去年8月,一女子在网上找到一家摄影工作室,支付1500元给孩子拍照,但陈女士对照片质量不满意。双方反复交涉小半年后,女子才收到相册,女子要求退回剩余的1000元未果,女子起诉至法院。 去年夏天,在厦门同安的一家摄影工作室里,陈女士满怀期待地牵着自己的孩子走进门。 她已经提前通过网络平台联系好了工作室,并支付了全部1500元拍摄费用。 她希望能够为自己懂事可爱的孩子留下最美好的瞬间。 拍摄结束后,工作室很快给陈女士发来了四张精修照片。 然而,当她仔细端详这些照片时,内心的失望如潮水般涌来。孩子的表情似乎僵硬,构图也显得生硬,与她想象中的唯美童真相去甚远。 "这真的是我的孩子吗?"陈女士喃喃自语。她开始了漫长的沟通与交涉。 接下来的日子,陈女士与工作室的来往几乎成了一场拉锯战。 她多次要求重新选片、调整,工作室似乎总是找各种理由拖延。一周、两周、一个月过去了,相册迟迟未能完成。 期间,陈女士不知发送了多少条微信,打了无数个电话。工作人员要么敷衍了事,要么承诺"马上就好"。可"马上",却成了一个虚无缥缈的词。 2024年3月1日,陈女士终于忍不住了。她明确询问:"我去年八月交的1500元,现在到底还剩多少?" 工作室的回复出人意料:卡上余额仅剩1000元。当陈女士要求退还这笔钱时,工作室竟然狡辩称:"我们的套餐是'1500元底片全送',只能退还600元。" 这一刻,陈女士意识到,不能再忍气吞声。维权,成了她唯一的出路。 法院审理后,对这起案件作出了公正判决。法院认定,摄影工作室存在严重违约行为,陈女士有权解除合同并全额退还剩余款项。 法院的判决,不仅为陈女士讨回了公道,也为更多遭遇类似遭遇的消费者提供了维权指引。 令人震惊的是,调查发现,像陈女士这样的受害者竟然还有7人之多!这家摄影工作室因经营者变更,在资金周转和业务交接中出现严重问题。 消费维权从来都不是一蹴而就的事情。它需要理性、耐心,更需要法律的武器。 每一个普通人,都有权利获得应有的服务和尊重。对于商家而言,诚信经营不仅是一种道德准则,更是生存之道。
去年8月,一女子在网上找到一家摄影工作室,支付1500元给孩子拍照,但陈女士对照
洛风阐社会
2024-11-29 15:12:38
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