丢了护照的俄罗斯女孩哭了一路一位俄罗斯女孩,第一次到中国旅游,刚下火车,翻遍背
丢了护照的俄罗斯女孩哭了一路一位俄罗斯女孩,第一次到中国旅游,刚下火车,翻遍背包发现护照不见了!22岁的俄罗斯姑娘卡佳,第一次独自出国旅行,选了心心念念的中国作为目的地。为了这趟行程,她提前好久就做足了准备,翻遍攻略把苏州想去的地方一一记下来,还学着说了几句日常的中文,揣着满心期待坐上了来中国的高铁。一路看着窗外掠过的陌生风景,卡佳心里满是欢喜,只盼着赶紧到苏州,去看看心心念念的江南景致。等高铁抵达苏州站,她跟着人流走出车厢,走到换乘大厅准备找去酒店的路,伸手去摸背包里的护照,手却摸了个空。她心里一下就慌了,赶紧把背包卸下来放在地上,拉开所有拉链翻找,夹层、侧兜、隔层都翻了个遍,甚至把包里的衣服、充电宝、写满攻略的本子都倒在地上,一件一件扒着看,可就是找不到护照。异国他乡,语言不通,连熟悉的面孔都没有,护照又是唯一的身份证明,没了它,别说继续旅行,连住酒店都成了难题。卡佳越想越无助,蹲在人来人往的大厅里,看着满地的东西,忍不住默默掉起了眼泪,只是低着头抹泪,不知道该找谁,也不知道该怎么找。大厅里人来人往,脚步匆匆,两位路过的市民注意到了蹲在地上落泪的卡佳,看她是外国面孔,又一脸无措的样子,便停下了脚步。他们能看出姑娘是遇到了难处,只是卡佳中文说不明白,英语也磕磕绊绊,半天说不清自己到底出了什么事。见沟通费劲,两位市民想起了手机里的语音转换功能,便拿出手机打开,教卡佳对着话筒用俄语说出自己的情况,手机很快把俄语转换成了中文,两人这才清楚,原来是姑娘刚下高铁,把装着护照的包弄丢了。得知缘由后,两位市民告诉卡佳,丢了东西可以找铁路客服帮忙,还手把手教她打开手机,找到12306的客服电话拨了过去。怕卡佳说不清楚关键信息,他们又教她对着电话,慢慢说出自己乘坐的高铁班次、乘车时间,还有坐过的座位号,把能想到的关键信息都一一说明。卡佳跟着两位市民的指引,一步步把信息报给了电话那头的客服,全程都是照着教的来,挂了电话的时候,心里还是乱糟糟的,没底得很。教完卡佳这些,两位市民看她已经顺利联系上了客服,便放心地离开了,没有多留,仿佛帮着找护照这件事,本就是件简单又理所当然的事,没什么值得多提的。卡佳一个人站在原地,攥着手机等消息,心里七上八下的,可没想到消息来得特别快,没过多久,12306的客服就回了电话,告诉她乘务员已经在她乘坐的座位附近找到了护照,让她直接去车站的失物招领处领取就行。挂了电话,卡佳悬着的心一下就落了地,赶紧收拾好东西,背着背包往失物招领处走。到了地方,工作人员核对了信息,很快就把护照递给了她,打开一看,护照好好地放在里面,一点都没少。捏着失而复得的护照,卡佳心里满是暖意,刚才的慌乱和无助早就散了。她没想到,在陌生的中国,丢了这么重要的东西,竟然能这么快就找回来,更没想到素不相识的陌生人,会主动停下脚步帮自己,还教自己解决问题,转身就走,不求任何回应。这场小小的意外,没有冲淡卡佳对中国的期待,反而让她刚踏上这片土地,就真切感受到了陌生人的善意,也体会到了在这里遇到困难时,能有简单又便捷的解决办法。收好护照,卡佳再次背上背包,看着眼前的苏州站,心里的期待更浓了,只想赶紧走进这座城市,好好感受这里的一切。