品牌体系思维导图～ 2～ 品牌理念～用户利益》 每日《营销思维导图》打卡 2024.11.11，星期一，开启元气满满的一周。 今日光棍节，双 11 大促 农历十月十一。 #营销思维导图：品牌体系～品牌理念～用户利益 《品牌体系思维导图》～品牌用户利益点这样干 品牌用户利益点是指品牌提供给消费者的核心价值，它包括消费者利益点（Benefit）和产品支持点（Reason to believe）。品牌价值一般由两部分构成：消费者利益点（Benefit）和产品支持点（Reason to believe）[2]。消费者利益点是指品牌带给消费者的价值，而产品支持点则是这个价值产生背后的原因。例如，SK2品牌宣传的利益点是“晶莹剔透”，为了支撑这个功能，品牌塑造了一个成分Pitera™以及一段品牌故事，从而让品牌价值更具有说服力。 品牌用户利益点可以分为不同的分类方式，例如不分类；分两类（功能价值、情感价值）；分三类（功能价值、体验价值、象征价值）。例如，优酷的品牌价值消费者利益点是“文娱酷体验”，理想汽车的品牌价值消费者利益点是“打造让用户满意，让自己自豪的产品和服务”。品牌用户利益点不仅包括产品的功能性、社会性、情感性的价值，还包括品牌与消费者之间的关系和沟通功能，品牌是一种象征，它把各种象征符号（如名称、标识、色彩、包装和设计等）合并到一起，浓缩为消费者愿意接受的信息，品牌沟通的最终目的是通过提供利益优势谋求与消费者建立长久的、强劲的关系，博得他们长期的偏好和忠诚。
