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【市民网购“飞天茅台”经鉴定系假酒,北京四中院判其获10倍赔偿】#网购飞天茅台鉴
【市民网购“飞天茅台”经鉴定系假酒,北京四中院判其获10倍赔偿】#网购飞天茅台鉴定系假酒获10倍赔偿#消费者在网购食品后发现不符合食品安全标准的该如何处理?北京四中院在国际消费者权益日前夕审结了这样一起案件。2025年1月20日,高某在某公司经营的网络平台店铺购买一瓶53度500ml飞天茅台白酒,标价为1490元,实际花费1474.89元,交易页面标注“正品保障”字样。次日收货后,高某发现该酒存在异常,向厂家申请了酒品鉴定服务,北京茅台大厦酒品鉴定工作人员告知所购茅台酒是假酒。因与某公司协商赔偿未果,高某诉至北京互联网法院,要求某公司退还货款1490元并赔偿14900元等。某公司辩称,高某未提供涉案商品的开箱视频,无法证明鉴定的假酒系该公司销售,食品类赔偿需以实际损害为前提,高某未饮用该酒,未造成实际损失,不应获得十倍赔偿。一审庭审期间,经高某申请,法院组织贵州茅台酒股份有限公司专业人员再次现场鉴定,贵州茅台酒股份有限公司出具《产品辨认(鉴定)表》,证明案涉白酒并非该公司生产包装,系假冒产品。一审法院认为,贵州茅台酒股份有限公司工作人员对涉案商品进行现场鉴定,认为涉案商品与该公司出厂产品外包装特征不相符,非该公司生产(包装),故涉案商品与某公司宣传的“正品保障”内容不符,某公司销售的涉案商品为假冒注册商标的预包装食品,不符合食品安全标准。某公司作为食品经营者,对其销售的假冒注册商标食品,未能提交证据证明食品来源合法,也未尽到进货查验义务,属于经营明知是不符合食品安全标准的食品,法院依法判决某公司退货退款并向高某承担十倍惩罚性赔偿责任。某公司不服,向北京四中院提起上诉,北京四中院审理后认为,依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》相关规定,民事诉讼事实认定应达到高度盖然性证明标准。本案中,高某已提交订单截图、支付凭证、物流信息、签收记录等,已完成初步举证。某公司以高某未提供开箱视频、存在调包可能为由抗辩。因涉案茅台酒经鉴定出具《产品辨认(鉴定)表》,鉴定表详细记载涉案产品的喷码信息,产品喷码具有唯一性、可追溯性,某公司未能提供库存台账、对应批次信息予以反驳,其抗辩仅属主观推测。网络交易环境下,商品来源、仓储、发货等证据均由经营者掌控,某公司仅以“可能调包”否认交易事实,证据不足。虽然高某未提供开箱视频,但结合全案证据,足以认定涉案商品由某公司销售具有高度可能性。法院审理后改变退款及惩罚性赔偿的标准后维持一审判决。#315骗假不留#(澎湃新闻)
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当代年轻人是懂怎么高效生活的拒绝无效社交,每周只约一顿核心饭局;网购直接搜“销量TOP3”,不货比三家;刷短视频只看干货教程,娱乐都带着成长感🎯
网购二手商品,也能七天无理由退货吗?
网购商品“七天无理由退货”,是消费者的合法权利,但当交易从标准新品转向价格更灵活、品相更多元的二手商品时,这条规则还能否适用?面对二手交易退货纠纷,有的法院驳回了买家诉求,有的却支持买家退款,结果大相径庭,背后...
夫妻网购娃娃菜中毒进ICU,网友声讨商家,警方打开铁盒后所有人都沉默了
陈建军还特意联系了自己的亲属,让亲属帮忙拍摄两人在ICU的照片、医院的诊断证明,以及网购订单截图,然后发到网上,还特意@了当地几家知名媒体,哭诉自己和妻子的“悲惨遭遇”,控诉涉事商家的黑心行为。亲属按照陈建军的要求...
网购“7天无理由退货”竟成薅羊毛工具,知名电商频频遭遇“假换真”调包诈骗
知名电商平台为“利好”网购用户的“7天无理由退货”便利举措,不料竟成别有用心者薅...民警在调查中还发现,这些犯罪分子的年龄主要集中在20至35岁之间,熟悉网络购物规则,对“7天无理由退货”流程掌握熟练,追求“快速牟利”。...
