海南海口，男子买了一辆纯电SUV车，选了三元锂电池，哪料，男子给车充电时，发现车是磷酸铁锂电池，商家竟交错车了！男子找到商家，要求必须换车，店家表示：已经上牌，无法换车，男子想要回当初签的合同，并让对方补偿，结果，销售却说合同找不到了。
2024年6月，刘先生是一名网约车司机，一直努力的工作，为了能多赚点，他决定买一辆新车。
挑选车辆时，刘先生一眼就相中了一辆某牌的纯电SUV，觉得这车好看还实用。
他在和销售经理陈女士交谈的时候，特意提出要一款搭载三元锂电池的车，因为他知道这个电池性能好，续航时间长。
陈女士热情的答应，跟他说一定给你订到符合你心意的车。
然而，刘先生看中的这款纯电SUV车，店里却没有现车。
于是，刘先生在陈女士的指导下，在APP上完成了订车流程。
2024年7月18号，刘先生终于等到了车辆到店的消息，他兴冲冲的前去店里验车。
刘先生围着车转了两圈，看车的外观没什么刮碰的问题，就爽快的交了首付款。
随后，店里为刘先生办理了上牌手续。
刘先生便开着他的新车开开心心的回家了。
2024年7月20号这天，刘先生跑了一天车后，想着给车充电，这样第二天可以继续跑车。
充上电后，他随意瞄了一眼充电桩，一下子愣住了，充电桩上显示，电池类型为磷酸铁锂电池。
刘先生心里疑惑，不对啊，自己买的可是三元锂电池，怎么变成磷酸铁锂了？
他一下子反应过来，这是是商家交错车了，这一刻，他脑瓜子嗡嗡的，人怎么能粗心成这样！
刘先生迅速的联系了店里，希望他们能给一个合理的解释，必须给自己换辆车。
不过，店家的回复直接给刘先生浇了一盆冷水，让他的心拔凉拔凉的。
店家跟他说，车子都上牌了，根本没办法换车。不过，可以送刘先生延保和保养来补偿他。
刘先生一口拒绝了，我当初要的是三元锂电池，你们给我这车是磷酸铁锂电池，必须按合同办事，给我一辆搭载三元锂电池的车。
双方协商无果，刘先生直接向有关部门投诉，经过协商，双方还是没有谈妥。
这事就一直僵持到了2025年3月3日，刘先生开着他的纯电SUV车，再次找到店里，要求对方赔偿损失。
刘先生拿出他和汽车厂家的聊天记录，证明他买的车的电池，就是磷酸铁锂电池。
不过，销售经理陈女士坚持认为，纸质合同里没有写明电池类型，电子合同也没有明确标注。
刘先生突然想起来，当初他手里应该留一份纸质合同，后来，店方要求把合同拿回去做账，他同意了，现在他想要回合同。
陈女士说，那份纸质合同找不到了，不过，发票给了刘先生。
陈女士也解释了，当时刘先生买车时，没有现车了，就在APP上订了车，但是，APP上面没有电池选项，所以，在向4S店订车时特意注明要三元锂电池这款车，可是，不知道为啥给提错了车？
双方再次僵持，店方表示，他们无法满足刘先生的要求。
从法律方面如何看待此事呢？
1、销售方提供的车辆和刘先生要求的不符，刘先生有权要求换车吗？
《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
本案中，刘先生要求买搭载三元锂电池的车辆，而销售方却提供了磷酸铁锂电池车型，这与刘先生的购车要求不符。
因此，刘先生有权要求销售方进行更换或者解除合同。
如果说，销售方存在欺诈行为，比如故意隐瞒车型，虚假宣传等，刘先生是可以要求对方赔偿损失。
2、销售称，刘先生购车的纸质合同遗失了，他该怎么办？
《民法典》第469条规定：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
销售方将购车的纸质合同遗失，对刘先生维权造成了一定的影响。
但是，刘先生可以用其他证据来维权，比如购车发票、转账记录、和销售的聊天记录、证人证言等。
不过，销售陈女士表示刘先生明确要求订购搭载三元锂电池的车，所以，这也表明她承认合同关系，也是重要证据。
