“吵翻了！”云南丽江，一导游带游客们准备游览蓝月谷时，有位小孩在车上睡着了，到站下车清点人数才发现少一人，但车辆已经开走，导游迅速乘车赶往下一站，找到孩子并将其带回，没想到，孩子家长看到导游后，竟掐着脖子殴打起来，网友：家长就没看管责任吗？
在丽江玉龙雪山，一桩离奇的冲突让所有人都大跌眼镜，一位导游好心将走失的孩子送回，等来的不是感谢，而是一顿拳打脚踢最终被送进了医院，这件听起来匪夷所思的事，将一个本该圆满的结局，硬生生扭转成了一出各执一词的罗生门。
事情的主角是唐导游，在丽江带团十几年算得上是经验丰富的老手，那天他带着一个由四位大人和六个小孩组成的团队，前往玉龙雪山景区。
当一行人抵达蓝月谷景点时，大家陆续下车唐导游照例清点人数，却发现少了一个12岁的男孩，原来孩子在景区大巴上睡着了，车辆并未在蓝月谷停靠直接开往了下一站。
发现孩子不见唐导游心头一紧，立刻动身赶往下一站“水月阁”寻找，幸运的是他很快就在警务室找到了那个还有些睡眼惺忪的孩子，并立即带他返回团队，从发现孩子走失到找回，前后不过十几分钟。唐导游以为这件小插曲总算有惊无险地过去了。
谁知本该皆大欢喜的重逢，却成了暴力的开端，就在唐导游领着孩子走向家长时，孩子他爹二话不说，冲上来就掐住唐导游的脖子，接着一顿拳头砸向腹部。
唐导游猝不及防，被重重撞在栏杆上摔倒在地半天没缓过劲来，最终救护车将他送往医院治疗，而从事发到事后，打人游客及其家人没有一句道歉，医药费也得由唐导游自己垫付。
事件在网上传开后，游客一家也有自己的说法，孩子的舅舅称导游从一开始就态度不佳，因为他们没买导游推荐的氧气罐，就一直甩脸色，他们还指责导游下车时未清点人数，极不负责才导致孩子走失，在他们看来导游犯错在先，他们心里早就窝着一团火。
而唐导游这边则是一肚子委屈，他反复解释，下车时自己明确喊过“人齐了没有”，但当时有位女士正跑到远处打电话并未回应。
他还说明景区大巴如同城市公交，一车载客四五十人，司机只管开车并不会为某个团队清点人数，自己发现问题后十几分钟就把人找了回来，怎么到头来错全成了他的？一番好心换来一顿毒打，这让他感到无比心寒。
随着舆论发酵警方迅速介入调查，调取了监控录像并承诺会公正处理，不偏袒任何一方，唐导游躺在医院，身体检查虽无大碍，但头晕、腹痛的症状持续不断，心里的创伤恐怕更难愈合，另一边打人游客则安然住在宾馆等待警方调解。
本以为事件会在警方的调解下走向平息，一个变故却让双方彻底撕破了脸，不知是谁将游客一家的个人信息泄露到了网上。
原来是唐导游把自己工作群里的行程单发了出去，上面清楚印着游客的电话和酒店信息，这一下，孩子舅舅的手机被打成了热线，辱骂信息不断涌入，双方原本一丝尚存的沟通可能，也彻底化为乌有。
心里有火可以理论，可以投诉甚至可以报警，唯独动手打人，瞬间就让自己从“有理”变成了“无理”，这一拳下去不仅没解决任何问题，反而让自己陷入了更大的麻烦，当服务与被服务的界线变得模糊，当情绪压倒了理智，一场本该愉快的旅行也就不免沦为一地鸡毛。
