邓承浩就车机推送影响用车体验问题道歉深蓝S09于5月22日正式上市,购车权益方面,深蓝推出了深蓝S09专属购车卷权益。
部分车主反馈车里系统开屏权益提醒影响用车体验。对此,表示对影响用车体验深表歉意。也表示抱歉,并将优化流程。
以下是深蓝汽车官方回应:我们关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验,对此我们深表歉意。此次权益信息的推送,本意是希望感恩回馈深蓝车主,提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。我们在终端接待过程中,发现很多已购首任车主到店后尚不知晓该权益信息。很抱歉给车主朋友们带来不便,未来我们将不断改进服务质量,保证车主的用车体验,不再通过车机通道给用户推送权益提醒。深蓝汽车始终坚信,用户是品牌发展的基石。我们将以此次问题为鉴,从技术、服务到用户沟通持续精进,与用户共成长,携手打造更高品质的出行生活。