所以，在购车过程中，尽管存在口头约定，但为了确保自己的权益，最好还是把约定内容写在合同里。
3、刘先生和销售方约定了购买车辆电池类型，但对方交付的车辆与约定不符，构成违约吗？
《民法典》577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
如果，购车合同中明确约定了电池类型，但交付的车辆与约定不符，那么，销售方则构成违约。
因此，刘先生有权要求更换车辆或者解除合同，并要求赔偿违约的损失，不过，刘先生需要拿出充分的证据。
最终，经过多番协商，刘先生降低了补偿标准，希望店方给1万左右的补偿。
据悉，3月8号，刘先生和店方达成和解，店方同意给他一次性补偿1万元。
3月10号，刘先生收到了这1万元补偿。
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
便宜的电车大部分是磷酸铁锂，贵的大部分是三元锂，没有卖错，只有买错
用户84xxx97
三元锂密度高，但更容易自燃，还是磷酸铁锂更安全，补偿差价是最好的解决方案。
应风守 回复 03-19 18:01
南方磷酸铁锂，北方三元锂
鼠标点击 回复 03-19 07:01
你是活在60年代吗？
青菜
合同是只有一份给商家拿？
一凡 回复 03-21 18:13
你就说办什么需要两份合同一起出现?合同每一份当时同等效力，根本不存在要你那一份，要就说明肯定有问题
风中的初遇 回复 03-21 11:58
价格是没变。但是高配变中配了[裂开]。也没证据。家里人让我算了买个教训
流氓的低音鼓
现在诉讼体系就是保护违法方的。这种虽然可以打官司。但整个过程下来要好几年，期间你这车理论上是不能开的，因为你主张这电池不是你的，你在用，等于侵权。等官司打完了，说不定对方企业也倒闭了，你这车还不能开。赢了官司输了钱。
鹰击
还真有人追求三元锂
用户14xxx77 回复 03-19 10:09
三元锂其他不说，就寿命长这一点我第一个不信
中国失业青年 回复 03-19 01:13
懂电池的都会选三元锂
Elven
三元锂电池好的话，直升机就不会用磷酸铁锂电池了，三元稳定性太差了
专打车界华山君子剑 回复 03-21 21:55
多差？反正能量密度，两倍于磷酸铁锂，受寒冷比磷酸铁锂稳定，磷酸铁锂就是淘汰落后产品，来吧，发表你的见解
账号已注销 回复 03-23 02:07
国外的牛逼？要知道在电池制造和研发方面还得看中国，中国是领头羊
红色感叹号
心真大，购车合同自己不保管吗？不备份吗？
interesting 回复 03-20 07:46
为什么会没有？[静静吃瓜]
体育老师 回复 03-20 07:09
你没见过？签了合同就交定金等提车。
云鸿燕落
三元锂电池，容易自燃，价格贵，磷酸铁锂电池，价格低，稳定性好
大电
三元里会被固态电池第一个代替，磷酸铁锂会主导低端市场
没事儿走两步
你可以用扫描仪扫描然后再打印一份给他
信不信由你
下次记得拍照片或复印留底
ILNBA
又在这里吹牛逼啦，现在谁还有三元里电池[红脸笑]
用户10xxx04 回复 03-19 14:20
有的
SousingTek
那只是性能车追求那一点续航和动力提升，安全性上差的不是一点半点，三元锂都是爆燃，人很难逃生，磷酸铁锂初期只会冒烟，人可以从容出逃。
Dem
两种电池价格都不一样，车价会一样？
习惯看评论
网约车在海南岛这个高温的地方铁锂是最好的选择！
勇敢的心
又在编，买车签合同，自己不保留吗？还向销售人员要。那你签合同有什么意义，保护4S店吗？
明天 回复 03-22 06:36
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
用户92xxx45
