人民网评建立健康多元消费评价体系“高德扫街榜”的入局，是基于行业痛点与自身优势的精准出击。
当前消费评价体系问题丛生，“刷分控评”“恶意差评”频现，头部商家垄断流量，中小商家发展艰难。而高德拥有海量用户出行数据，每天有1.2亿次生活服务AI搜索 ，日导航总里程超15亿公里，这为其入局提供了数据基础。
其破局思路极具创新性。一方面，转变评价依据，纳入导航前往次数、用户回头率等真实行为数据，以“身体力行”的真实行动代替单一的主观评价，让刷榜几无可能。例如“轮胎磨损榜”，体现远距离专程前往热度，“回头客榜”反映多次到店的忠诚度。另一方面，引入个人信用分，结合芝麻信用体系，以“言而有信”提升评论可信度。
同时，推出“烟火好店支持计划”，发放超10亿补贴，为优质小店提供5000万流量精准曝光等，助力中小商家发展。“高德扫街榜”通过创新评价体系与扶持举措，有望重塑行业生态，激发服务消费新活力。
