华为成功的原因是什么?
有个朋友去年买了一部新的华为手机,用了几个月就发现摄像头的玻璃裂了。
然后就找华为的售后,一问不在保修范围之内,需要自费,也就是几十块钱吧。
于是朋友想了想就同意了,等到取手机的时候,客服就说给免单了,朋友就十分纳闷问为什么。
客服就说,这手机也是没买多久,虽然部件不在保修范围内,但是也无法判断到底是人为损坏的还是玻璃质量问题自裂的。
既然没法判断就不能让客户承担这个损失,所以就免单了。
朋友一听这直接心里就大写的佩服,从那以后,把家里人的手机全给换成了华为。
我听了这之后,在婆婆想换手机的时候果断给买了个华为,但是因为婆婆平时经常带孩子,小孩子总是喜欢抢大人的手机,拿不住就总是掉在地上。
直到有一次手机屏摔碎了,联系客服换手机屏,到取手机的时候,客服就说之前返厂换屏后,顺带着帮测试了一下电池寿命,干脆把电池也给换了。
华为就这服务质量,想不成功是真的很难。
这个我相信,21年我买的华为1拖3路无线由器,23年底坏了,保质期已过,但打了售后电话后,工作人员立刻拿来一套新的产品更换了,并且说以前的产品质量有问题,现在免费换。
我2003年的华为路由器有问题,打了售后,售后说已经过了保质期,可能要收费,我想这么好的机器,扔了怪可惜的,花点钱修修吧,就说可以,结果售后自己上门拿走了,第二天给我打电话说,在维修的过程中发现有可能修不好,为了弥补我,他们现在要免费给我换成一辆问界,我听后以为听错了,没想到今天售后直接吧车开到我门口,更叫我佩服的是,居然连油都加满了,华为这售后服务,想不成功都难
这个我相信,前几天我mate60充电口坏了(已过保修期),发到济南售后修的,从收快递到昨天下午手机送回来,一分钱没收,我打售后电话问咋付钱,售后说我是华为星级客户,这次不收费[微笑]
心有灵熙
良心企业!换原装电池几十块!不想某些烂果换电池几百块!一根充电线都论百文!
平安就好 回复 用户13xxx30 02-22 09:23
好几年了,苹果刚开始不送充电头的时候
用户13xxx30 回复 02-22 07:50
你说说哪款手机充电线要另购?
用户10xxx45
好多年前,有个荣耀V10,不知道是进过水还咋地,出问题了,去了华为维修点,本来想着便宜就修修,贵了就不修了,毕竟那个机型也过时了,就是没问题的二手也值不了三四百,结果检测完说主板坏了,给免费换了一个,印象很好!!
用户10xxx59
华为是中国人不屈的脊梁之一
卡卡 回复 02-22 12:02
我华为荣耀9X快6年了一点都不卡,电池看视频半天也就耗电30%多!当然不玩网游!
用户10xxx59 回复 02-23 10:26
他是专业黑
人马座卯兔
华为什么其实和苹果一样,来在明处,不挖坑,苹果还会挤牙膏,华为直接上最好的,不坑你,换原装电池99送数据线,反正我家都华为,从马特2开始,没有自己坏的
人马座卯兔 回复 tb8019100_88 02-23 16:07
呵呵当没有的用的时候有的用就可以了,傻子都只是麒麟厉害,但是傻子们忘记了,美国制裁华为了,华为没有办法,只能用680,这是傻子嘲笑说你的680真厉害,哈哈哈哈哈哈哈
tb8019100_88 回复 02-23 07:16
太好了,原来680这么厉害👍🏻
大飞
你要不要把你也卖了,看能抵多少?
年轻人
就算性能差点我也用华为,鸿蒙系统太给力
去东莞喂鸡
华为的成功就是有太多太多跟我一样不买华为产品的人
老纳法号绝尘 回复 03-10 21:12
你以为你不买华为的产品就用不到华为了?
人马座卯兔 回复 04-05 23:30
哈哈哈,用华为的技术不是用华为,如果说身份证用了日本技术,就是用日本技术,不能说我从来不要日本的东西,身份证用了日本的技术就是日本身份证?你的语文满分,墙都不扶就服你,你的理解能力不脸红吗?根本没有逻辑
用户10xxx52
老爸的华为手机,放裤兜和裤子一起在洗衣机洗完全程,晾衣服时发现。拿上手机到华为维修站,一分钱没花帮老爸处理好,现在快3年了,好好的。为华为点赞[赞]
用户63xxx69
菊花牌的成功有赖于大嘴哥的大嘴巴!
