学校办公例会，我讲了一件事，引发大家思考。 某校一名成绩优秀的初三男生，不回宿舍休息，学校保安过去撵他回宿舍。这名男生出言不逊，骂了保安。保安自然对这件事情不依不饶，找到了校长室。校长也高度重视，这种事情怎么会发生呢？安排了政教处和安全办共同处理。 大家挺吃惊，这名学生成绩很优秀，平时表现也很好，怎么如此发飙？ 校长老成持重，提醒政教处主任处理这件事情注意的地方： 一是必须让学生赔礼道歉，消除保安的怒火。 二是不必马上进行，家长先做学生思想工作，政教处再与学生谈心。毕竟保安这么大年龄，让学生回去休息，也是为了学生的身体健康考虑，学生要懂得保安的用心。不能因为语言生硬就不理解，要体谅他们工作的辛苦。 三是让学生冷静下来，反思行为。 后来，事情得到较好解决。 处理学生问题，不要强调强制，别在急，在哪怕是非问题上，也要讲教育艺术。 初三学生，因为考试压力，面对着竞争，焦虑。关心他们的成长才是管理的出发点和落脚点。若干年之后，这名学生回想起母校的做法，绝对不会觉得母校管理软弱，更应该感激对他的宽容和教育。 我们学校召开行政办公例会，我把这件事情讲出来，引发大家思考。最近各项工作多，检查多，事务多，矛盾多。在处理问题时一定要体现专业性，不能因为一点儿的事情，就发脾气，让矛盾变成冲突。耐心一些，并不是软弱，也不是不讲原则，而是为了更好地做好管理服务。 学生会犯错，年轻老师会激动，我们不能因为有管理的权力，而轻易发力，把事情变得更糟。
