2025年8月河南商丘，29天的婴儿在月子中心从1米多高的辅助台上掉下来，摔致颅内出血。月嫂事后推卸责任，说是孩子自己翻身掉下来了的。宝妈懵了，“孩子这么小怎么会翻身？”随后，为了弄清情况想要查看监控。月子中心表示，监控坏了，经公，该咋处理就咋处理。 商丘市立医院新生儿重症监护室的门，在李女士身后缓缓关上，隔着玻璃，她看着保温箱里浑身插着管子的宝宝，额头的肿包还没消退，眼泪又一次涌了上来。 她手里攥着的，除了医院出具的“颅内出血”诊断书，还有月子中心当初承诺“24小时专人看护、全方位安全防护”的宣传册。 那些印在纸上的保障，在宝宝从1米多高辅助台摔落的瞬间，碎得一干二净。 事情曝光后，网友在评论区争论不休时，李女士正反复回想8月25日中午的细节。 那天她像往常一样提前到月子中心，还没走到宝宝的护理间，就听见月嫂张阿姨慌张的叫喊：“孩子掉地上了！” 她冲进去时，看到的是宝宝躺在冰冷的瓷砖上，小脸憋得通红，嘴里不断吐奶，而辅助台的护栏半开着，上面还放着宝宝没喝完的奶瓶。 “是孩子自己翻身掉下来的，我就转身拿个湿巾的功夫。”月嫂的解释来得又快又急，可李女士当场就懵了。 她每天都和宝宝相处，29天的孩子连俯卧抬头都只能坚持几秒，怎么可能完成“翻身”这个动作？ 为了验证自己的判断，她当天下午就找了儿科医生咨询，得到的答复是“新生儿通常在3个月左右才会出现自主翻身意识，29天婴儿完全不具备翻身能力”。 带着医生的说法，李女士找到月子中心要求查看监控，却被工作人员告知“事发区域监控刚好故障，数据无法调取”。 这个答复让她瞬间警惕起来：护理间的监控是月子中心重点宣传的“安全保障”之一，怎么偏偏在宝宝摔落时坏了？ 她提出查看护理记录，发现事发时间段的“婴儿看护日志”只写了“正常护理”，没有任何关于宝宝活动或离开视线的记录——显然，月嫂所谓的“转身拿湿巾”，根本没按规定记录在案。 接下来的协商更让李女士心寒。月子中心负责人先是说“月嫂个人操作失误，和机构无关”，后来见李女士态度坚决，又改口说“愿意走法律程序，该赔偿就赔偿”。 却始终不主动承担宝宝的治疗费用，甚至没派人去医院看望过孩子。“我们花了三万八的月子费，求的就是孩子能被好好照顾，现在孩子躺在ICU里，他们连句像样的道歉都没有。” 李女士的丈夫既愤怒又无奈，最终只能选择报警。 民警介入后，很快梳理出月子中心的几处失职：一是辅助台作为婴儿护理专用设备，按规定必须安装防护栏且使用时需全程锁死，可事发时护栏半开，明显存在安全隐患。 二是护理人员离开婴儿视线前，未将孩子转移到安全的婴儿床，违反了基本护理规范。 三是监控故障未及时维修，且无法提供备用监控或第三方见证，导致事发经过无法还原。这些问题，每一条都指向月子中心的管理漏洞。 网上的讨论还在发酵，有网友分享自己的经历：“之前选月子中心时，特意看了监控存储方案，就怕出问题后扯皮”。 也有网友质疑行业乱象：“很多月嫂没经过专业培训就上岗，机构只收钱不监管，出事了就甩锅”。 而对李女士来说，现在所有的争论都比不上宝宝的病情——医生说，颅内出血可能会影响孩子后续的神经发育，需要长期观察和康复治疗，“哪怕只有万分之一的风险，我也不能放过月子中心的责任。” 目前，警方已经联系了第三方机构对监控设备进行检测，同时调取了月子中心近期的护理记录，责任认定还在进一步推进中。 李女士也委托了律师，准备通过法律途径索要医疗费、后续康复费以及精神损害赔偿。 “我不仅要为我的孩子讨公道，更希望能提醒其他新手父母，选月子中心一定要擦亮眼睛，别让‘专业照顾’变成‘放心隐患’。” 在医院走廊的长椅上，李女士望着监护室的方向，语气坚定地说。 信源：29天婴儿从护理台摔落，颅内出血！月嫂：“自己翻身掉下去的”要求查监控，月子中心称“监控可能没开” 2025-08-26 10:59·长沙政法
