我觉得东方航空处理事情有问题，太软弱。当事件发生时，只要乘务员及时的道了谦，而乘客还不依不饶，过度维权时，威胁逼着乘务员下跪时。乘务组的乘务长，乘警等机组人员就应对该乘客及时劝告，警告或强制执行。或至少应及时固定证物，当飞机落地时立即扣押该名乘客，而不是让他潇洒自行离去。
任何行业的任何劳动者应被尊重，这一事件暴露的是航司管理考核的扭曲和乘客人性的丑陋，应被强烈谴责。任何人在维权时都要遵守底线，绝不可对公共服务行业劳动者人格不尊重。这种得理不饶人，越闹越有理社会现象，是种祸源，应严厉制止。要宽以侍人，严于律己，讲究和谐安全。
我觉着最大的问题还在航空公司，虽然是这个男人的错误，但是公司给的压力应该是最大的。有的公司也一样，动不动就要开除工作人员，哪有反抗的能力。乘客逼迫空姐下跪道歉，实在是荒唐。服务行业值得尊重，服务不等于无底线忍让。恃强耍横，不能纵容！对涉事男子应依法处理，让所在单位知道。这样的人绝不能让其混进国家政府有关部门。从小孩碰撞女人屁股，再到东航空姐下跪事件，給全社会带来不少负面影响。对于这些破坏社会道德的坏人，必须依法依规严惩不贷，才能顺应社会稳定和深得民心。
该“乘客”的行为已严重影响该航班所有人的旅程安全，必须向该航班所有乘客，以及所有空乘人员公开道歉！该“乘客”的霸凌行为，必须受到法律严惩！该“乘客”危害公共安全行为，其乘坐航班、高铁、游轮等公共交通的权利必须受到严格限制！任何时候尊重都是相互的。买一张机票，车票，消费一次，都把自己当神了，把自己当上帝了，全是西方消费上帝论引起奇葩思想。而且持这类思想的人不在少数，极其恶心令人作呕。民航客舱纠纷 空乘纠纷 巨婴大闹航班 中国乘客自述 硬核维权太解气 国人出行维权 李律师直接说 劳动异化思考 断崖式降职