【#Labubu品控问题被吐槽#?#泡泡玛特客服最新回应#】近日,泡泡玛特发布

羊城晚报 2025-05-29 17:52:08

【#Labubu品控问题被吐槽# ?#泡泡玛特客服最新回应#】近日,泡泡玛特发布的Labubu第三代搪胶毛绒产品风靡全球不少玩家反映“一娃难求”二手市场上该系列的盲盒价格普遍出现溢价现象。#泡泡玛特回应Labubu品控问题#

与此同时,有网友反映收到的Labubu出现品控问题。在某社交平台上,“labubu品控差”有超1200条相关笔记。有不少消费者反映收到的Labubu出现歪头、掉漆、开线、秃毛等不同的品控问题。

有消费者称,自己以99元的原价通过官方渠道购买的第三代Labubu,等发货等了一个多月,但收到货后发现“歪头杀”的问题,“东西肯定是真的,但质量确实不咋地。”还有消费者称,她通过官方渠道购买的Labubu 1.0在一个月内因为瑕疵问题换货4次,“越换越差,当时因为掉漆秃毛申请换货,结果后面的脑袋都全是歪的。”

对于出厂产品的品控和质量问题,泡泡玛特客服表示发货的产品都是全新的,出厂前都会有质检,具体以实际收到的货物为准。

泡泡玛特在线客服表示,公仔是融入艺术、设计、潮流等多元素理念的玩具,在制作过程中可能会出现染色不均,轻微划痕或者气泡等情况属于正常情况,如果商品有瑕疵,可以申请售后服务。客服表示,商品出场时都会经过严格的质检审核,消费者可以放心购买。

以下为记者与“泡泡马特”客服对话(图四)↓↓

(编辑:惠天骄、岑杰昌;审签:艾渝)

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