成都的乔先生旅游住酒店,遭遇了闹心事儿。他在希岸酒店用浴巾,竟擦出拳头大的血迹。这谁能不慌?毕竟血液传染病风险大,乔先生赶紧去查HIV、梅毒等项目,虽结果阴性,但病毒有窗口期,还得多次检测。 酒店解释浴巾来自清洁公司,强调流程没问题,店长只肯退当晚房费。乔先生要求化验血样,酒店却让他举证,送检费用还得自掏,而且鉴定机构还不接受个人送检。乔先生报警、找相关部门,问题也没解决。这事儿酒店的处理方式真让人无语,顾客的健康担忧不该被这样忽视。
成都的乔先生旅游住酒店,遭遇了闹心事儿。他在希岸酒店用浴巾,竟擦出拳头大的血迹。这谁能不慌?毕竟血液传染病风险大,乔先生赶紧去查HIV、梅毒等项目,虽结果阴性,但病毒有窗口期,还得多次检测。 酒店解释浴巾来自清洁公司,强调流程没问题,店长只肯退当晚房费。乔先生要求化验血样,酒店却让他举证,送检费用还得自掏,而且鉴定机构还不接受个人送检。乔先生报警、找相关部门,问题也没解决。这事儿酒店的处理方式真让人无语,顾客的健康担忧不该被这样忽视。