“不方便透露”?
日照海水浴场沥青粘满鞋,景区这个回应让网友怒了!
7月25日,有网友发帖吐槽,在日照第三海水浴场西门口的隔离墩上,被人涂抹了大量沥青。不少游客中招,鞋底踩得黑乎乎一片,游玩心情瞬间跌到谷底。
更让人无语的是后续处理。网友致电景区,对方回应称“可能是有人恶作剧”,并表示“景区不会给自己添堵”,还说第一时间已将涉事隔离墩撤走。可当记者进一步采访,景区却只含糊表示:已经撤离,也与相关游客联系处理了,但“不方便透露是谁涂抹的,也不方便透露是什么原因”。
看到这儿,我就纳闷了——有什么不方便透露的?
如果真是外人恶意抹黑,那景区也是受害者,大大方方说清楚,反而能还自己清白,赢得公众同情。可一句“不方便”,不仅没灭火,反倒像在欲盖弥彰。越描越黑,说的就是这种操作。
况且,景区门口通常都有监控,想查清是谁干的,真不是什么难事。既然已经联系游客处理,说明事情在推进,那为何关键信息要藏着掖着?这“不方便”背后,到底是不想查,还是查了不好说?是内部人员失手,还是另有隐情?公众有疑问,景区就该正面回应,而不是用“不方便”堵住所有人的嘴。
暑期正是旅游旺季,每一个景区、每一座旅游城市,都应该把服务意识拉满。开门迎客,细节见真章。出了问题不可怕,可怕的是态度暧昧、信息不透明,让游客一边踩沥青,一边踩雷区。
所以,日照第三海水浴场,这件事真不该就这么糊弄过去。请把“不方便”说清楚,把监控调出来,把责任人找出来。 否则,粘在游客鞋上的不仅是沥青,更是对景区公信力的一次“黑化”。继续这样遮遮掩掩,发酵下去的,只会是更大的信任危机。对谁都没好处。

