由拼多多推广起来的“仅退款”选项，可能正在影响到我们整个中国的经济转型进程。 做电商的最怕什么？ 一个是退货，一个是差评。 早期电商信用体系还未建立成熟的时候，大量假冒伪劣、粗制滥造的产品充斥着平台。而作为平台而言，体量再大也无法到线下去核实每家店的商品究竟质量如何。所以如何判断产品质量，真实顾客的评价就变成了参考的标准。不仅会影响买家下单的意愿，更是会影响平台对网店的推流。几个差评就能影响到整个月的销量。 所以为了避免差评，要么你做出比市面上质量都高一个档次的产品，但是很可惜，同类高价产品市场很小，销量小，利润就小很多。而还有一种方式你可能意想不到，就是通过“仅退款”选项做质量差的产品。 举个例子，一家服装厂用机器做衣服，做的不那么精细，但是一天可以做 1000 件，成本只要 10 块钱。但是如果你在路上，安排 10 个人专门剪线头检查衣服质量，那一件衣服成本可能就要 13 块钱。一旦进入人工的精细化环节，成本就蹭蹭地上去了。如果你是工厂老板，你会怎么选？ 更绝妙的是，现在有了“仅退款”选项，本来的差评也会消失得无影无踪。本来 1000 件衣服里面可能有 50 件是有瑕疵的，这件衣服在出厂的时候就被算成了损耗。本来也是粗制滥造的产品，不太值钱。客户用 50 块买到了略微有瑕疵的衣服，还能仅退款，相当于白送。当然不好意思给你打差评了。 工厂这边省去了工艺进步、造更高质量衣服的投入和成本，粗制滥造，继续造，越多越好，简直是双赢局面，没有比这个更合算的了。但是你如果做了高质量的衣服，仅退款损失就太大了。而退货换货、差评就够你喝一壶的。 不得不说，在消费降级的年代，拼多多掀起的“仅退款”风潮的确十分有效，它为低品质的产品找到了销路，也降低了差评，甚至能起到淡化平台风险的作用。只要客户满意了，平台投诉也就少了，简直可以说是“三赢”。但明眼人到这里应该看出来了，这个“三赢”局面，是建立在损害整个社会的制造业进步上的。 当低质量的产品充斥着电商平台，而“仅退款”又安抚了顾客的时候，高附加值的制造业的生存空间就被压缩到无限小，而更多人愿意去做低价低质的产品。还记得我们大会上提出的要发展优质生产力吗？这基本就是倒着来一遍。 作为对商家有控制力的平台来说，推动劣币驱逐良币，让“仅退款”成为低质低价产品的遮羞布来获取超额利润，是非常短视和不负责任的。拼多多从 2022 年开始算，现在市值已经翻了将近 3 倍。第一季度的营收有 868 亿元，利润就有 306 亿元，已经超过了阿里和京东。 当然，不仅是拼多多，现在淘宝和京东以及各大电商平台也支持了“仅退款”选项，对于整体经济和整个制造业来说，这都不是一个好兆头。#记录我的2024#
用户35xxx70
拼多多就是一个疯子，仅退款消费者是没损失，但是整个社会生产退步了，变成不求上进，是很可怕的，拼多多真是在危害整个社会。
游客 回复 08-30 11:54
我支持劣质商品的仅退款，比如描述说真皮，实际是人造革。但是很多时候消费者明明知道十几二十块钱的东西是假的，故意找茬的，这种就不支持了。我买的几十块钱的包，外面香奈儿的图案，我明明知道它是假的呀，只要质量过的去就无所谓，但是有些脑残的就非得较真说买了假冒伪劣商品。
万象更新 回复 08-31 01:04
拼多多一点不风，黄狗子卷了5000亿跑路了管那些做什么，在外国每天几个娘们玩的舒服的不要不要的
暖风
平台之间为了竞争各种卷瞎搞 这事还得政府出面管才行
喵嗷 回复 08-29 21:31
[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑] pdd吃独食6 7年了都没这么多报道。 今年全行业加入仅退款以后这种报道越来越多。 [得戚] 电商平台变天不远了
美丽人生
6年多老店铺，卖床的。一客户用了两年多的床，一直说质量问题，又不提供证据，图片视频都没，整天闹，平台直接仅退款了。。狗多多，做不了了。年底退店。
我是谁的谁 回复 09-15 08:03
拼多多就是不加思索的全额退款，敢说半个不字再罚300服务态度。
人生百味能偿几何 回复 09-16 03:42
你说的这个真实了，我咸鱼出一套监控设备，（二手的)发货前装好测试拍图视频录制好发给顾客，顾客收到后说漏电我说我测试没发现问题，顾客说退货退款我就同意了，发回来发现硬盘录像机烧了，我不同意退，平台介入给我打电话说，价值多少平台补，退款你不要管平台处理，然后平台就给他全额退款了，给我补了损失。这点阿里系确实值得点赞！
今夜我会来
流氓招式，好了平台自己，害苦了卖家
用户36xxx22 回复 07-31 23:57
可以不卖啊，又没让你去做，偏要挤破脑袋往里面放，还说人家平台不好
喵嗷 回复 用户36xxx22 08-29 21:41
煞笔，你可以不买啊，买了又说别人质量不好要仅退款[滑稽笑] 实体店不让你复兴？ 东西又不好，又非要挤破头在网上买。
红颜
资本用脚投票的结果。只是美股的投资者看不到而已。因为砍一刀，只要有QQ，微信，手机号，号可以随意申请。多了很多所谓的注册用户。资本看到的只是用户增长了。其实有效，日活很拉胯。
东京轰炸 回复 08-04 23:19
这本身就是美国资本收割中国的工具，仅退款拉低国民素质，无底线的底价打击中国经济，让各行各业亏本，拜豋制裁中国没干成的事让他干成了
有你的幸福
现在的商家卖的的都是质量差的假货，坑骗消费者，有的退货还不包运费，还得自己掏钱。
我是谁的谁 回复 09-15 08:05
质量好的不让卖你不知道吗？价格违规听说了没有?