安徽一男子网购发现假剑南春,竟然一口气买了3箱,准备让商家赔到吐血!可当他将商家
安徽一男子网购发现假剑南春,竟然一口气买了3箱,准备让商家赔到吐血!可当他将商家告上法庭索赔时,法院的判决却让他瞬间傻眼,这究竟是怎么回事呢?原来,这位男子在网上购物时,偶然发现一家商家售卖的剑南春白酒价格异常低廉,他心生疑虑,经过仔细辨别,确认是假货。然而,他并没有选择向平台举报或者退货,而是做出了一个惊人的决定——分两次购买了3箱假酒!他的打算是,利用消费者权益保护法,让商家赔偿自己一大笔钱。可是,当他将商家告上法庭,索赔高达13816元时,法院的判决却让他大跌眼镜。法院认为,该男子在近一年内打了近60起类似的官司,明显是“职业打假人”,他明知是假货还执意购买,并非正常的消费者行为。因此,法院并未支持他的索赔请求,这一判决也让网友们纷纷热议。职业打假人虽然在一定程度上能够维护市场秩序,但过度利用法律漏洞进行索赔,也并非明智之举。大家对这件事怎么看呢?欢迎在评论区留言讨论,一起分享你的观点!你是否支持职业打假人职业打假对社会有什么危害吗?职业打假人是正确的吗?
释法3·15丨网购到“三无产品”法院判决退一赔三!
网购已成为人们 习以为常的消费方式 如果网购到“三无”产品如何维权 请看巨野法院审理的 一起买卖合同纠纷案 教您正确维护自己的合法权益 案情回顾 王某通过某网购...为此,原告王某向法院提起诉讼要求商家返还原告购物款169元;...
网购后用替代品退货“薅羊毛”
当侦查人员上门时,宋某手机里还保存着多个用于下单的电商平台账号,以及大量网购低价茶叶或小物件的订单记录。面对证据,宋某刚开始还试图狡辩,但在18万余元的涉案金额、多个关联账号的交易记录,以及空包裹、低价替代品的...
主持人问刘强东:“你能一分钟说服我,到京东购物吗?刘强东说:“用不了1分钟,20
主持人问刘强东:“你能一分钟说服我,到京东购物吗?刘强东说:“用不了1分钟,20秒就够了。几十秒就能让人愿意选择一个购物平台,这份底气从来不是靠嘴说出来的,而是靠常年累月的投入、实打实的服务,一点点攒起来的。大家平时网购,最在意的是什么?无非就是东西靠谱、到货够快、售后省心,不用花心思算计,也不用担惊受怕踩坑。而这份看似简单的需求,其实背后需要的是一整套扎实的硬实力,不是随便搭个平台、找些商家入驻就能做到的。很多平台图省事、图省钱,走轻资产路线,自己不建仓库、不招物流员工,全靠第三方帮忙,看似省力,可用户体验却很难保证,要么到货慢得离谱,要么收到的东西参差不齐,出了问题还互相推诿。与之相反,有些平台从一开始就走了一条看似“吃亏”的路,宁愿砸重金建仓库、买货车、招员工,哪怕常年亏损也不轻易放弃。就像京东,早十几年前就决定自建物流,那时候很多人都不理解,觉得这是傻事,放着轻松的路不走,非要往重资产的火坑里跳,甚至有人预言它迟早会被淘汰。可现在再回头看,才发现当初这份“傻气”,恰恰成了最让人安心的底气。自建物流最大的好处就是可控,从商品入库、仓储管理,到打包配送,每一个环节都能自己把控,不用看第三方的脸色,也能最大程度保证服务质量。现在大家早就习惯了京东的当日达、次日达,觉得这是理所当然的事,可很少有人知道,这份便捷背后,是无数个仓库的布局、无数物流员工的坚守。而且京东的物流员工,和其他很多平台不一样,不是外包的临时工,而是正式员工,公司会实打实给他们交五险一金,还提供宿舍、食堂这些福利,让他们能安心工作。员工稳定了,服务质量自然就有保障,不会出现送错货、态度差的情况,甚至有时候遇到特殊情况,还会主动帮忙,这份贴心,也是很多人愿意反复选择京东的原因之一。除了物流,商品的靠谱程度也很关键。大家网购最怕的就是买到假货、翻新货,尤其是买家电、数码这些大件商品,一旦踩坑,损失就很大。