近日，上海的吴女士遭遇了一件令她十分气愤的事情。9月10日上午，她在某外卖平台上下单了樟荣沙县小吃上海江宁路店的外卖，其中包含一份蒸蛋。 当吴女士满心欢喜地打开外卖餐盒时，眼前的一幕却让她瞬间怒火中烧。原本光滑的蒸蛋表面，竟然被人用某种工具划上了两个疑似侮辱性的字母“S×” ，这让她感觉自己受到了极大的侮辱。 吴女士表示，她点的这份餐原价为27.9元，使用优惠券后实际支付了11.89元。她第一时间便通过外卖平台联系商家询问情况，可商家却迟迟未给予回应。无奈之下，气愤的吴女士选择将此事发布到网络上，希望能为自己讨回一个公道。 此事一经发布，迅速引发了网友们的广泛关注和热议。大家纷纷对商家的行为表示谴责，认为餐饮店工作人员不应该将个人情绪发泄在顾客的餐食上，这是严重缺乏职业素养的表现。 随着事件的不断发酵，涉事商家终于主动联系了吴女士。商家承认，蒸蛋上的字母是店内一名男性临时工所为，原因是该员工当天心情不好。商家向吴女士表达了诚挚的歉意，称总部也已关注到此事，希望她能删除相关视频，同时愿意给予一定的补偿。 不过吴女士并没有接受商家的补偿，那份外卖她最终也没敢吃。她猜测，自己使用优惠券的行为或许是导致工作人员做出这一举动的原因。虽然商家已经道歉，但吴女士依然感到后怕，她表示以后点餐都会格外谨慎。 涉事商家工作人员证实确有此事，并解释称涉事临时工是个年轻小伙子，不懂事。事发后，当事人和店主都已联系吴女士进行了道歉 。公开资料显示，樟荣沙县小吃是具有一定知名度的餐饮品牌，在多地开设有加盟店。目前，该品牌总部表示将联系店家，进一步了解具体情况。 此次事件也给餐饮行业敲响了警钟，员工的情绪管理和职业素养培训至关重要，任何将个人情绪发泄到顾客身上的行为，都将严重损害商家的信誉。 [免责声明]文章的时间、过程、图片均来自于网络，文章旨在传播正能量，均无低俗等不良引导，请观众理性看待本事件，切勿留下主观臆断的恶意评论，互联网不是法外之地。本文如若真实性存在争议、事件版权或图片侵权问题，请及时联系作者，我们将予以删除。