淡然一笑 回复 02-22 17:53
那靠嘴巴的话,做计你也成功了
黄金脆皮鸡 回复 03-07 04:25
也就华为大度,让你大嘴大嘴的叫。对面小米公司可是起诉过叫雷军为军儿的博主了。华为的大嘴不仅仅是嘴巴大,他是真正懂技术的人,拿过国家科技发明奖的人。发明了分布式基站,才让中国通信技术赶上了西方国家。
不曾许诺
你这么优秀,你浮木怎么办。
把用远爱你写进诗的结尾
没有贴镜头膜,后主摄不能对焦,时好时坏,其他摄像头没问题
九月
垃圾滑伪,低配高价,专坑国人,恶心🤢淫老狗
幽燕散人 回复 02-23 11:16
因为现在国家没有打狗队了,所以有公司就大批量养狗,碰到华为就乱咬。
大猫的天空 回复 03-26 10:37
你说的是🐒机
灰尘勿扰
这个我相信,上次我苹果手机丢了,联系华为售后,回复可能需要自费,不过师傅上门问询后发现不是人为故意丢失的,于是就给了我一部全新的Mate XT,MatePad Pro,MateBook, WATCH ULTIMATE DESIGN,以及一台尊界……
大猫的天空 回复 03-26 10:30
售后看你扯淡扯的口干舌燥,应该还送了一盒开塞露给你润嗓子。
风云 回复 03-21 20:15
黑狗子
千里江山
华为是中国高科技企业的象征
擦肩的幸福
继续跪着吧
江城五月落梅花
华为售后真是没的说,用了12年的华为的产品,大多数是手机,其它的产品也买了不少,大大小小。
寡人与你拼了
这个我信,我的华为M20P去官方换过两次电池了,每次换电池后都能免费换贴膜,虽然那个曲面屏的膜不好贴,小姐姐一次要贴废几张,但是从来不抱怨,都很耐心地给贴好。那一张膜也好几块钱呢,最重要的是华为为了客户服务专门雇佣一个贴膜的小姐姐,给免费贴膜。就冲这点小恩小惠就能影响我为华为摇旗呐喊。国家栋梁,行业第一,遥遥领先,强到飞起。好吧我编不下去了楼下继续
无语 回复 04-05 17:42
他就算挣了这5毛钱也发不了财,而且是一辈子也发不了财。世世代代都发不了财的那种。
脱鞋慢步
华为各别手机型号换屏带中框电池,只收换屏金额
彭亮华 回复 04-01 18:26
是的,2017年4299买的mate10屏幕坏了,没有单换屏幕,换总成带电池1860元
幽燕散人 回复 02-23 21:22
好像你们家猴王修手机不赚你钱似的。
枫啸云扬
5毛拿好
黎明之前
一个包装盒就3000元!
若叶风吹雪 回复 02-23 05:01
是塑封包装膜本来要15000的要不是媒体介入3000想多了问题是那玩意好像价格才12000张口就索赔15000是不是敲诈勒索呀
林海雪原
质量+服务=成功
阿华 回复 03-08 07:29
忽悠+吹牛=成功
呵呵
2011年第一次用华为手机,用了半年主板有问题,去售后修理,没有修好,送了我5%的华为股份作为补偿。😏
Cesar
我荣耀V30pro用了四年了,去年去换电池,华为工程师检测后说健康状况大于75%可以不换,我小孩卖的小天才电话巅峰版3000多元的手表三年后去换电池就说已经停产电池了,换不了了,在京东买了非原装电池很差待机不到一天就废了,也担心华为也这样不给旧机型换电池,今年春节后我又去换电池,网上预约显示260元费用,换完电池才收了126元,又送了一百元优惠券。换机提供备用机。