曾小贤捡贝壳
他们看不见！他们不关心！他们无所谓！
恭霞幂 回复 09-19 03:01
我网购从不退款，不想要直接扔一边。
雾雾
仅退款平台钱照收，商家损失，买家白嫖成风，那就只能卖劣质商品提高价，摊掉损失，最终伤害诚实卖家。一窝蜂去白嫖，成交量上升，跟风诚实买家上当了。
安家宝8578 回复 08-04 06:23
在同行里也拍后反退货，把损失转给别人，所以越做越乱
用户13xxx97
拼多多的仅退款拉低了整个中国社会整体素质，千古罪人。
勇者无敌
拼多多营收868亿利润306亿？那就是相当于商家卖100元货物有30-40是平台的钱，剩下60商家利润有多少？这是所有商家给平台白打工吗
微信用户 回复 08-06 09:14
你理解错了 ，868 全是利润 电费人工没多少
tb388171773 回复 08-22 17:14
拼多多的利润怎么来的？通过手续费和罚款，退货都要扣商家手续费，罚款天天罚，申诉100次成功不了1次。这群🐩比
用户14xxx15
狗多那招：刚买完商品又马上推更便宜的，循环几次，低得无利润。整个过程期间，买家多次仅退款，狗多阴毒，专赚推广费，整个平台每天每款商品赚无数次推广费，联合收割众商家，能想此法赚钱确实够狠毒阴损，难怪能超越其他平台，响应了<至贱则无敌>哪话名言。
潇洒哥
拼多多不光有仅退款 还有自动给商家参加活动 等用户拍了才发现商品被狗东西参加活动了 强制的还找不到关闭的窗口
袁公台
平台资本赚钱就行了，他们才不管国家制造业的未来
用户10xxx11
仅退款其实就是在打击那些不良商家让他们无法经营自动退出，仅退款已经让商家连成本都赔掉了他还会继续坐下去吗？小编这是在变相的为不良商家呐喊罢了
林煜轩
商家不同意出运费，才会选择仅退款
喵嗷 回复 08-29 21:36
我开运费险，被陕西西安的人薅关了[滑稽笑] 2毛钱被他们薅到7毛，还每天2 30个的订单来薅[开怀大笑] 有个不让薅的还投诉我把我链接发他们十几个群里去，我直接关了，然后设置陕西全省禁售[滑稽笑]
用户14xxx73 回复 08-27 11:57
运费险起初是为了保障退货方便的，现在已经被玩坏了，所以很多商家不开通了，然后平台急了，现在强制开通。
C. Go with you in th
狗多多 现在白嫖成风 真是没想到几年电商的风气成这个样子 每天都被那些白嫖怪气气 还不能骂他们
用户10xxx13
前两天拒绝了一个收到十多天还来退货的客人，昨天淘宝小二来找我，说协商退货退款问题，我说超过退换时间了，不支持了，然后问有没有补偿的，比如5块钱，我说都不是我的问题，我为什么要补偿呢，然后下午5点多，淘宝小二直接退款给客人，货也不用退了，这跟流氓没区别了
用户10xxx13 回复 akjxn 08-02 01:01
现在淘宝跟拼多多没两样了，今天还有个前几天申请退货，填的快递单号没有物流信息的，昨天到时间了。我拒绝了，然后今天直接退款给客人，淘宝真踏马不干人事科
akjxn 回复 08-01 09:01
前几年就有个退货回来的检查完我直接拒退款 裤子头都剪开影响销售了。淘宝小二就打电话来说什么情况了解完叫我上传视频证据再把货退还买家。现在都学多多有仅退款的了
黑铁
所以商家怎样不提高好品质？难道只能做质量差了？
泉水 回复 08-01 06:41
质量好的也说你质量不好你能拿他怎样？质量好的成本高被仅退款损失也更大，还不如卖垃圾被仅退款也不心疼。
用户14xxx73 回复 08-27 12:02
薅羊毛的不管你质量好不好，就是为了白嫖，再加上平台强制压价，产品质量只能越来越差，其实最后是消费者和商家都受害，消费者买不到好产品，商家赚不到钱，只有平台是赢家，现在拼多多创始人都是中国首富了。
安居你那里
