“离大谱！”江西，一男子缺钱，通过某平台跟银行贷款4.15万，一共36期。他突然发现，这笔贷款除4.15万外，还包含银行利息0.65万元、GPS安装费和各项服务费0.7万元，竟还有一笔1.1万元的担保费。他顿时傻眼了，自己就贷了4.15万元，要还6.5万，利息高达2万多，男子怒了，这笔1.1万元的担保费到底是担保什么？谁来担保？凭啥收这笔钱？他签的是电子合同，不是纸质合同，压根不知道有这笔担保费，否则他才不会贷。可某平台和银行来回踢皮球，没人搭理他。

2024年6月，孙先生急着用钱周转，可手里没钱，又求借无门。

再说了，跟亲戚朋友借钱他张不开嘴，而且还欠人情，人情这东西不好还，还不如花点利息贷款周转。

于是，他找了当地的某平台，帮忙对接银行，办车辆抵押贷款，最后批下来的本金是41500元，分36期还。

当时办手续全是走的电子合同，孙先生没拿到纸质版本，想着是正规机构对接的，也没多细看内容就签了字。

直到最近，他翻还款明细才吓了一跳。

他惊讶的发现，除了41500元本金，算下来要还的钱里，银行利息6500元、GPS安装费加各种服务费7000元，居然还有一笔11000元的担保费，杂七杂八加起来总共要还65000元。

这相当于借4万多，额外要掏2万多的费用。

孙先生当场倒吸一口凉气，脑袋都懵了，签合同的时候根本没人提过有这笔担保费。

连收的是什么钱？谁提供的担保？收费依据是什么？他全不知道。

要是早知道有这笔钱，他说什么也不会办这笔贷款。利息要贷款金额的一半了，他脑袋又没进水，才不会当这个冤大头。

孙先生赶紧找那个平台和银行，他要看合同，要知道担保费到底咋回事？自己心里得一清二楚，不能稀里糊涂掏这笔钱。

可两边来回踢皮球，没一个人给他明确答复。

孙先生没办法，就找了媒体。

记者介入后，发现某平台压根没有信贷中介的相关资质。

这个平台矢口否认收了担保费，又把气球踢给银行，让去问银行。

问平台为啥不给孙先生合同？他们又说做不了主，要等一周后负责人回来再说。

费劲周折联系上负责人，对方又把气球踢给银行。

记者又多次联系银行，一问三不知，啥问题都不回答明显心里有鬼。

最终，迫于压力，平台退给孙先生5000多块钱。

无独有偶，贷款被坑的人大有人在。

2023年，西峡县的小方，因买车向银行申请贷款，找了一家无融资担保资质的汽车服务公司，做居间担保。

他签完电子合同后，才发现被悄悄加收了2万多元的隐性服务费。

后来，小方逾期代偿时才知晓这笔费用完全没提前告知，双方多次协商无果闹到法院。

最终，法院依据持牌经营相关规定，认定这份居间合同涉及担保的内容无效，判决该公司返还小方不合理的高额服务费，只支持合法范围内的代偿款项诉求。

这就是利用信息差坑普通消费者，很多人贷款时，觉得对接了银行就稳了。

殊不知中间的中介，早就挖好了坑等着你跳。

你问他要合同他不给，问费用他踢皮球，摆明了就是吃定你没精力跟他耗。

要不是有媒体介入，孙先生这5000多块，大概率是要不回来的。

老话讲“人无信不立，业无信不兴”，做中介的靠信息服务赚钱没问题，但靠藏条款、收暗费这种套路挣钱，早晚得把自己的路子走死。

普通人贷款也真得留个心眼，不管是电子还是纸质合同，但凡要签字的东西逐字看完再签，没弄明白的费用一律问清楚，别稀里糊涂就成了冤大头。

《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

具体到本案，中介和银行，没向孙先生告知担保费的收取主体、服务内容及收费依据，侵犯了消费者的知情权。

孙先生有权要求退还不合理费用，相关部门也可依法对涉事机构的违规行为，作出处罚。

对此，你怎么看？

案例来源：山西经济日报2026-7-12