山东青岛，女子在商场一个游乐园，为孩子存了不少钱，却不料游乐园的老板跑路了，于是

山东青岛，女子在商场一个游乐园，为孩子存了不少钱，却不料游乐园的老板跑路了，于是她和一大群家长来商场高喊:退钱退钱，没想到，商场的领导不处理事，还报警说他们闹事，结果民警来了，横眉怒目，说了一句话，让全场的家长沸腾了。

（来源:今视频长天新闻）

杨诗涵看着孩子在家里玩玩具，一会儿这里丢一个，一会儿那里丢一个，他看着这个不感兴趣，看着那个也不感兴趣，这些玩具他都玩腻了。

看着孩子在家里孤孤单单的，她心里就着急，她想起自己小的时候，从村头玩到村尾，可以追小猫，逗小狗，可以在草地上打滚，也可以爬树摘果子，她的童年可真是丰富多彩。

可她的孩子只能困在家里玩玩具，想到这里，杨诗涵心里就十分不是滋味。

她决定带孩子多出去走走，让孩子培养一个乐观阳光的性格。

他们来到一个大商场，人可真多啊，特别是有一个地方，家长领着孩子都往那里跑。

杨诗涵和孩子一看见，自然来了兴趣，也跟着往那里跑，结果看到一个很大的游乐场。

孩子看到同龄的小伙伴们在里面玩耍，眼里闪烁着光，用手指着游乐场，向妈妈撒娇道:“妈妈，我要进去玩。”

她还看着孩子眼中渴望的眼神，马上点头同意，看着孩子在游乐场里笑得无忧无虑，杨诗涵仿佛看到了童年的自己。

正好游乐场有优惠充值活动，杨诗涵没有半点犹豫，就为孩子办了张卡，充了不少钱，她要让孩子有一个完整的童年。

充完钱，那一天孩子在游乐场里玩得特别开心，连晚上回来，睡觉做梦都是在笑。

看着孩子开心的模样，杨诗涵觉得自己花的这笔钱值了。

可让她没想到的是，她还没带孩子来玩几次呢，这游乐场的老板竟然跑路了。

杨诗涵得到这个消息，看着自己辛辛苦苦赚的钱，就这样被别人拿跑了，也拿走了她孩子的童年，她就十分的生气。

当她想去找商场的领导讨个说法时，现场已经聚集了不少的家长，并且陆陆续续还有很多家长到来。

她看到了希望，她加入到家长队伍当中了。

他们的队伍逐渐壮大，开始有人高喊了:退钱，退钱，退钱！

一呼百应，大家也纷纷高喊:退钱！

声音响彻商场，引起了很多人注目观看，商场一时间没有了生意，都来看热闹了。

终于商场的领导来处理事了，大家纷纷把自己的诉求告诉他们，希望他们能够主持公道，把商场老板给揪出来，把他们的辛苦钱都给退了。

可他们失望了，领导出来竟然是呵斥他们，让他们不要在这里大吵大闹，还说他们是在这里闹事。

紧接着这些领导的做法，更让大家愤怒了，他们竟然报了警。

这也正合他们意，他们也正想报警呢。

民警过来后，领导马上找民警主持公道，让这些家长不要在这里大吵大闹，如此闹事影响商场。

却不料民警了解了事情的经过之后，却对这些领导横眉怒目。

他义正言辞地说道:“你这用词就不对，这不是闹事，他们没有闹事一说。”

话音刚落，在场的家长们松了一口气，民警原来是为他们讨公道呢。

民警接下来的一句话，更要全场沸腾了。

“你现在就给市监局打电话，让他到这里来解决这个问题。”民警说道。

这下全场响起了响亮的掌声，大家纷纷竖起的大拇指，纷纷赞扬这个民警。

这正是大家想看到的结果，商场游乐园的老板跑路，商场领导没有为他们要回钱，还说他们闹事， 这本来就是不对的，商场领导本就应该让市监局的人来处理这件事情。

而民警的这番话，也纷纷让大家称赞，纷纷这个民警给青岛民警上分了。

那么该如何通过法律的角度，来看待这件事情呢？

1、游乐园的老板拿着消费者充的钱跑路了，这样的行为是违法的。

《消费者权益保护法》第53条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定提供。如果未按照约定提供，则应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息及消费者须支付的合理费用。

因此，如果老板在充值后跑路，未能按照约定提供服务，则违反了该条规定，消费者有权要求退款及赔偿。

2、如果游乐园老板一开始就想通过消费者充值，然后有卷钱跑路的想法，那么他的行为就构成了诈骗罪。

《刑法》第266条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

消费者遇到这种事情，商场的领导本来也是有责任的，他应当协助消费者找到跑路的老板。

3、消费者的消费行为受到消费者权益保护法的保护，如果消费者遇到问题，可以找市监局。

《消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受保护；未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

消费者的钱无缘无故被老板卷钱跑路，这本来就是气愤的一件事情，商场领导还说他们闹事，确实让人难以接受。

对此，你有何看法？（杨诗涵为化名）