二十万以上的全部是三元锂电池！几万块钱的都是磷酸铁锂！好不好自己去想！
533218 回复 03-22 02:11
二十万以上的车，烧可旺了。
用户10xxx98
三元锂没有磷酸铁锂的安全，从安全第一考虑不是吃亏
用户10xxx04
买个车，的和上战场似的，你死我活的。
用户83xxx88
车是上牌了，电池没上牌
1
充电桩有显示出什么电池吗？
cqs2000 回复 03-19 09:07
两种电池电压不同
鱼之愚 回复 03-21 03:04
我充电确实现实，我是磷酸铁锂
守望
某牌
SousingTek
三元锂电池寿命只有磷酸铁锂电池的三分之一，还容易自然，也就低温性能比磷酸铁锂好点，南方最适合使用磷酸铁锂电池，容量相同首先磷酸铁锂，小命最重要
熟悉的味道
三元里宁德的寿命已经达到15年，几乎终身可以不换电池。
明天
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
明天
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
用户93xxx12
他太顺了，没有遇到过坑，活该，当街砸了，我赞助点。
骑行【豪】
这是不是假新闻？同一个型号的汽车怎么可能不同电池？
589999
铁锂好像衰减比较大。用两三年，铁锂就衰减很多了
wu_ting_hui 回复 03-22 22:50
你懂不。铁锂跑10万公里基本上没什么衰减。寿命比三元多一半。铁锂就是怕冷。密度低。同样容量比三元重3分之一左右。但铁锂安全。基本上不会着火。就是着火都会给你充足的时间逃生。三元是秒着火的。
奥德彪 回复 wu_ting_hui 03-25 04:51
烧的都是铁锂 。还不着火。你是真敢说
巴蜀九爷
电车，什么时候可以选配电池类型了？哪里可能指定电池哦，都是厂家设计时就定好了的，只能选里程，选电池大小，销售不懂还是装不懂
天 门 雀 舌
跑网约车就是要磷酸电池，特别是南方，安全性高得多。
5993613
欺诈消费者，退一赔三
大汉
1一个便宜又安全，2一个贵又不安全。 然而低档车都用1，高档车都用2。 车企主打一个人傻钱多战术。
祥云飞龙
自己没有合同？沙币
用户10xxx69
拿回去消灭罪证才是真正的原因！
用户10xxx13
没合同呀！我没买过你的车。
用户10xxx01
海南温度高，三元可能更……
熙熙攘攘
这不是走退一赔三？
用户88xxx51
安全着想，还是磷酸铁锂的好。
成为有关
找不到合同 真厉害
刚刚搞好
铁锂循环次数高呀
用户19898
你的合同居然挨卖家骗走，绝对是人才啊！这事，你有精力闹到底，必定是退一赔三！
真正传说
欺诈用户 应该赔十倍
盛森电气自动化
不知道中国的商家们这样做有意思吗？
闲云野鹤
假一赔三。
小笨
什么车呀！？
假龙
什么品牌什么型号都不敢说，老百姓对商家怕到极点
明天
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
用户10xxx44
三元锂电池充电次数2ooo次，磷酸铁锂3ooo次！
明天
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
正直的人
补偿到位就行了，钱能解决一切烦恼
明天
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
火鸡味锅巴
那不正好，起诉退一赔三
福福叔
这钟文章还有人信？
zmz
铁锂不是比三元安全吗
格瓦拉
订车就像买期房，
梓茗
三元锂电安全性太差了，在固态电池没有商用之前，磷酸铁锂才是最优选。毕竟将来还有机会用上纯固态电池，三元锂电恐怕没有将来了。
江门陈主任欢迎各位听众来电
发了发了，你自己有合同的啊。拿着合同，退一赔三啊
