上海，一女子打网约车去机场，一口价41.02元，谁知开到半路，司机告诉她说，实际路程比平台原定路线多几公里，要求女子再给他10元，女子拒绝，到了机场，女子下车，还没来得及去拿行李，司机直接开车跑了，一口气开出13公里，要女子自己来取行李，女子报警后登机离开，司机把行李送到派出所里，他以为这样就没事了，结果悲剧了。 因为工作需要，陈女士要到外地出差，她定好了机票，随即开始收拾行李，她拉了一只大大行李箱，里面装满她要用的东西。 之后她打开了网约车平台，输入要去的机场位置，平台显示好几种车型，价格也是从低到高排序。 她选好车型，价格41.02元，然后支付费用，不大一会，司机就到了跟前。 陈女士顺利上车，一路上畅通平安，司机一路飞驰，很快就朝机场赶去。 谁知司机突然提出，陈女士约的这趟车是“一口价”订单，但实际走的路线，比平台原定的多了几公里。 因此，司机要陈女士补给他10元，还让她私 下转给自己，陈女士一口拒绝。 陈女士认为，她已经通过平台支付过了车费，订单上显示实际支付了41.02元，哪有再加钱的道理？ 再说，就算路程真的多了，司机如果觉得这个价格不划算，那他可以不要接单。 既然已经接单，那也就代表他认可了这个价格，至于价格是否合理，司机应该和平台去沟通，怎么能把成本转嫁到乘客身上？ 更不可能你说加10块就加10块，上车之前你怎么不告诉乘客？半路才说，太不合理。 因此陈女士表示，她拒绝支付这10块钱。 司机看她拒绝，心里顿时有了想法，他开到机场停下，陈女士打开车门下来。 行李箱搁在后备箱里，陈女士转身打算去拿，谁知她万万没有想到，司机趁她下车，一踩油门就跑了。 陈女士气的跺脚，她在后面追着车辆喊他停下，陈女士跑的上气不接下气，起初的时候，她以为是司机忘了。 司机在不远处停了一下，陈女士快速的跑到车边，谁知那司机是故意戏耍她，又一脚油门开远了。 机场周边来往的车辆特别多，陈女士一边追赶一边担心安全，她又急又气，这才知道司机是在故意报复。 陈女士看了一下时间，航班就要到了起飞的时间，她没时间跟司机耗着，只能先打电话报警。 同时，她向打车平台提交了投诉，要求司机立刻把行李箱送回机场。 可客服回应，司机不愿意给她送回，让她去松江区九亭的一个地方自取。 那地方离机场13公里，陈女士要赶飞机，根本没办法去取行李。 陈女士一气之下，只有登机离开了上海，一切都等回来再说，陈女士憋了一肚子的气。 陈女士飞到了外地，因为没带行李，她的生活很不便利，行李箱里有她的工作资料和日常用品，还有每天都得服用的处方药物。 司机这么折腾，严重影响了她的正常生活，陈女士不由的心生怨气，怎么就能有这样的司机？ 不久之后，她接到警方电话，警方告诉她说，司机已经在民警找到他之前，把行李箱送到派出所了。 陈女士这才稍微松了口气，但一想到给自己造成的不便和损失，她又忍不住的生气。 11月20号，陈女士回到上海，她拿到了警方给的接报回执，回执单上白纸黑字，上详细写了事情的过程。 上面写着，经过核查，因为实际行驶路线和平台订单路线不一致，司机宋某某要求陈女士加钱，双方因此起了纠纷。 宋某某向警方交代，当时因为陈女士不肯补钱，他不高兴，这才决定把陈女士行李箱拉走，他本打算把行李箱送到机场派出所让她自己去拿。 可没想到他迷路了，因此才没送到机场派出所里。 平台客服曾两次给他打电话，让他和陈女士协商怎么交还行李箱。 但是宋某某已经开出机场，他拒绝再开回来，为图方便，他才把行李送到就近的派出所里。 更让陈女士觉得不对劲的是，她手机里的订单显示，宋某某驾驶的车辆车牌号是沪AHKXXXX。 警方回执上写的实际车牌号是沪AHDXXXX，两个号码根本对不上。 回执上提到，宋某某被移交给相关部门处理了，原因是他擅自用租来的车从事网约车营运，这是违法！ 之后，平台要陈女士和提供乘车服务的公司沟通，陈女士拒绝，她是在平台下的单，因此是和平台有合约，平台不能让她自己去找合作方谈赔偿问题。 11月21号，平台客服回复，当时增加路程不多，行程时间反而比原定的短，并没有触发平台一口价的调整，不需要额外加钱，并且，司机账号已被封禁了。 服务商提出给陈女士1500元作为补偿，并陪她到派出所取了行李箱。 《民法典》第813条规定: 承运人未按约定路线运输增加费用的，旅客可拒绝支付。 司机接单即表示已经认可一口价，私下索要10元无依据，陈女士拒绝合法合理。 《民法典》第811条规定: 承运人应安全运输旅客及行李。 平台作为缔约方，不能转嫁责任，需对司机扣押行李、车辆信息不符等问题承担赔偿责任。 最终，与平台的合作商给予陈女士1500元补偿，并帮她取回了行李。 宋某某则被移交相关部门处理。 关注@王哥说法 多学法律少吃亏！