医生为什么讨厌数字化数字化反而让医生远离病人
数字化系统原本是为了提升效率、统一管理，但现实中，却让医生觉得自己离病人越来越远。
文章作者是一名外科医生，他在2015年经历了美国医院引入Epic电子病历的过程，它能一站式管理患者信息、药物、化验、手术流程等。
但问题也随之而来：
- 研究显示：医生平均每天有2小时用来输入电脑数据，只花1小时与病人面对面。更有不少医生下班后还得继续处理系统，反而更累了。
- 界面设计复杂，填写繁琐，原本简单的操作，可能要点击十几次，不仅耗时，还削弱了医患之间的沟通。
- 每个医生使用病例系统的记录方式不同、质量不一，就像一个“信息垃圾场”，有用的信息反而越来越难找。
讽刺的是，为了让系统更高效，很多医院甚至开始雇佣抄写员来帮医生操作电脑。
当然也有乐观的声音，医院管理者认为，虽然数字化一开始让医生更累，但长期看确实提高了病人安全，以及治疗规范性。
作者总结道，技术是为人服务的，如果效率上来了，却不能以人为本，只会让人与人之间更加冷漠。（配图由AI生成）
原文链接：www.newyorker.com/magazine/2018/11/12/why-doctors-hate-their-computers