Cesar 回复 02-23 10:44
忘记了说:还送了一个金属的手机支架。
小二
19年去换电池花了99,可能是检测了觉得我电池出问题是充电器有问题,免费送了我一套159的快充套装
笑看神棍阴谋论者狂欢
花粉沸腾了[哈哈笑]
若叶风吹雪 回复 02-23 05:01
一个塑封膜3000现在华为还不出来解释笑死了
用户18xxx54
开发署倒闭了,现在就剩台湾的1450了,我就看这些说科技的是怎么死的
用户23xxx13
不用继续吹华为了。以前荣耀还是华为的时候我一直买荣耀。后来荣耀独立后我让老婆苹果换成华为,我自己荣耀坏了也换华为。用了好几年确实不错。后来华为被美国断供后性价不行了,价格还高,老婆手机坏了又换回苹果,我的坏了也换到vivo,父母也给换到小米的。现在手机芯片性能大家都上来了,系统优化也好了,确实体验不到当年华为技术上和芯片配合那种断层领先的感觉,价格还贵。现在手机每一家都有各自领先地方。当然华为全国产还是要佩服的,可惜价格太贵,性能不能超越别人,已经不是我能去消费的了。
tianmuxu
也体验过华为维修服务,去年拿19年买的nova6去换电池,屏幕巳摔坏两个角,售后还是耐心帮我换,还建议我不换屏幕,那不划算凑合用。恰好有人拿着屁股压弯机子 nova13来咨询,售后还是建议继续用,不必拆换。头回见手机压弯都可以拿来瓢水了,还能正常使用。质量真硬。
用户14xxx77
这个也是我十几年一直用华为手机的原因[点赞][点赞][点赞]
依曦
我买了华为折叠屏手机,在保修期内换屏幕,在售后中心维修顾问拿出全新摺叠屏,我刚想拍照发给家人,销售顾问立马收起,说这是秘密不能拍照,我就得奇怪,那些全世界找华为麻烦的已经把手机拆开分析得透彻,你防我这些普通人干什么?打华为客服电话投诉,只是不停讲华为是好的要相信华为,怎样调查也不说怎样令我信服?我家的几台电脑都是华为,手机也是,也是沖着支持华为,这次体验令我对华为大打折扣,那个销售服务点打电话过来,说给我看到的组件也不一定是给我更换的那个,我就觉得怀疑,明明我打电话过来预约维修,亲口同我要订货到货才通知我,怎样要维修的时候就有几个组件??来来去去几次电话都没有得到结果,就算了,太折腾了,我就清醒,所有这些有名大品牌,没有事的时候就觉重的吹嘘,有事的时候就各种推卸责任,我在深圳华为最大的旗舰店买电脑,问有没有赠品送,那个经理竟然说你是不是同我们讲你买了几个华为产品就要送你电脑包,那个口腔比粪坑还臭
闪闪红心
我mate60外屏摔了,虽然当时不足一年但外屏坏了是收费的,600。我觉得这也正常,公平合理。但博主不用尬吹企业没有做到的事,一粉顶十黑了。
秋水长天
如果不是我用过华为手机,我就相信了。
加里敦附属二小一年三班常务副班长
记得有一个节目,主持人问华为一个负责人现在的华为产品的零部件都是国产的吗?人家回答说所有零部件我们都具备国产的能力。
教主它爹
网友敬佩雷军说这么有钱了也不(像某宗教教主那样)踢掉原配娶比女儿岁数还小的秘书,秘书老了再娶更年轻的秘书,哎。。。
宇宙乾坤 回复 02-24 10:11
都有结婚证离婚证,合法的。你要去了解某东的强哥,他的故事才精彩[大笑][大笑][大笑]
灵魂
华为的售后和客服是所有企业中最好的!没有之一!也不接受反驳!!
