近日，西安一国际购物中心商户经营者坠楼事件引发全网广泛关注。据网传信息，涉事商户经营者多年来足额发放员工薪资，从未拖欠工资，最终却因商场高额处罚、扣押货款、强制清场陷入绝境。

事件缘起四年前一次订单操作：该商户店员为使用商场购物券，将单笔消费拆分为两单结算，商场认定该行为违规，对商户处以 1145.6 万元罚款。四年间商场长期扣押商户千余万元销售货款，后续又下达撤店通知，多重压力致使经营者走投无路。拆分订单使用优惠券是市场常见操作，目前暂无法核实该操作由店员主动发起还是顾客要求。业内普遍认为千余万元处罚金额畸高，即便双方签订相关合约，远超实际损失的高额违约金，依法可向法院申请调低，企业无权自行大额扣款。

罚款、查处经营违规行为的主体应为市场监管、公安等公权力部门，商业商场作为私人经营主体不具备大额处罚权限。同等金额扣款行为若发生在个人之间，已涉嫌敲诈勒索，可追究重刑，而商场同类行为却常被归为普通民事经营纠纷，凸显商业领域刑法适用缺位问题。

此类现象并非线下商场独有，线上电商平台也频繁出现随意封号、单方高额罚款、商户维权困难等情况。商场掌握统一收银、货款结算主动权，可自主设置费率、强制商户参与营销活动，线上平台手握账号处置权限，大小经营者与平台、商场地位严重不对等。中小商户诉讼成本高、资源有限，面对强势经营主体难以有效维权。

海外市场对商业勒索、商业欺诈有清晰刑事约束，国内现行法律对弱势商户保护力度不足，大量不平等商业纠纷仅作民事处理。业内专家呼吁修订相关法律法规，将情节严重的商业强权压榨行为纳入刑事规制范畴，健全中小经营者权益保障机制，优化整体营商环境。