用户10xxx01
有个地方叫法院
用户10xxx21
不该是假一赔三吗？
公爵
某牌是哪个牌子，卖车的是哪里的店？
鸷栊導樽
很明显，比亚迪改标
司空凝忆
上周问几个老大哥该如何选电车，问酥七如何？几个老大哥都让选油车，去哪都方便，我说我有油车但没深圳的牌照不方便（外地牌早晚高峰限行，买电车直接给深圳牌，电费也便宜），老大哥给我说了一句：电车，除非能保证不出事，还好，一出事，就是几秒钟的事！除非十分迫切需要，否则还是建议用油车。要是他的话，他会再过个十几年，等电池稳定后，才会考虑。 虽然我侄子，我弟，我朋友都是用的电车，但老大哥说的，确实也让我打消了电车的心
打狗不看主人
报警，诈骗案
卢骚
曝光啥牌子
用户24xxx67
想出意外赔钱的 三元锂比较合适
戈戈
合同只有销售有吗？自己手里没有？他说丢了就丢了！
猫咪鱼
搞笑的吧，合同难道买车者自己没有一份的吗？
深蓝哥
纯纯胡说八道，交车的时候挡风玻璃上贴着能耗电池材料不瞎都能看见。
33个带电小球
不管什么锂，各种优劣，最终在商家那的提现就是价值。他肯定愿意把便宜的给你。偷偷的赚取差价。
小小的未来
三元锂火化快，给磷酸电池商家很良心了[捂脸哭]
潮。
得了便宜还卖乖呢，，磷酸铁锂比三元好多了
仕人
铁锂比三元锂好多了，寿命至少长一倍，续航与容量大小有关，与电池种类无关
司徒风雨
不是假一赔三吗？
老李
瞎编的吧。
一路向东
纯电用三元锂，混动用磷酸铁锂不就完了么？反正混动不是太在意电池衰减问题，不行就当油车开
scvc
防不胜防
随意
扯犊子，合同起码都是一式两份。
野马奔腾
合同为什么不一式三件
jin
天降横财
红鲤鱼绿鲤鱼与驴
之前看帖子说买的车因为轮毂样式和规格不对，最后退一赔三。
柒壹安客 回复 03-20 20:12
好像是商家搞鬼，明明说的送刹车卡钳结果后面变成卡钳贴纸，买家很有防范意识看车的时候配置是拍照了的，有些商家真的是毫无底线就是了[哭笑不得]
用户98xxx11
欺诈，假一陪三
1120737271
卖家拿不出纸质合同，那么口头约定有效，必须按口头约定执行。
陕西俊王子11
奸商！
王一凡
三元锂不好为啥价格更贵？消费者和厂商脑子进水了？
赵生2022 回复 03-22 22:01
磷酸铁都是虚标王。要说安全，五号电池更安全。要说危险，嫦娥屁股挂着那么多燃料更危险。
一直很安静 回复 03-22 15:10
多学一下，不费脑子。一个是能量密度，一个是安全性稳定性。
明天
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
东方风云
这是真正的诈骗罪！！！
明天
没你想的这么简单，我在南京浦口五菱买的宏光电动车，厂家5000补贴，我走的置换，但店里只给我4500元。说我置换没从他们店里卖，我自己在家外面买的所以要扣500块，还有就是我的订车合同也要去了，说你不给厂家补贴你就申请不到，我猜他们说的假的，就是想让我把订车合同给他们，应为上面写的饭4500厂家补贴
枭龙 回复 03-22 13:41
你反复多次发这段文字，啥意思？
小破孩
我前年买车的时候，两辆车可以选，结果资料弄错了，都用临牌跑了一个星期了才发现[捂脸哭]，当时不想换车，最后还是店里想办法换的资料
超级病毒
欺诈假一赔三
懂王008
中奖了！假一赔三，12315你发财了！
黄平
上法庭告诉，一定赢
用户18xxx47
自己不留合同的？
用户10xxx62
从犯罪角度起诉，促进配套法律的进步，才有可能减少此类事件
jerry
套路了
嘦怹
发现问题了先要把合同搞来，，在去干他们
徘徊
鬼话连篇，合同客户不留一份的吗？
清风
这事在我们这最后得到怎么样处理才是要关注的
elppader
典型的退一陪三！
罗莎海
不能买杂牌 都是咋想的