哦哦
朋友一个华为手机用了几年刚换了电池,又能用几年
相士
华为也确实不错,就为了他不想让人拿捏我们中国人,贵一点我也认
星晨
不久前,小孩一台翻新的nova11,后镜头玻璃碎了。拿去华为售后换了,0.6元。[抠鼻]
用户10xxx52
我1995年的华为程控电话装电池后灯不亮,打了售后,售后说已经过了保质期,可能要收费,我想这么好的电话机扔了怪可惜的,花点钱修修吧,就说可以,结果售后自己上门拿走了,第二天给我打电话说,在维修的过程中把电路板戳坏了没法修,为了弥补我,他们现在要免费给我换成一辆尊界,我听后以为听错了,没想到今天售后直接吧车开到我门口,更叫我佩服的是,居然连深圳牌都挂上还把油都加满了,华为这售后服务,想不成功都难
xuechh2008 回复 03-08 13:24
华为把你家人怎么地了?这么仇恨华为。
用户18xxx70
我mate40pro换内存后,拿到手一看,电池状态100%了,换之前是88%,这点给华为要点赞
风再起时
我也说两句吧,我一直用华为的p50,4G手机,这几年了,电池不行了,前几天想着去售后换块电池吧,去了之后,客服小姐姐非常惊讶,觉得我居然还在用4G华为,马上打了个电话给销售部经理,表扬我在华为最艰难的时候支持过华为,决定免费送一台最新款的MT70,但是我拒绝了。
tb87378474
曹,08年还是09年,买了个华为手机半年不到,充不进电,跑售后两次都没搞好,居然说"是你不会用",真它吗恶心💩!03年我2千块买个国产彩屏摄像机的时候,华为还没手机呢
时无英雄 回复 03-24 02:22
08年09年华为还没开始生产手机呢
tb87378474 回复 时无英雄 03-24 12:05
华为手机好像是2004年元旦首次进入巿场
用户14xxx85
😂😂😂😂
网络已不再帮谁
m3平板,慢是慢点,老婆追剧还是没问题。电池不行,开机键也摔进去了,售后换电池把开机键也修了,也没额外的费用
用户13xxx38
2025年2月份亲身经历,使用了三年加一个月的红米note9Pro频繁自动关机。小米客服开始答复已经三年了,不保修。家里的红米note7P和红米note5都还能正常使用,只是电池很不耐用了。经过沟通,免费换了主板。付费换了电池。为小米点赞。下次还买红米。
用户10xxx86
你这么认真人生会很累的
夏日星
骗子,我的nova12,就要钱修。
人生如梦
19年买的华为荣耀v20,现在还在用
呀呼嘿
华为的X50,谁用过?
用户10xxx61
我小孩大一买了个华为游戏本,用了一年多黑屏,联系售后寄回去,说同型号的暂时没货,问能不能换一个商务本,贵了2000多,小孩直接挂闲鱼上降价1000卖了,用了一生年还赚了1000多块
心脆易碎
华为售后必须解决了,不然你打低分他们会被扣钱
用户10xxx10
爱国营销,割韭菜的镰刀
赵。。
要不是我的也是华为手机,我就信了
基督山伯爵
从美腿7开始,到美腿10,都是手机弯了,加上没有5G,后来就换机器了,另外,去维修过,收了600多,也没解决问题
初夏雪
华为的服务说第二,每人敢说第一!
老纳法号绝尘
售后做的最好的应该是海尔早些年。05年的时候单位的电视机坏了,海尔的。看那个电视机旧的程度应该是过了保修期不少年了。大海尔售后上门1000多公里。过来换了两个零件儿,啥费也没收自己回去了。最关键是单趟1000多公里。而且只有大巴的那种。来回就得三天折腾。现在不知道海尔什么情况了,很少用到海尔的东西了。
方寸山人
用了5年的P20pro,活动价99元换电池,充电口有点坏了,换另件不收费。哈哈,再战一年,24年换P70pro+
用户12xxx72
事在人为。往往售后的态度会影响到人们对品牌的认知度。
用户25xxx56
我2015买的华为电视到现在10年了电视遥控器按电视开不起机以为是遥控器坏了拿去修,华为售后说是这批质量有一定问题把电视也给我换了个新的电视还送了一部手机作为10分满意的评价,看看谁能做到这就是华为成功的原因。
麻省李工
华为用了5年,没打扰过售后。
不管有多苦
华为偷苹果三星的技术,发展了自己
用户87xxx11 回复 04-08 07:01
你是跪久了吧,美韩是你爹你妈?
用户87xxx11 回复 04-08 07:01
你是跪久了吧,美韩是你爹你妈?
暖夏光影如画
不是卖产品,是入教送产品
John
换屏幕本来就是连电池一整套换的
000 回复 02-23 04:13
好好说话,所有手机品牌都是吗
李定台 回复 02-23 08:06
本来?苹果不得多收你几百块?
