重庆,男子在一家大型连锁超市买了包虾米,标价7.96元。结账时,他支付了100元

慕容逸 2025-05-01 15:45:49

重庆,男子在一家大型连锁超市买了包虾米,标价7.96元。结账时,他支付了100元现金,收银员却给他找零92元,男子一看不对劲,就瞅了眼小票,结果发现超市竟“四舍五入”,实际收了他8元。男子很生气,认为这就是变相涨价,他虽不差这4分钱,但就是咽不下这口气。男子找收银员说理,对方却说,都是系统自动生成的价格,不是她想这么收的。 据潇湘晨报报道,4月20号,刘先生走进家附近的大型连锁超市,准备买包虾米。 货架上各类商品码放得整整齐齐,他拿起一袋已经打包称重过的淡虾米,标签上打的售价是7.96元。 结账时,刘先生递给收银员一张100元的现金钞票,接着,收银员给他找零92元,并递来一张小票。 刘先生一看这找零金额,怎么不太对?他扫了眼小票才发现,收银员竟收了他8元。 可明明商品标价是7.96元,怎么多收了4分钱?收银员这是直接四舍五入了呀! 虽然差额只有4分钱,刘先生也不差这点儿钱,但他却越想越不是滋味。 他觉得,这些零头就像撒在口袋里的芝麻,单看每粒都不起眼,可一旦积少成多,那就不一样了… 于是,刘先生拿着小票扭头就问收银员,凭什么多收他4分? 面对询问,收银员轻描淡写地解释,这是系统自动四舍五入的,不是她想这么收的。 这个回答就像在油锅里泼了瓢冷水,刘先生寻思,就算是收银系统自动四舍五入,那肯定也是你们提前设置好的呀! 如今摆出一副事不关己的态度,是怎么个意思? 对此,另一家分店的工作人员又搬出另一套说辞,说因为分票比较少,顾客可以把每次的购物小票收集起来,凑个整,到时来兑换毛票。 这话让刘先生哭笑不得。且不说专门为这些零碎的钱跑趟超市值不值,单是这种“先斩后奏”的收费方式就让人难以接受。 他站在超市的公示栏前,目光扫过张贴的各项服务承诺,始终没找到关于四舍五入收费的任何公示。 那些标价签上,也只印着商品名称和价格,对最终结算规则只字未提。 在他看来,超市这种做法就像菜市场里悄悄调秤的摊贩,每次少给几克青菜,日积月累也能多赚不少钱。 那些被抹去的“1、2、3、4”分位数字,和被进位的“5、6、7、8、9”相比,明显消费者承担的损失更多,这不就是变相涨价吗? 更让他介怀的是,这种隐性收费完全剥夺了消费者的选择权。 或许对单个消费者而言,几分钱的得失无关痛痒,但当千万笔交易累积,这笔“糊涂账”终将变成不容忽视的民生课题。 那么,从法律角度看,超市“四舍五入”的收费行为是否合理合法? 《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 也就是说,消费者在支付商品价款前,有权明确知晓实际结算规则。 然而,刘先生在结算前未被告知存在“四舍五入”规则,仅在支付后通过小票发现差额。 超市未在标价签、服务台或结算区域公示该规则,导致消费者无法在交易前自主选择是否接受。 超市的行为剥夺了消费者对交易规则的知情权,构成对法定告知义务的违反,消费者有权主张该收费行为无效。 《消费者权益保护法》第10条规定:消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。 消费者在交易中应享有自主选择权,且交易规则需符合等价有偿原则,不得通过隐蔽方式加重消费者负担。 超市通过系统预设“四舍五入”规则,实质上单方面修改了商品标价,构成对消费者自主选择权的限制。 而且,分位金额“舍”与“入”的规则设计,即“1-4”舍、“5-9”入,会导致消费者比较吃亏。 超市变相强制消费者接受不公平的交易规则,违反公平交易原则,消费者可主张退还多收款项并要求超市停止该行为。 目前,该超市表示将整改“反向抹零”的问题,另外将按实际分位差额的10倍,对消费者进行补偿。 对于超市这个行为,你怎么看?

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评论列表

暗香

暗香

58
2025-05-01 19:01

多大点事,要这么斤斤计较,活的该有多累。

你的微笑。 回复 05-02 21:15
没看到我说双方自愿?他不抹我不给?死皮赖脸的?或者少给5毛直接跑?

