中国医生困在投诉里！为什么？
我以为，主要原因有两条。
一、投诉者零责任。不论哪一级接诉者，没有任何办法处理投诉者，不论他们多大的责任。
二、被投诉单位领导重视。因为反是被投诉后，如果是己方责任，达到一定数量，会影响年终评优争先。这关系到领导的荣耀。所以单位只有满足投诉者的要求，处理单位职工。才能撤诉。至于职工的感受？忍忍吧！
有些人动不动就投诉，逼迫职工让步，达到自己的目的。就是因为零成本。如果实在找不到投诉的理由，有一条万古不变的办法～投诉你服务态度不好。这个办法包试百过。
悲催啊！医生心里窝囊，怪谁？
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