接触过几家互联网企业售后,jd是最最最专业的,没有之一。
以美团这事情为例,一开始联系不上团长取货,就给客服联系,因为马上就要离开老家,所以让他们找到店家,给30分钟能联系上就过去取货。
最后告知联系不上,所以申请退货。重点来了,客服问是不是以“7天无理由退货”原因。
这怎么说得好像是买家原因不提货的意思呀,大哥明明是自提点问题,明明就是商家问题……(这么低级的问题都可以犯)
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最后告知联系不上,所以申请退货。重点来了,客服问是不是以“7天无理由退货”原因。
这怎么说得好像是买家原因不提货的意思呀,大哥明明是自提点问题,明明就是商家问题……(这么低级的问题都可以犯)
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