倒大霉了！重庆一老人报团参加旅游活动，在服务区上完厕所回到车上时，不小心脑袋撞到车门顶部，导致头朝下摔倒在在地，最终没能抢救的回来，谁料，事后老人家属竟将旅行社等，给告上法院索要赔偿，法院判了！
老人报团旅游却不幸遇难，家属索赔、法院判决，每一步都牵动着人心，也让大家对旅游安全、责任划分有了更多思考。
事情得从老人报团参加旅游活动说起。
那天，老人跟着旅行团出发，本想着能开心游玩，谁能料到意外在服务区降临，老人上完厕所返回旅游大巴车时，脑袋撞到了车门顶部，整个人头朝下摔倒在地。
同行的人赶紧拨打120，可遗憾的是经过现场抢救，老人还是没能挺过来，最终不幸去世。
这场意外让老人家属陷入巨大的悲痛中，他们认为，旅行社在这次事件中存在责任，于是将旅行社、汽车运输公司等告上法庭，索赔60余万元。
家属觉得旅行社作为组织旅游活动的一方，应该保障游客的安全，可事故发生时，领队不仅没有导游资格证，还在与其他游客聊天，没能尽到应有的看护责任。
案件进入司法程序后，法院展开了详细调查。
经查实，事发时领队确实无导游资格证，且在和其他游客聊天，对老人的返回情况关注不足，同时，也考虑到老人自身在行动过程中，可能存在对周围环境观察不够细致的情况。
最终法院判定旅行社担责60%，老人自行承担40% 。两家涉事旅行社服从判决，已按判决书向老人家属支付完赔偿款。
这事在网上传开后，网友们议论纷纷。
有人说旅行社没做好安全保障，该担责，希望能给家属一些慰藉，也有人讨论老人自己也得注意安全，可谁能想到会发生这样的意外，还有人关注导游资质问题，没证就带队，说明了旅行社管理有漏洞，大家从不同角度，表达着对事件的看法，也在反思旅游行业的安全管理问题。
在旅游活动中，旅行社本应承担起保障游客安全的责任，从安排合格的领队导游，到做好行程中的安全提醒、现场看护，每一个环节都关乎游客的生命安全。
而游客自身，也需要在旅行过程中，留意周边环境，保护好自己，可意外的发生，往往猝不及防，这场悲剧，给旅游行业敲响了警钟，不管是旅行社，还是游客，都得重视安全问题，别让类似的意外，再夺走宝贵的生命。
重庆老人旅游遇难的事件是一场令人痛心的悲剧，也是一次关于责任与安全的深刻教训。
它让我们看到在旅游活动里，任何一个环节的疏忽都可能引发严重后果，希望旅行社能以此为戒，严格规范管理，保障游客安全，也希望大家在出行时多一份小心、多一份留意。愿这样的悲剧，不再重演。
消息来源：海报新闻