简直是谬论。人家拼多多就是靠着仅退款打败的淘宝京东。客服来说，拼多多最好，闲鱼最差。商家不怕仅退款？差评少？还用低劣去蒙骗？蒙一个是一个？你去拼多多这样开店吧，我看看你怎么赚钱？
喵嗷 回复 08-29 21:43
我可以教你，但是我怕你没钱玩不来[开怀大笑]
山曰
本来就不需要浪漫太多的精力去制造那么多所谓精致却无用的东西。一个塑料盒子做得再讲究牢固，你的子孙会用吗？大概率还是得扔对不对，没有必要！够你使用几年就行了。我们有很多生产就是在浪费！谁能说清，究竟什么叫社会的退步，什么叫进步呢？谁来定义？你是上帝吗？你说的就是绝对的真理吗？在我看来电商的发达，反而是杜绝人类过度生产浪费的开始，另外，仅退款不能差评，那是因为你不会用！退款时留一分钱！这样既可以退钱，又可以给出真实的评论了！希望将来平台可以设计出仅退款，然后又可以评论这样的方式这样就不用出这一分钱了！
Feuyu 回复 08-31 22:07
一个小塑料盒，可以用新料，也可以用回收料，可以达到食品级也可以做成仅工业使用，可以做成80克，也可以做成35克，80克新料2元一个，35克0.6元一个，以次充好是不对的，同样我也不支持仅退款，一刀割。
猎豹
国家再大也没法抓尽坏人！！你平台𣎴亲自抓质量，就是逃避责任，利用差评就是𣎴负责任，利用仅退款简直就是无耻！
竹20201028新开始
应该说，仅退款是对不诚实守信的商人的一点惩罚，是值得推广的，逼商人诚信经营，就好比我在某网上买的鸡翅，5斤，煮熟约2斤左右，而且煮出很多泡沫，你说这是什么鸡翅有这样的损耗？这分明就是奸商注水，你说我该怎样？难道不退钱么？対奸商就要仅退款。
竹20201028新开始 回复 09-13 13:47
所以仅退款，让它亏，它有本钱亏的。
没事走两步. 回复 竹20201028新开始 09-13 16:21
一分钱一分货，自己花了多少钱买的什么档次的东西自己心里要有数，嘴上说着无良商家，心里打的算盘不就是想挑毛病仅退款白嫖吗，所以说，垃圾桶就是装垃圾的，你们也都是一类人
清风在线
想要质量好又想便宜，九块九空调包邮，天下之滑稽
没有声音
坑多多典型的有才无德！
chenjinye
狗多多店铺不卖贵30%真对不起自己，起码得保本，卷低价你们慢慢卷。
用户12xxx93
好厉害，来洗白拼多多么，你怎么不会狗多多的竞价呀，为什么产品越做越低，不就是同款低价才给流量，
對『妳↔ッェ
狗多多，强制性逼着商家买垃圾货。稍微品质好点的货。价格高了直接砍流量，拿那些垃圾的相似款来做价格参考。话说谁卖品质好的？
xf
呵呵，天天有卖家骂狗多多，但你们又非要做狗多多，活该
用户44xxx03
喜欢多多仅退款
平平
关键你卖好产品平台给你限价，卖高价值的产品直接给你下架限流关店，逼着卖家坐低价值的产品，一低再低
呦鸣2012
仅退款也不是不行，但是要买家提供图片欺诈证据
沛1233
卧槽昨天遇到一个商家也是恶心。我妈想吃的瓜子糖别家11块钱两斤，她家11块一斤。我说我退回可以？我不想占便宜，结果人家不同意。😂最后我说我只付你一斤的钱，多了我不要。最后付了一斤的钱。
东京轰炸
三赢个屁，真正赢的是平台，推广费服务费一分不少的收了，买家也白嫖了货物，真正到霉的是商家，没有质量问题买家也可以给你制造质量问题，想白嫖的话大把理由
忠兄
为什么专门整淘宝，反而让拼多多胡做非为呢？
龙儿
危言耸听！
你没剃胡子
哈哈，电商就是乌鸦！
邪馨
狗多多牛逼
上官间铭
商家货不对板，商品做假还不让处罚了，买家就该让欺负吗？我就觉得拼多多这上面做的很好，有错就罚
超人
评论区说。仅退款不好的都是商家。对顾客而言拼多多购物体验比淘宝好多了。
梁山伯拐走朱丽叶
不用拼多多，不用抖音，不用苹果！你们随意[滑稽笑]
无易经过
为什么拼多多会超过淘宝，超过京东。因为服务好，为消费者考虑，很多商品都是10w 几百万销量。
用户99xxx67
病多多霉团不屎，实体经济不兴