多邻国最近被大量用户投诉“7天免费试用”名不副实,有人点击订阅后被直接扣走958元年费,扣款前没收到任何提醒,一个多月后才发现。 黑猫投诉平台上,近30天多邻国被投诉165条,其中164条都与自动扣费相关,单笔金额在588元到798元之间。 用户发现自己被扣款后想申请退款,往往陷入多邻国和苹果之间互相推诿的困境,多邻国方面截至发稿也未作出公开回应。 有用户描述自己联系多邻国、苹果和PayPal后被“踢来踢去”,客服只是由AI重复相同的回复。 多邻国之所以会在这件事上“动作变形”,和它的业绩压力直接相关。 2026年第一季度总营收2.92亿美元,同比增长26.5%,增速较前两年明显放缓。 与此同时,OpenAI的ChatGPT语音模式可以免费练口语,谷歌也推出了Gemini驱动的AI语言学习工具,直接切入多邻国的核心业务。 股价较2025年5月的高位已经跌去了73%。 在增长焦虑的驱使下,免费版本里塞进了更多广告,每学完一节课就弹订阅提示,免费用户每天...
多邻国最近被大量用户投诉“7天免费试用”名不副实,有人点击订阅后被直接扣走958元年费,扣款前没收到任何提醒,一个多月后才发现。
黑猫投诉平台上,近30天多邻国被投诉165条,其中164条都与自动扣费相关,单笔金额在588元到798元之间。
用户发现自己被扣款后想申请退款,往往陷入多邻国和苹果之间互相推诿的困境,多邻国方面截至发稿也未作出公开回应。
有用户描述自己联系多邻国、苹果和PayPal后被“踢来踢去”,客服只是由AI重复相同的回复。
多邻国之所以会在这件事上“动作变形”,和它的业绩压力直接相关。
2026年第一季度总营收2.92亿美元,同比增长26.5%,增速较前两年明显放缓。
与此同时,OpenAI的ChatGPT语音模式可以免费练口语,谷歌也推出了Gemini驱动的AI语言学习工具,直接切入多邻国的核心业务。
股价较2025年5月的高位已经跌去了73%。
在增长焦虑的驱使下,免费版本里塞进了更多广告,每学完一节课就弹订阅提示,免费用户每天...