“太恶心了！”广东深圳，一名男子在商场扫码使用共享按摩椅30分钟，其间感觉两边手肘像被咬一样，伴有轻微刺痛。按摩结束后，他发现手上有红色小虫爬动，还称在椅子死角看到了蟑螂和不明小虫，缝隙里积着大量灰尘。运营方道歉后退回费用，又补送3张免费按摩券，希望他下架帖子。网友：这谁还敢往上躺？

事情是这样的，男子在商场4楼看到一排共享按摩椅，便扫码购买了30分钟按摩服务。

按摩过程中，他感觉两个手肘有些不舒服，还不时传来轻微刺痛。

起初，他并没有太在意。

直到按摩结束，他才发现手上竟然有一只红色小虫正在爬动。

男子赶紧起身，顺着手肘接触的位置仔细查看。

据他讲，按摩椅缝隙和死角里不仅有不明小虫，还有蟑螂。

更让他难以接受的是，椅子死角处积着大量灰尘，看起来已经有一段时间没有彻底清理。

男子拿出手机拍照、录像。

他说，自己当时感觉十分不适，拍照时差点恶心吐了。

从他提供的现场视频来看，靠近手肘的按摩椅缝隙处确实有小虫出现，死角位置也能看到大量灰尘。

不过，这些虫子具体是什么种类，男子手肘处的刺痛是否确实由虫子叮咬造成，目前还没有专业检测结果。

事件被发到网上后，运营方工作人员主动联系男子，并向他道歉。

工作人员表示，收到反馈后，已经安排人员对涉事按摩椅进行深度消杀和全面清洁。

商场内的其他按摩椅，也被逐一排查检测。

后续还会增加定时消杀频次，避免再次出现类似卫生问题。

当次按摩费用也被原路退回。

除此之外，运营方还补送了3张全国通用的免费按摩券，希望男子能够下架相关帖子。

男子没有接受这种处理方式。

他明确表示，自己不需要退款，也不需要免费按摩券。

运营方真正应该做的，是把服务和日常清洁工作做好。

客服随后回应，公司有专门的工作人员负责清扫消杀，不同场地的清洁次数并不一样，但公司规定每周至少清洁2到3次。

进入夏季后，清洁和维护频次会有所增加。

除了运营方的工作人员，有些商场也会安排人员进行清洁。

这一幕被拍下传到网上，引来大批网友热议。

有人说：按摩椅每天接触那么多人，缝隙里都出现虫子了，说明只擦表面根本不够。

还有人说：退款和送券只是补偿，真正应该拿出来的，是每天的检查记录和清洁记录。

这件事暴露的并不只是一把按摩椅脏了，而是共享设备的卫生管理存在漏洞。

共享按摩椅不是摆在商场里的普通家具，而是消费者花钱使用、直接与身体接触的服务设备。

头枕、靠背和扶手每天接触不同顾客。

汗液、皮屑和灰尘很容易堆积，零食碎屑也可能掉进椅子缝隙。

如果只简单擦拭外表，不清理扶手内侧、靠背接缝和座椅死角，时间一长就可能藏污纳垢，甚至招来虫子。

运营方所说的每周至少清洁2到3次，到底够不够，不能只看一个统一数字。

商场客流量不同，设备使用次数也不同。

尤其是在炎热的夏季，如果一把按摩椅每天被几十个人使用，清洁频次自然也应该跟着增加。

发现问题后深度消杀，只能算事后补救。

真正让消费者放心的，是每把按摩椅都有人负责、每天有人检查、清洁过程有记录，发现卫生问题后能够立即停用处理。

运营方主动道歉、退款没有问题，但相比送出3张免费按摩券，消费者显然更想知道：这些按摩椅以后还会不会出现虫子？

花钱按摩，本来是为了放松身体。

如果坐下后还要担心灰尘、虫子和卫生问题，再舒服的按摩功能也没人敢用。

对此，你怎么看？