海南海口，男子买了一辆纯电SUV车，选了三元锂电池，哪料，男子给车充电时，发现车

海南海口，男子买了一辆纯电SUV车，选了三元锂电池，哪料，男子给车充电时，发现车是磷酸铁锂电池，商家竟交错车了！男子找到商家，要求必须换车，店家表示：已经上牌，无法换车，男子想要回当初签的合同，并让对方补偿，结果，销售却说合同找不到了。

2024年6月，刘先生是一名网约车司机，一直努力的工作，为了能多赚点，他决定买一辆新车。

挑选车辆时，刘先生一眼就相中了一辆某牌的纯电SUV，觉得这车好看还实用。

他在和销售经理陈女士交谈的时候，特意提出要一款搭载三元锂电池的车，因为他知道这个电池性能好，续航时间长。

陈女士热情的答应，跟他说一定给你订到符合你心意的车。

然而，刘先生看中的这款纯电SUV车，店里却没有现车。

于是，刘先生在陈女士的指导下，在APP上完成了订车流程。

2024年7月18号，刘先生终于等到了车辆到店的消息，他兴冲冲的前去店里验车。

刘先生围着车转了两圈，看车的外观没什么刮碰的问题，就爽快的交了首付款。

随后，店里为刘先生办理了上牌手续。

刘先生便开着他的新车开开心心的回家了。

2024年7月20号这天，刘先生跑了一天车后，想着给车充电，这样第二天可以继续跑车。

充上电后，他随意瞄了一眼充电桩，一下子愣住了，充电桩上显示，电池类型为磷酸铁锂电池。

刘先生心里疑惑，不对啊，自己买的可是三元锂电池，怎么变成磷酸铁锂了？

他一下子反应过来，这是是商家交错车了，这一刻，他脑瓜子嗡嗡的，人怎么能粗心成这样！

刘先生迅速的联系了店里，希望他们能给一个合理的解释，必须给自己换辆车。

不过，店家的回复直接给刘先生浇了一盆冷水，让他的心拔凉拔凉的。

店家跟他说，车子都上牌了，根本没办法换车。不过，可以送刘先生延保和保养来补偿他。

刘先生一口拒绝了，我当初要的是三元锂电池，你们给我这车是磷酸铁锂电池，必须按合同办事，给我一辆搭载三元锂电池的车。

双方协商无果，刘先生直接向有关部门投诉，经过协商，双方还是没有谈妥。

这事就一直僵持到了2025年3月3日，刘先生开着他的纯电SUV车，再次找到店里，要求对方赔偿损失。

刘先生拿出他和汽车厂家的聊天记录，证明他买的车的电池，就是磷酸铁锂电池。

不过，销售经理陈女士坚持认为，纸质合同里没有写明电池类型，电子合同也没有明确标注。

刘先生突然想起来，当初他手里应该留一份纸质合同，后来，店方要求把合同拿回去做账，他同意了，现在他想要回合同。

陈女士说，那份纸质合同找不到了，不过，发票给了刘先生。

陈女士也解释了，当时刘先生买车时，没有现车了，就在APP上订了车，但是，APP上面没有电池选项，所以，在向4S店订车时特意注明要三元锂电池这款车，可是，不知道为啥给提错了车？

双方再次僵持，店方表示，他们无法满足刘先生的要求。

从法律方面如何看待此事呢？

1、销售方提供的车辆和刘先生要求的不符，刘先生有权要求换车吗？

《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

本案中，刘先生要求买搭载三元锂电池的车辆，而销售方却提供了磷酸铁锂电池车型，这与刘先生的购车要求不符。

因此，刘先生有权要求销售方进行更换或者解除合同。

如果说，销售方存在欺诈行为，比如故意隐瞒车型，虚假宣传等，刘先生是可以要求对方赔偿损失。

2、销售称，刘先生购车的纸质合同遗失了，他该怎么办？

《民法典》第469条规定：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

销售方将购车的纸质合同遗失，对刘先生维权造成了一定的影响。

但是，刘先生可以用其他证据来维权，比如购车发票、转账记录、和销售的聊天记录、证人证言等。

不过，销售陈女士表示刘先生明确要求订购搭载三元锂电池的车，所以，这也表明她承认合同关系，也是重要证据。

所以，在购车过程中，尽管存在口头约定，但为了确保自己的权益，最好还是把约定内容写在合同里。

3、刘先生和销售方约定了购买车辆电池类型，但对方交付的车辆与约定不符，构成违约吗？

《民法典》577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

如果，购车合同中明确约定了电池类型，但交付的车辆与约定不符，那么，销售方则构成违约。

因此，刘先生有权要求更换车辆或者解除合同，并要求赔偿违约的损失，不过，刘先生需要拿出充分的证据。

最终，经过多番协商，刘先生降低了补偿标准，希望店方给1万左右的补偿。

据悉，3月8号，刘先生和店方达成和解，店方同意给他一次性补偿1万元。

3月10号，刘先生收到了这1万元补偿。