[微风]河南濮阳,一女子出差,入住了一家酒店,因天气比较热,女子一进入房间就将上衣脱掉,洗澡、洗衣服。完事后,女子一丝不挂的坐在电脑前面工作,岂料,一陌生男子突然拿房卡进入,与女子四目相对,女子吓破了胆。缓过神后,女子命令男子出去。事后,女子找到酒店,要求赔偿,并道歉。工作人员回应:男子已经离店,有什么事找法务! 据8月9日观威海报道,河南濮阳的王女士像往常一样入住了她熟悉的酒店,这家酒店她已经来过多次,对环境和服务都算放心。 当天她洗完澡,头发还滴着水,因为对这家酒店比较放心,就脱掉衣服一丝不挂的坐在桌子旁边工作。 就在这时,门锁却突然“咔哒”一声响了,一个陌生男子推门走了进来,毫无征兆地闯入了她的私人空间。 两人四目相对的那一刻,两个人眼神都是恐惧跟尴尬。 这个房间原本应该是她最安全的临时居所,却在几秒钟内被轻易攻破,令她后背发凉。 男子显然也被吓到,慌张地转身夺门而出,王女士迅速套上衣服冲到前台,质问到底发生了什么。 可酒店负责人面对她的情绪反应异常平淡,只是敷衍地解释说是前台失误,还承诺会核实情况再给答复。 王女士原以为这是个可以立刻查清并解决的问题,但接下来的几天,酒店方面没有任何实质回应。 眼看对方并无诚意处理,她决定将事情曝光,请媒体介入。 很快,在记者的追问下,酒店负责人的态度发生变化,但并不是变得真诚,而是变得更具防御性。 他先试图以“闯入者已经离店”来撇清酒店的直接责任。 随后甩下一句“有事情找法务,我没必要再描述”,便拒绝再多说一个字。 陌生男子能够用房卡轻易打开已经有人入住的房间,无论是由于系统漏洞还是管理疏忽,都足以说明酒店没有尽到应尽的安全责任。 在过去的类似案例中,法院曾多次判决酒店因管理疏忽导致住客遭受惊吓而承担包括医疗费,误工费和精神损害赔偿等在内的全部责任。 可见法律对这类事件的严肃态度,最终,在媒体和舆论的双重压力下,酒店才愿意与王女士坐下来谈判。 双方达成了赔偿协议,事件得以和解收场。 对于王女士而言,这次经历不仅动摇了她对这家酒店的信任,也让她开始重新审视所谓入住安全的含义。 而对于整个酒店行业来说,这更是个教训,顾客的隐私与安全感是服务的根基,一旦丢掉,任何豪华装修和营销噱头都无济于事。 人们花钱入住酒店,买的不仅是床铺和空间,更是一份不容打折的安全承诺。 遗憾的是,这份承诺酒店没有守住。 信源:观威海
[微风]河南濮阳,一女子出差,入住了一家酒店,因天气比较热,女子一进入房间就将上
霁雾阙任
2025-08-12 07:16:04
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毛毛
我一点都不信,没图没真相!
用户21xxx64
现在的酒店到处有摄像头,她也是心大
雷公
直播间刚布置好,忽然来了个没刷跑车想白嫖的,气人不