现在电商生意太难做了,下单后各种催促发货,说是五一结婚等着穿,一点不敢懈怠,商家自费顺丰特快发货,结果五一过了说鞋子不合适,要退货。 现在有些顾客真是把“七天无理由”当万能钥匙用,买衣服试穿完拍照发朋友圈,活动结束就退;买化妆品拆封试用两天,一句“肤感不喜欢”直接丢回来。
包装盒撕烂了、吊牌剪了照样理直气壮申请退货,平台还总偏向买家,商家连反驳的证据都难凑。
有时候真想问问,这到底是保护消费者还是纵容占便宜啊?
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