的人和事，他们就要成为那样的人，干那样的事。我看时代差不多了。
用户13xxx48
患者家属看到人死在银行门口开心极了，
用户10xxx49
有一个疑问，银行账户输错密码被锁死无法取现了还能够转账么，而且转到医院的账户是否实时到账，一般医院收费要么交现金要么剧卡，很少有直接转账的这个过程比较麻烦
用户61xxx19 回复 05-16 10:41
几万的现在基本都实时。而且现在是人家是银行帮转。一个帮你配锁的锁匠能不能拿出你锁住的东西，这个问题答案显而易见吧。
子夜吴歌
厉害！！！是个人都能拿到银行监控！！！！！
落叶知秋
银行说的话，你还相信？这几年银行干的奇葩事还少吗
用户10xxx35
为银行洗地
晓不得
银行是弱势群体[得瑟][得瑟]
野鹤闲谈
病人没来之前，银行是怎样做的？是不是要求一定要本人到场？见到病人后才慌了吧。
源尚草
其实就是家属把病人折腾死了又可以敲诈一笔
清风
上门服务，需储户出资一定服务费！否则，银行承担赔偿责任！完美解决！[墨镜]
有双
你都作证了，证词写着被迫到场。其他都不重要了
YQJHL
家属想把现金拿到手，根本没想给老人治病
akun 回复 05-16 10:42
那怕他们子不孝，那时另一个道德问题。但银行难道就没有错的地方吗？不要转移当事主体关系！
一帆风顺
说不定家属就是希望老人家早点走，然后可以省心省医疗费，又可以敲银行一笔。
曹克明
银行也不傻，看着人快不行了怕死在大厅里，所以才有后面的人文关怀，不然子女肯定不愿自己的父母死在外面的
小茶馆
监控要完整的，不能掐头去尾，别人的钱凭什么转到医院，用不完在拿出来是否手续复杂
一路向前
家属以前没有取过钱吗，密码怎么会三次输错，家属出来说出真相。
转角遇见鬼
银行上门服务只是针对个别群体，不好意思，你的资产没达标，不在服务范围内
扬鞭策马
工作人员发现异常后立即启动绿色通道，并建议“可直接将钱转入医院账户”，但家属坚持现场取现。家属坚持取现为啥银行不给取现？凭什么储户的钱，不能直接拿走，非要转入医院账户，个人的钱个人不能做主吗？
挠挠
我爸去世的前几年我都婉转告诉他这么大年龄了不要存钱了，有事取不来的！然后有一天直接给我转账了二十万
白驹过隙
永远不会相信银行！！！王八蛋
用户10xxx87
家属为何要把病人带到银行取存款，难道银行自己不清楚，这个时候又叫病人家属把病人送去医院，根源是什么？，祸根难道不是银行作出来的吗。
用户10xxx64
这几年钱难挣，银行也想剥点皮是不是
ucuc一起来
垃圾银行，我的钱还冻结了，
温情
请问银行规则和程序设计者:规则程序健全吗？存款拥有者及亲属都在场的情况下，还必须依照你们那狗屁的死板规则程序？出这种事不仅是本次了，银行方面看不到吗？规则和程序要在合理合情合法的场景下运行！
耗子
谁家去医院会先往医院账户打大几万块钱？
用户12xxx75
凭啥直接转医院，自己的钱，为啥你银行给支配
水里的懒鱼
子女想分那五万块钱吧
用户10xxx46
错在银行逼的，要不然家属怎么能把病危老人拉到银行。 错在银行就要承担责任。 丘
一路顺风
该整顿银行，修改霸王条款了
Min心
我猜其实家属也清楚 此时送医院也是无济于事了 想到前面受的委屈 于是带着情绪 带着报复的心理 把老人耗死在银行 [哭着笑][哭着笑][哭着笑]
漫游者
这家人够垃圾，银行没什么问题
没事偷着乐
把视频放出来啊，光说有啥用？
永旺
存银行的钱可转给医院？那是不是也可以转给其它单位或人？
陈姝
应该本来就是快要断气的老人了，家里人压根没有想到要送医这个事。但是因为几万块钱取不出，所以才把老人抬去银行门口。
曾经的梦
黑心银行，恶魔行长
树梢
现在所有银行的工作人员 吃饭噎死就不值得可怜
阳光灿烂 回复 05-17 12:03
请问一下:如果你是银行职员或银行领导，你会怎样做？
高压炮
如果是私人银行，这样的员工立马开除！事业单位奈何它？
超越自我
为啥连续输错三次密码？
用户10xxx42
最近看了好几篇这个内容的报道，公正说如果银行做到了告知义务并主动提出先送就医，家属不同意才导致老人在银行去世，错不在银行。
11111
肯定是银行的错。
相忘于江湖
我信银行，人民的银行为人民。病成那个样子了，肯定是家人不对，非要来银行自己取。我信银行，银行说的都对！行了吧。
海喵喵 回复 05-16 16:18
密码，密码，密码
用户10xxx68
省了治疗费省了照护又大赚一笔，高手[赞]
用户29xxx58
家属说的很对呀，有上门服务，为什么不说？现在人到了银行快不行了，你们知道这也行那也行了，早干嘛去了，才赔偿十万，应该把尸体放在银行，跟银行打官司，什么时候判决下来了，什么时候把尸体抬走，有的人就是贱
百万网友 回复 05-16 20:06
银行知道他家老人病危吗？不知道的话是个业务都能上门服务了？你就不能和银行说一句老人现在不方便吗？
用户29xxx58 回复 百万网友 05-17 15:09
你仔细想想看，如果换成是你这样的情况下去取钱，你可能不跟银行说明情况吗？
小飞棍来咯
这一家人是穷的连五万块都指望老妈的定期存款？😂😂
流浪者 回复 05-17 01:04
农村很的钱吗，你有几亿
小飞棍来咯 回复 流浪者 05-18 16:29
我没有钱，但咋样都不会指望老妈的养老金过活！[微笑]你啃老还啃的理直气壮？
嘟嘟胖胖
估计是家属的私心问题，谁能相信几个子女凑不出5万？？？？？
Make 回复 05-16 12:44
2万块凑不出来我都见过。别再高高在上了，多去看看底层人民的生活吧。就来广东就好，广东是整个中国贫富差距最大的省份，除了珠三角，粤东西北人均gdp低于全国水平，也就是起码16个城市比不了整个中国现在的平均水准
阿拉伯伯 回复 05-16 11:46
何不食肉？
用户10xxx74
这丧葬费银行出定了
阳光灿烂 回复 05-17 12:05
请问一下:如果你是银行职员或银行领导，你会怎样做？
rerreg
要看事情起因，为什么要病重的老人到银行？至于到银行以后才说可以转给医院，不就是弥补自己以前的过错罢了！
百万网友 回复 05-16 20:03
银行有上门服务，但你都不告诉银行说老人身体不便，银行咋知道你需要？然后什么禽兽的女儿，居然这个折腾自己的父母？
rerreg 回复 百万网友 05-16 23:09
去看看新闻，到底告没告诉老人生病不能来，抬扛搞清楚再说。
惜君
家里有老人的，建议趁清醒，把钱转移到小辈口袋里。银行最喜欢的就是吃死户的，但凡家里办过丧事，去银行取钱就知道了，各种证明这那的，很多人为金额小的都直接放弃去取了。恰恰这就是银行喜欢的。。。。
虽远必诛 回复 05-17 03:08
我父母去世都经历过，还要去哪了解？道听途说？
虽远必诛 回复 05-17 17:41
没经历过少道听途说