自2025年3月以来,河北省邯郸市丛台区滏西苑小区因内部道路改造、业主委员会筹备、物业服务、项目补偿等多项事宜接连产生纠纷。小区业主多次向社区、街道及相关职能部门反映情况,但各类问题至今未能得到有效处置,小区正常生活秩序受到明显影响,亟待相关部门介入核查处置。

(图片由涉事业主提供)
此次矛盾源于小区内部通道改造工程。据业主介绍,相关部门计划将小区通道改造为城市贯通道路,该规划依据24年前图纸制定。 业主认为,小区周边路网密集,打通内部道路的实际交通价值有限,反而会带来噪音、安全、停车等多方面隐患;且小区刚完成老旧小区改造,再次施工也造成一定的资源浪费。

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2025年3月,小区业主递交联名信表达反对意见,随后多名业主先后前往街道、住建局、丛台区政府等单位反映诉求,但施工并未停止。2025年8月,双方矛盾进一步升级。8月19日,施工方进场拆除小区西大门及东侧围墙,现场也未开展沟通协调工作。8月31日凌晨,相关人员进场实施拆除作业,与阻拦的业主发生对峙,两名业主因此被拘留15日。9月2日,小区西大门与东侧围墙被拆除,道路正式打通。

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道路建成后,该路段交通秩序较差,环境卫生在多次反映后才得到管护。业主通过政务服务便民热线反映问题,得到的回复是“路权尚未完成移交”,相关遗留问题因此搁置。此外,道路改造项目的补偿款项也引发争议,社区工作人员先后给出的补偿金额存在不一致的说法,据业主反映补偿标准与发放细未对外公示,补偿事宜至今尚未有定论。

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随后,业主自发启动业主委员会筹备工作,希望通过自治组织维护全体业主权益。2025年10月,小区完成业主代表选举,确定了业委会人选。此后数月间,社区多次以业主代表身份、从业情况、团队构成等为由,要求业主重新推选代表。业主代表多次前往街道沟通,相关负责人虽表示会跟进处理,但业委会筹备工作始终停滞,最终被迫搁置。
业委会筹备受阻后,小区物业服务问题随之显现。2026年1月9日,当地街道指派邯郸市正和物业管理有限公司入驻小区。该物业入驻初期人员配置不足,安保、保洁、公共设施维护等基础服务落实不到位,小区内还出现物品丢失现象。经业主多次反映后,物业仅做了部分整改。
2026年3月24日,该物业张贴物业费收取通知,在未提前告知服务试用期已结束的情况下,通过车辆起落杆限制通行等方式催收费用,其收费标准也遭到业主质疑。因服务质量差、收费方式不合理,小区超过七成业主同意更换物业。此外,业主还反映,物业方存在违规转包的情况,签约方为邯郸市某和物业,但实际管理者却是河北某众物业。3月30日及4月14日,业主代表先后前往社区、街道递交诉求材料,提出更换物业的请求。相关单位表示将向上级汇报,但截至目前未给出正式答复,涉事物业仍正常开展服务。


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目前,滏西苑小区多项民生问题仍悬而未决:道路改造项目审批材料待依规公示;业主筹备业委会的诉求无法落地;物业服务缺位、违规收费等问题未得到整改;道路改造补偿、小区环境整治、设施修缮等事项暂无明确解决方案。
小区业主提出以下诉求:要求相关部门立即停止相关行为,恢复小区原状;公示项目审批文件,公开施工方资质证明;解决电动车棚及停车位问题,对造成的损失进行合理补偿;解聘现物业,解除与现物业的无效合同。
截至目前,相关争议尚未解决,小区安全隐患持续存在。相关业主希望相关职能部门对接现存问题,依法依规介入处理,保障业主合法权益,推动各项矛盾妥善化解。
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