数分面试题拆解：商家少，怎么快速提升

前几天遇到一个很考察DA业务思维的面试题，这道题本身有非常多的角度切入，比如指标拆解视角、业务逻辑拆解等，这篇帖子我主要分享前者 1️⃣先破题，题中几个关键点，商家、商家少且要快速提升，基本上明确了业务对象、现状和目标 2️⃣从DA的视角，我们先做一层指标拆解，找到可能的做功方向： 活跃商家 = 新商家 + 存量商家 * 商家留存 拆到这一步，问题已经被简化了，想提升商家数，要么继续拉新，要么做好商家留存。接下来的问题，拉新和留存要怎么做 3️⃣先说拉新。拉新最关键的是啥，不是打广告、挖商家，这都是手段，在手段产生之前，先要明确，谁，才是我们的目标商家，以及，我们的目标商家，究竟在哪里。 这个问题，通过理解的战略方向，并结合业务已有商家画像数据等，其实很快能刻画出目标商家的样子，顺着商家的特征，也能进一步知道他们在哪里；知道他们在哪里，业务内的增长同学也一定就知道用什么策略去拉人 4️⃣再说留存。这是最复杂的过程，因为影响商家留存的原因太多了，随便一想，什么流量不够、钱没赚够、商家产品不好用等等，很乱很杂。所以这里，我提供一种系统化思考的方式给大家，大家判断着用 我们回到业务/产品存在的最本质逻辑，一个业务为什么会产生，因为有某种用户需求没有被很好的满足，所以我们做了现在的业务，去提供一种解决方案，来满足用户需求，并从中寻找到谋利空间。并基于此，做扩张，并最终形成壁垒，完成业务的稳定运转。这是比较典型的“用户需求-解决方案-商业模式-增长-壁垒”框架。 那么商家为什么留不住，大概率是我们的解决方案没做到极致。那么解决方案做到极致该是怎么样的？这又需要回到商家的需求究竟有哪些。站在商家完整经营的视角，他们希望顺畅入驻、高roi持续获取流量、持续收入、更好的卖后体验等等 而基于商家需求，我们又提供了什么解决方案呢。这就回到了产品功能和策略本身，我们可以梳理出一整套商家体验链路，并在其中找到当前做得最差、优化后效果最大的环节，从而实现业务目标。 以上，基本上是按照指标拆解视角所做的题目分析，字数有限，只是框架，还没到更深入的拆解分析。其实数分面试，业务题能有个这样的框架，其余的自然顺理成章