你的微笑。 回复 05-02 14:31
你错了。你如果标价8元,我给你7.96,你肯定不干。你标价8元,我支付8元,并没有问题。但是你标价7.96,却收我8元,是什么道理?讲价,议价,那也是买卖双方自愿平等情况下,或者说知情同意的情况下吧!这本身就是违反规定的。

江南

江南

45
2025-05-01 16:41

四舍五入,没毛病

东方烧公鸡 回复 05-03 13:21
错了,不说法律法规的问题。我们这里有几家超市,有的四舍五入,有的直接去尾(分位1~9全部计0),他们几家的生意时间长了区别还是很大的。

我要藽 回复 05-03 13:52
商品价格有几分钱都是耍流氓

幽幽诗儿

幽幽诗儿

17
2025-05-01 21:02

分在90年代中期到2010年日常现金支付中消失了十几年了,直到手机支付才回归。这种纯粹在找事,或者选择失忆闹事。

骞夏

骞夏

17
2025-05-02 20:36

毛病

用户14xxx75

用户14xxx75

16
2025-05-01 19:10

另外将按实际分位差额的10倍,对消费者进行补偿。消费者赚大发了。

用户14xxx75 回复 05-02 09:56
如果你只能看懂字面的意思,理解不了文字里隐含的意义,那就算了,咱们不在一个频道,请换台。

有双 回复 用户14xxx75 05-02 09:59
你无权要求别人换台,你只有自行离开的权利。

老朱

老朱

13
2025-05-01 20:40

主要是现金消费,哪里找到分币出来?

你的微笑。 回复 05-02 14:32
纸币没有禁止嘛?换句话说,即使你没有4分,你直接告知就好了,强行收是什么道理?

红云

红云

12
2025-05-01 20:37

呃,现在不是都微信支付宝支付的么?

用户46xxx51 回复 05-02 16:16
所以明显多收了吧

用户66xxx45

用户66xxx45

11
2025-05-03 12:44

超市应该标价整数,搞哪些花里胡哨6、8的分数自找麻凡,遇到较真的投诉到工商有一壶喝了。

仕人 回复 05-03 13:15
买称重的东西啊

用户15xxx58

用户15xxx58

10
2025-05-03 11:09

我们超市也这样,但用手机付款是不会四舍五入,标签多少就收多少,除非是现金

相逢何必曾相识

相逢何必曾相识

8
2025-05-01 23:10

其实吧这事也不好说,你认为对面多收了你四分钱你不舒服?但是你想过现在还有分钱吗?谁能给你找几分钱现金?现在基本上都是扫码支付,那样多少钱你可以扫码付钱

分不清是什么 回复 05-03 12:50
要不甩给你1毛,你给商家找6分?

才疏学浅 回复 05-03 13:45
这种情况有啥好洗的,确实没有分币[吃瓜][吃瓜][吃瓜]

Tracy02088

Tracy02088

8
2025-05-03 12:32

就应该有这样计较的人站出来,该是多少就是多少,给8元是他愿意,不给那没必要强扣

用户10xxx75

用户10xxx75

6
2025-05-03 11:39

没有分分钱找,那你就不要标分分钱

用户13xxx75

用户13xxx75

6
2025-05-03 15:29

既然有四舍五入的规定,而你又不嫌麻烦的话可以买两包15.92元只需要付15.9元,然后退一包7.96元,四舍五入需要退给你8元,看她怎么说。

海盗 丁康

海盗 丁康

6
2025-05-03 11:46

标价8.00圆,不就没有矛盾了吗。

用户10xxx24 回复 05-03 13:27
唉,都是吸引消费者的数字游戏罢,你说标7块9毛6是不是感觉比标价8元平宜很多呀[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]

农夫耕田汗很咸

农夫耕田汗很咸

6
2025-05-03 15:01

但凡商家准备一毛钱的纸币,几分都按一毛给找零,生意肯定会越来越好。

昔日年華

昔日年華

6
2025-05-03 11:45

几分钱计较,别活了[哭笑不得]遇到点不顺心的事还不自己气死

白云

白云

5
2025-05-03 12:13

他给7块,问超市行不行

如影随行

如影随行

5
2025-05-03 11:42

标整数不就完了吗?

异客

异客

4
2025-05-03 12:19

这么活不累吗?