丘主
我买华为,看宣传,买了。里面配件偷换了。以后再不跟华为玩了。P10,当时也算旗舰了
用户10xxx00 回复 02-23 07:52
你不是人家的受众群体 手机发烧友很难对它有好感 手机一拆解 心里直接凉了 说的的旗舰呢
用户63xxx28
我家的智慧屏遥控语音坏了直接包邮换新的,朋友买的华为路由器一年多了,坏了最后华为邮费全包给换了电源适配器好了
用户28xxx66
你这售价拿给别的品牌,可以给你免费更换好几轮
用户13xxx58
这个我相信,我的🍎13电池不行了,送到🍎售后,直接免费换了个新🔋。
想念你的人
华为,广告满天飞
围观智商税
安娜!加油
臭小子
华为那么厉害 我怎么每次路过华为店 里面都没几个人 水果店 啥时候去 啥时候都是人头攒动
Jill and Jack
这个我相信,前几天我用了十几年的红米1坏了,联系小米售后,于是二话不说就给我换了一台红米18,并送我一辆小米秀7,雷总还亲自把车开到我家门口,这服务真是太贴心了。
打狗棍
我之前也是自己摔碎了屏幕。换屏幕,结果他把我电池也免费一起换了。说是因为电池也有损耗。
用户11xxx69
我支持国产,我支持华为。
zhengbin
不重小利能让小利是营销的大智慧。
伐木工
你说的这些真的有。不吹不黑。
夕照远山
信你个鬼!你以为我没遇到过?
扭扭捏捏
我换个电池799mate40Pro 我说不是199吗 她说活动结束了[哭笑不得]
高艾达
这文章我看过了,还有个说小米的,说直接给他换了部新的。都是洗地的
SHENQINBIN
一帮吹水佬
Topdui
靠,舔的贼干净啊……
李建华
我现在用回华为m30p。
用户10xxx10
那对你们是真好!我买的华为荣耀手机用了两年不到忽然黑屏,一问是主板坏人,常见现象,自费三百!
以为是神
这个我相信,我19 年买的mate30pro摄像头组件上个月坏了,保质期已过,但打了售后电话后,工作人员立刻拿来一台全新的vivo X200 PRO更换了,并且说以前的产品质量有问题,现在免费换VIVO 的。
好想想去哪就去哪
这个我也相信!上次我的5年机龄的华为手机屏碎了,送去维修。华为售后说,虽然过了质保期,但是考虑到我上次给他们提了一个好建议,免了费用,还把上面免费维修的机主一块送给我解闷了!
落叶
笑死大合集!😂😂😂😂😂😂
江山如此多娇曹文祥
说实话我老婆的华为P7后盖玻璃的,玩手机玩着玩着听到啪啪响,亲眼看着玻璃裂的像蜘蛛网一样,去售后人家说是人为,换新的要付钱,然后感觉不耽误使用就没换
星辰大海
支持华为,中华有为!
BEYOND%激情
我15年买的mate7,一个屏幕花了1000多,
老黑
华为手机更换内屏本来就是连着电池一同更换的。
飚风
不可能的,除非你人为
蔚蓝色的海np3p
华为!!大气!
用户10xxx61
华为保修一般般
+u
我一朋友苹果和华为手机屏幕对屏幕放在口袋里被挤了,华为meat60pro的昆仑屏幕硬生生的被苹果屏幕给挤坏了。这是我不用苹果的原因。手里两部华为不担心放一起屏幕被挤坏掉[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
s62679379
你买个折叠屏试试
七天大胜
你这样写齐天大圣找你拼命。
九洲钓客
我家的华为是假的!命苦啊19年到现在依然丝滑!居然是假的啊!
牛逼可拉屎
华为的产品你只管买,质量问题交给质检部门果米派就好。这些黑子越黑的手机,放心大胆的买。有问题这些黑子喷子能喷死它。放心大胆用
笑得多合群
反向黑华为,这些人整天没事干吗?还是是专业黑子,有钱领?
HongBo
发现充电口不好用了,打维修站电话,预定了一个。到货后去换,维修人员说:充电口没有坏,不用换,给你清理一下就行了。
以前
你这是黑还是夸呢?我用了十几年换了那么多华为,就一台屏幕被摔坏。而摔坏这台曾被甩出去十多米还没坏!另一台骑摩托车掉地上都没事,到你这里轻松坏两台。
用户87xxx11
假如华为用的都是外国的,那中国就几乎没有什么是自己的科技了,蠢货
用户37xxx52
最主要的原因还是好用,
用户94xxx06
你这个朋友,要是买小米的,保证一点儿毛病也没有,用到你这个朋友的第20世孙都不会坏,还跟新的一样。小偷公司的水军这水平也不行啊,这舔的太明显了!