女子外卖吃出异物，投诉商家却让提供死亡证明！ 7月初，武汉一女子在网上透露，6月初时，她点了一份鸡公煲外卖，本打算要享受一顿美餐，不想却吃出了钢丝球以及变质的千页豆腐，当时心情立马由晴转阴。而在投诉商家申请赔偿时，商家态度却引起女子不满，怒气下女子回复要让对方坐牢，而商家也回怼：你提供死亡证明，我去坐牢！ 据女子透露，沟通全程女子未带一个脏字，并且一直称呼对方为大姐。 后外卖门店总部介入，将涉事店员进行了开除，同时表示同意女子就医检查，若因其食品导致顾客身体受损，门店愿意负责，但随后女子提供的就医资料却是4月份的，后续女子表示发错了，未再提供最新的就医资料。店家认为，女子索要高额赔偿，有讹人之嫌。 个人认为，此事件重点不在于女子是否吃坏肚子，是否提供明证，坦白的讲，女子及时发现异物后不再进食，吃坏肚子的可能性很小，说吃坏肚子，要让对方坐牢，不过是怒气之下的激愤之言罢了。 而女子的怒气从何而来，毫无疑问是从商家一开始的的傲慢无礼而来。顾客发现食品安全问题后，作为商家应第一时间进行道歉赔偿，然后进行自我整顿，这是最最基本的操作。而不是怪话连篇，甚至对顾客进行语言上的人身攻击。 当然，沟通过程中女子是否有欠妥之处？比如索要赔偿金额是否合理，也是有待商榷之处，但话又说回来，如果一开始商家态度良好，女子还会索要高额赔付吗？我看未必。顾客花钱买的是心安，而不是买一肚子的气。