傲气雄鹰

傲气雄鹰

4
2025-05-02 00:07

工商的,出来讲一下你的工作有没有做到位?有没有出具收银规范?

笑咪咪

笑咪咪

4
2025-05-03 12:36

鉴定,这是个超级穷人,不接受反驳。别人斤斤计较,他是针针计较

用户72xxx99

用户72xxx99

3
2025-05-01 23:09

我记得大润发收7.9元。分就不收了的

春江鸭水

春江鸭水

3
2025-05-01 23:48

去问银行为什么废了分币没得找零

用户10xxx92

用户10xxx92

3
2025-05-01 22:29

累不累?

用户11xxx67

用户11xxx67

3
2025-05-03 13:13

我们这里的超市都不收几分钱,那怕9分也不收。

用户18xxx89

用户18xxx89

3
2025-05-03 14:43

这几分钱,至于吗?这男人是铁公鸡吗?

用户75xxx42

用户75xxx42

3
2025-05-03 14:09

四舍五入,平常买东西不到5分钱的时候超市没收,这小便随便凑点字骗流量的,,拉黑

陈工

陈工

3
2025-05-03 12:14

小题大做!有些人闲着慌!!!

岭南八少

岭南八少

3
2025-05-03 12:34

问题是现在分币没有出现了,所以让许多人钻了空孑

用户13xxx81

用户13xxx81

3
2025-05-03 14:25

大一点的超市一天三,四千单的流量,每一件商品反向抹零,金额也不小!

混江龙

混江龙

3
2025-05-03 12:50

浪费流量

用户12xxx49

用户12xxx49

3
2025-05-03 14:27

码字赚钱

用户12xxx43

用户12xxx43

3
2025-05-03 12:34

有病

陕西俊王子11

陕西俊王子11

3
2025-05-03 12:16

吃饱撑得!

漫步者

漫步者

2
2025-05-01 23:08

超市涉价格欺诈了,退一赔三

告老台晓得

告老台晓得

2
2025-05-03 13:56

你去农贸市场试试?买几块钱拿100?要不四舍五入,哪里都有理。你非说你吃亏了,行,不卖给你,去隔壁买吧。。。[抠鼻]

21世纪

21世纪

2
2025-05-03 13:04

叽叽歪歪,真够娘的!

源尚草

源尚草

2
2025-05-03 12:21

纯属脑残,他就算想找零也没有,现在分分钱的零钱,我近十年没见到过了!

火鸟

火鸟

2
2025-05-03 14:49

这都什么年代了还有人用分币的吗?咋不说以前还有用厘的呢,有必要吗

我想带你去飞翔

我想带你去飞翔

2
2025-05-03 11:36

Ai代入永辉超市写的文章

用户12xxx12

用户12xxx12

2
2025-05-03 14:00

这种人,做他老婆一辈子,会很惨,当场激死,没脸见人。

xvjiliang991

xvjiliang991

2
2025-05-03 13:50

为多付4分钱,找店员说理,要是少4分,你是不是给人补上?

用户10xxx16

用户10xxx16

2
2025-05-03 12:32

刷存在么,

志在四方

志在四方

2
2025-05-03 15:29

使用100元现金买7.98元商品?不使用微信支付宝付款,明显是故意的。

6544967

6544967

2
2025-05-03 13:06

犟劲就像要那几个分毛的钱,估计能发财。

用户15xxx07

用户15xxx07

1
2025-05-03 10:59

这个人有病。4舍5入。难道忘了老师教的数学了吗?

联合狼迷

联合狼迷

1
2025-05-03 13:29

这货肯定一天小肚鸡肠的

sunday

sunday

1
2025-05-03 13:13

尖酸刻薄具象化了

80后

80后

1
2025-05-03 12:22

诠释了什么叫“精致的利己主义“。

用户10xxx85

用户10xxx85

1
2025-05-03 14:15

为几分钱说这么多话,且4舍五入没毛病,真服了。

用户14xxx14

用户14xxx14

1
2025-05-03 13:50

下次去让店员给你称8.04元的虾米,让收银员只收你8元!

心浪

心浪

1
2025-05-03 14:41

一个著名贪污案,一家银行每月给老人发养老金时把分币扣下来,案发时已经贪了近百万….

漫游者

漫游者

1
2025-05-03 14:13

计较这个有意思吗

超帅驾到

超帅驾到

2025-05-03 16:15

直接手机支付嘛

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自由之思想,独立之灵魂;