4月22日女子点了一份外卖，外卖小哥前脚刚走，女子就点了退款，得意洋洋的吃着外卖，收到退款消息的外卖小哥又返回取餐，女子大吃一惊，然而餐却被吃光了，女子的态度令人气愤！
外卖骑手这活儿，风里来雨里去，没日没夜，常被说成是挑战“工作铁人三项”的勇士。他们不仅要跟时间赛跑，跟复杂路况较劲，还得扛着酷暑严寒。不过，对小王来说，身体累点儿不算啥，最怕的是碰上糟心事儿，那种心灵上的“暴击”才叫一个狠。
小王照旧穿梭在城市里送外卖，一单接一单挺顺利。谁知，手机“叮”一声，一条消息跳出来，平静立马被打破，也拉开了一出让人又气又无奈的戏码。
那天小王送餐跑得正顺，突然手机提示：“有顾客订单退款，请您确认！”这行字冷冰冰的，小王心里“咯噔”一下。点开一看，得，正是他刚送到的一单，竟然被顾客申请了退款。他怎么也想不通：“这包装得好好的，也没洒没漏，怎么就退了？难道是餐品本身出了问题？”
心里再多问号，职业素养还在，小王立马掉头往那位女顾客家赶。要知道，退款可不是小事。要是商家的问题，餐送回去就行，责任不在骑手。可谁知，小王再次敲开女顾客的门，眼前的一幕让他直接傻眼，那份说要退的外卖，竟然已经被吃光了！
这下，小王彻底蒙了。他气不打一处来：“餐你收到了吧？”女子倒也干脆：“我收到了呀！”小王追问：“那你为啥退款？”女子振振有词：“你送到的时候我就点退款了呀！”这话明显是胡搅蛮缠。
小王压着火：“退款就退款，你干嘛吃了？”不料，女子开始耍赖：“凭什么不能吃？哪条规定不让吃了？”小王反问：“这餐是你的吗？”女子更来劲了：“那是你的吗？”
小王快被这神逻辑气炸了，他努力解释：“你退了款，这个餐就是我的，你吃了我就得赔平台的损失！”可那女的根本不听，还一脸不屑：“你什么态度？我告诉你，我要到平台投诉你！”
小王深吸一口气，直接撂了句：“我已经报警了，等警察来跟你说！”一听“警察”俩字，女的明显有点虚，立马变脸，推搡着小王：“快走，别骚扰我了！”
到这份上，女的打什么算盘，明眼人都看出来了：无非是找借口说送餐慢了、餐品有问题，好申请退款。可小王查了记录，明明准时送达。退一万步讲，就算餐真有问题，那你吃它干嘛？这份外卖只有20块钱，可顾客申请退款，餐又退不回商家，这损失就得外卖员自己扛。
对小王来说，20块钱，意味着大热天得跑四五单才能挣回来。自己没错，凭啥白白赔钱？这口气他咽不下。于是，小王坚持要求女子要么把餐费付了，要么取消退款。
女的一听要掏钱，立刻翻脸，指责小王无理取闹，声称平台都已经同意了她的退款申请，她为何不能退，随后便“砰”地一声关上了门。
小王也没含糊，今天这活儿宁可不干，这哑巴亏也不能吃。他当即报警。当身穿警服的民警出现在女子家门口时，她显然也傻眼了，估计没想到为区区20元，这个外卖小哥竟然如此“刚”，直接请来了警察。
钱不多，但这女的占便宜没够的行为，其实已经踩了法律的边。民警一番调解教育，女的最终还是把餐费付了。但她从头到尾没句道歉，还觉得自己没错，反倒是小王小题大做，上纲上线。小王拿回了属于自己的辛苦钱，也懒得再跟她多费口舌。
这事儿上网后，网友炸了锅。不少人觉得，这女的就是钻平台规则的空子“白嫖”，太掉价，道德上站不住脚。更有网友指出，看她穿戴和住的样子，也不像缺这20块钱，其行为更像是一种故意的投机取巧，图个“乐子”。
小王的遭遇，绝非个案。事实上，很多外卖员都曾因类似的恶意退款蒙受损失。他们顶着压力工作，辛辛苦苦干活，结果可能因为一个不合理的差评、一次耍赖的退款，就白白搭上好几单的辛劳。
这种行为确实是让人生气，外卖小哥忙忙碌碌一整天才挣多少钱，因为这一单可能就要赔好几单的钱进去。走正常的退款流程大家都能理解，这种白嫖行为说白了就是贪小便宜。
