外卖员不小心把餐送错了地方,意识到问题后,联系女子又重新把餐送到。谁知女子竟以“
惊鸿过横塘
2025-04-27 14:55:04
外卖员不小心把餐送错了地方,意识到问题后,联系女子又重新把餐送到。谁知女子竟以“未收到”为由投诉了外卖员,还申请了退款。外卖员发现自己被平台罚款100元后,找女子对峙,竟发现女子正津津有味的,吃着那份“未收到”的午餐。
这天,外卖员小赵(化名)正在用餐高峰期急速奔波,电动车后座还堆着三个保温箱。手机一直弹出新订单提示,他握着方向盘的手心全是汗,连仪表盘上跳动的数字都看不清了。
导航提示音突然响起。小赵猛地刹车,差点摔出车外。一看订单号,冷汗就顺着后背往下淌,本该送到世纪广场A座的餐,错放在B座前台了。
“对不起,我马上送过来!”小赵对着电话大喊。他跨上车时,膝盖重重磕在踏板上,疼得厉害也顾不上。风灌进头盔,吹干了额头的汗,可心里还是懊悔得不行。
他抱着热乎的餐盒冲进写字楼,电梯镜子里照出他狼狈的样子:制服皱巴巴的,头发上还沾着泥水。那女子接过餐盒,看了眼手机,随便“嗯”了一声。小赵松了口气,转身就听见身后打开塑料盒的声音。
没过多久,平台的处罚通知来了。被 5分,这意味着半个月抢单都没别人快,100块罚款得跑十几单才能挣回来。
小赵盯着手机,手指在 “申诉” 按钮上停了半天,最后还是放下了,他送餐时根本没拍照。
怒火中烧的他停止了手头的工作,一脚油门重新回到了顾客所在的地址。等他看见那女子坐在工位上,大口吃着他送的餐,嗓子眼一下子就发紧了。
“你吃了,好意思吗?”小赵的声音在办公室里很响,周围人的目光像针一样扎在他背上。女子慢悠悠用纸巾擦了擦嘴,眼皮都没抬:“平台退的,你找平台客服。”
“你不申请退款,平台不会退!”小赵往前走了一步,口袋里的车钥匙硌得大腿生疼,“都是出来工作的,差这十几二十块钱?”
他突然想起刚才送错餐,这女人隔着玻璃门嫌弃的眼神,还有让他把餐放保安亭时不耐烦跺脚的样子。
“差,就是差。”女子把空餐盒扔进垃圾桶,哐当一声很刺耳,“我房租都快交不上了,你送外卖的懂什么?”
小赵眼睛一下就热了。他想起老家生病的奶奶,想起每天凌晨五点和父母摆摊卖早餐,想起大冬天为了多跑几单,只能啃冷馒头。“我才18岁,你为什么要搞我?”
他声音沙哑的嘟囔着:“挣钱这么难,你为什么要这样?”