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重庆大渡口警方秒级响应成功拦截“冒充客服”骗局
近日，在重庆市公安局大渡口区分局民警的紧急介入下，一起冒充客服诈骗、远程操控手机的骗局被成功阻断，有效避免了群众的财产损失。当天，分局春晖路派出所收到一条高危预警信息：辖区60岁的邱女士疑似遭遇电信诈骗，账户资金...
网友吐槽手机信号栏被塞广告,中国移动客服回应
据密度财经11月5日报道，中国移动客服表示，确实存在改名的情况，若某地区与运营商有开展活动，在活动期间运营商名称就会发生变化，会多出一段文字，在活动结束后就会自动变回，在此期间用户若需关闭可向运营商反馈。...
按照“客服”提示操作厦门一市民险些被骗96万元
近段时间，多名市民接到冒充“抖音客服”实施的电信网络诈骗，仅思明警方就在4天内，成功拦截相关诈骗12起，直接避免群众财产损失超300...市民吴女士：他跟我说你在抖音开了一个网站（服务），每个月需要收800元，是不是你开的。...
市中医医院客服中心团队护航患者就医,全年服务群众超10万人次
数据显示，今年年初至9月底，该客服中心5人团队累计提供陪伴诊疗服务5123人次，协助复印病历2020次，办理特殊门诊相关手续2903次，协助评残办理651次，提供轮椅借用服务5799次，接待各类咨询超10万人次。“虽然我们不在临床...
![轰炸客服好像真的有用[滑稽笑]](http://image.uczzd.cn/8973682503149003581.jpg?id=0)
中国青年报调查:空调维修遇假“客服”维修乱象何时休
一旦拨打，消费者往往会被“假客服”引导接受维修师傅上门服务，最终被要求支付远高于官方价格的维修费用。看似方便快捷的服务背后，隐藏的却是一条以假乱真的灰色产业链。前不久，在大城市从事多年空调维修工作的刘明（化名）...
AI客服进入实效时代|头部品牌的落地经验,正在被江苏企业复制
人工客服从重复排故中解放出来，专注于高价值的大客户服务，团队效能和客户满意度双双飙升，业务增长再也不用被客服能力“拖后腿”。从成本中心到价值引擎，效果算得清 为了让江苏企业敢用、好用AI客服，Shulex落地苏州之际，...
工信部点名爱奇艺、转转、嘀嗒出行等重点互联网企业,人工客服无法接通
通告提到，工信部组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线开展拨测工作，结果显示多家企业客服服务存在明显短板。其中，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服服务，用户无法通过人工渠道反馈问题；爱奇艺、转转、...
城楼网|万科物业AI客服落地近3800小区 大模型破解社区服务痛点
近日，万科物业基于大语言模型自主研发的AI智能客服“可可”实现全国规模化应用，目前已覆盖近3800个住宅小区，服务约600万户家庭。据了解，该系统以提升响应效率、优化服务流程为核心，有效应对物业服务中长期存在的“响应慢...
人工客服无法接通,工信部出手:多个平台被“点名”
《通告》提到，组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通，已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力。事实上，客服...
![京东plus有用，plus客服也是真解决问题[点赞]。前些天在京东自营买了一顶m](http://image.uczzd.cn/13688508648498071282.jpg?id=0)
海南12345热线:以高质量党建引领打造自贸港“总客服”
从解决民生小事到助力自贸港建设，这条以党建为魂的“热线”，正持续擦亮自贸港“总客服”品牌，用贴心服务架起党和群众的“连心桥”。海南省营商环境建设厅相关负责人介绍说，近年来，该厅党组充分发挥党建引领“主心骨”作用...
从客户服务到法律合规:IACheck如何通过AI技术优化企业客服话术
随着科技的进步，客服行业正在经历一场智能化变革。特别是面对日益增长的客户需求和复杂的法律合规要求，企业需要更加高效、智能的工具来优化...特别是在面对日益增加的客户服务请求时，传统的人工审核方式已经无法跟上效率需求。...
![一天发五条短信，还有人工客服询问，移动公司是真着急了[捂脸哭][捂脸哭]因为我的](http://image.uczzd.cn/2141284004236078889.jpg?id=0)