而京东的自营模式,就很好地解决了这个痛点。它不是简单地撮合商家和用户,而是自己直接和品牌厂商合作,买断商品再卖给用户,相当于自己当“把关人”,每一件商品入库前都会经过严格检查,确保是正品、是全新的,不会出现鱼目混珠的情况。而且因为是直接和厂商合作,没有中间环节,价格也相对稳定,不用怕今天买完,明天就突然涨价或降价,也不用花心思叠各种优惠券,算来算去反而吃亏。更难得的是,这份靠谱不只是针对城市用户,下沉市场的用户也能享受到同样的服务。很多农村地区、县城,买大件商品很不方便,要么买不到正品,要么没人送货上门,就算送来了也没人安装。而京东早就把服务延伸到了这些地方,家电、农资的配送覆盖率非常广,就算是偏远的农村,也能送货到家,还能提供上门安装、以旧换新的服务,让农村居民也能像城市人一样,轻松买到靠谱的商品,享受贴心的服务。这种不区别对待、全覆盖的服务,从来都不是一句口号,而是实实在在的投入和付出。京东从来都不只是一个单纯的购物平台,这些年一直在默默投入科技研发,不是为了炫技,而是为了实实在在地降本增效,提升用户体验。比如无人仓库、无人配送车,能提高仓储和配送的效率,减少人为失误;智能算法能精准推荐大家需要的商品,不用再漫无目的地翻找;云计算能保障平台的稳定运行,不会出现下单卡顿、付款失败的情况。这些科技投入,看似和普通用户没关系,可实际上,每一点进步,最终都会落到用户身上,让大家的购物体验变得更便捷、更省心。其实几十秒就能说服人选择一个平台,本质上不是靠华丽的辞藻,而是靠背后实打实的硬实力,是靠多年来始终坚守的初心——把用户放在第一位,把服务做到极致。这份坚守,体现在每一次快速的配送里,体现在每一件靠谱的商品里,体现在每一次贴心的售后里,也体现在对员工的真诚对待里。毕竟,用户的眼睛是雪亮的,好不好用、靠不靠谱,用一次就知道,常年累月的好口碑,才是最有说服力的广告。说到底,我们普通人网购,图的从来都不是多花哨的体验,只是一份安心和便捷。一个能始终把用户需求放在心上,愿意花重金投入服务、坚守品质的平台,自然值得大家选择。而那份几十秒就能说服人的底气,从来都不是凭空来的,是无数人的努力、无数次的投入,一点点攒起来的。仔细想想,我们平时购物,最看重的到底是优惠力度,还是靠谱和省心?如果有一个平台,能让你不用踩坑、不用算计、不用费心售后,你会不会愿意优先选择它?欢迎在评论区留下你的看法。
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【#炭碳不分成社交和网购平台高频错误#】#汉字在互联网时代如何规范使用#“木炭”写成“木碳”,“电炭两用”写成“电碳两用”…日前,大皖新闻记者调查发现,“炭”“碳”不分已经成为社交平台和网购平台出现的高频错误。...
“炭”“碳”不分成社交、网购平台高频错误 专家:应引起重视并加以修正
大皖新闻讯“木炭”写成“木碳”,“电炭两用”写成“电碳两用”…日前,大皖新闻记者调查发现,“炭”“碳”不分已经成为社交平台和网购平台出现的高频错误。对此,专家分析认为,这反映了汉字在互联网时代面临着使用规范的新...
山东菏泽一新娘网购敬酒服,穿脏后竟“焊接”吊牌退货,商家:不知道你嫁得好不好,但路一定不好走
2月10日,一则女子网购敬酒服、穿脏后竟“焊接”吊牌试图退货退款的新闻,在网络上引发热议。商家在收到退货后,仔细检查时发现了吊牌的异常。看似吊牌未剪,实则有明显的焊接痕迹,商家吐槽:新娘大学学的肯定是电焊专业,...
政务服务也能“网购”吉阳区解锁数字政务新范式
如今在吉阳区,这样的“网购式”政务服务已成为现实。近日,吉阳区行政审批事项正式入驻京东商城,创新打造“政务+电商”服务模式,将办事大厅“搬”进电商平台,让群众办事从“线下跑”变为“指尖办”,为全国数字政务改革...