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🌙玩不起别玩!浙江杭州,男子是资深豪宅经纪人,带客户去某售楼部看房后,客户入手

🌙玩不起别玩!浙江杭州,男子是资深豪宅经纪人,带客户去某售楼部看房后,客户入手了一套1900多万的豪宅,按照约定,他本可以拿到30万的佣金,但开发商却表示,客户的女儿四年前来该楼盘看过房,不属于新客户,只能给男子1万元的补贴。更气人的是,客户也和开发商站在一起,坚称他不是第一次来看房。男子委屈不已,明明是他带看的房子,眼看着到手30万的佣金就这样没了?

这事还要从他接待的一位客户说起,这位客户是他通过老客户裂变介绍来的,一开始就明确表示想在杭州核心板块买一套大平层,预算刚好卡在1900万左右。

他根据客户的需求,筛选了好几套房源,最终锁定了某高端售楼部的一套精装大平层,不管是位置、户型还是配套,都完全符合客户的预期,他当时就觉得这单稳了。

带看之前,他按照行业惯例,提前向售楼部报备了客户的信息,确认过客户属于新客户,没有任何过往来访记录,售楼部的工作人员也明确表示,只要成交,就按约定支付30万佣金。

带客户去售楼部看房那天,一切都很顺利,售楼部的销售全程陪同讲解,客户看得也很认真,时不时询问细节,还反复对比了楼层和视野,看得出来确实很满意。

离开售楼部后,客户还主动给他发消息,说这套房子很合心意,让他帮忙对接后续的议价和签约事宜,他当时心里美滋滋的,想着终于能拿到这笔可观的佣金了。

没过多久,客户就和开发商签订了购房合同,全款买下了那套1900多万的豪宅,得知消息的他,第一时间联系售楼部对接佣金结算的事情。可售楼部的回复,却给了他当头一棒,对方语气冷淡地说,经过核实,这位客户不属于新客户,所以不能按照约定支付30万佣金。

他当时就懵了,明明报备的时候确认过是新客户,怎么成交了就变卦了,追问之下才知道,开发商说客户的女儿四年前来过该楼盘看过房,亲属来访视为同组客户,所以不算新客户。

他赶紧去核实情况,发现客户的女儿四年前确实陪同朋友来过一次售楼部,但只是随便逛了逛,没有留下任何购房意向记录,更没有登记过详细信息。

他拿着核实的结果去找开发商理论,说四年前的一次偶然来访,而且还是陪同朋友,根本不能算作客户本人的来访记录,更不能以此为由拒绝支付佣金。

可开发商态度坚决,不管他怎么说,都只愿意给1万元的补贴,还说这已经是仁至义尽,要是不接受,就连这1万元都没有。让他更崩溃的是,他联系客户想让对方帮忙作证,毕竟是他带客户看房、促成成交的,可客户却突然变了口风,和开发商站在了一起。

客户坚称自己不是第一次来看房,四年前就和女儿一起来过,只是当时没看好,这次是再来看房才决定购买的,完全不提是他带看、促成成交的事情。

他看着聊天记录里客户当初的咨询信息,还有自己带看的报备记录,只觉得满心委屈,自己前前后后忙活了大半个月,对接客户、陪同看房、协商价格,付出了那么多时间和精力。

可到头来,不仅30万佣金没了,客户还倒打一耙,开发商也用一个牵强的理由搪塞他,这让他实在无法接受,甚至开始怀疑自己这么多年坚持的行业规则。

其实在房产行业,类似的佣金纠纷并不少见,很多开发商都会在“新客户认定”上设置隐形条款,让人防不胜防,只是他没想到,这种事情会发生在自己身上。他说自己也咨询过同行,很多人都遇到过类似的情况,要么是开发商找借口拒付佣金,要么是客户事后反悔,导致经纪人白白付出劳动。

目前,他还在和开发商协商此事,也准备收集相关证据,通过合理途径维护自己的权益,可他心里也没底,不知道最后能不能拿到属于自己的佣金。毕竟开发商的态度强硬,客户又拒不配合,他一个普通的经纪人,想要维权无疑是难上加难。

有人说,开发商这是玩不起,既然承诺了佣金,就应该按约定支付,用四年前的旧记录拒付佣金,实在太不合理。也有人说,客户的做法太伤人,毕竟是经纪人帮他找到了合适的房子,怎么能事后翻脸不认人。

大家觉得,这位经纪人应该拿到30万佣金吗?开发商的做法到底合理吗?