太无语了!最近,江西赣州一名在校大学生在奶茶店兼职,只因拒绝店长提出的刷单要求,不仅被克扣一天工资,吐槽几句还遭到对方言语恐吓。
涉事的是赣州一家连锁奶茶店,大学生小李(化名)利用课余时间在这里兼职,想靠自己赚点生活费,减轻家里的负担,原本只是简单的奶茶制作、接单打包工作,却因为一个差评,引发了一连串的矛盾。
事发前,小李因为生理期身体不适,工作时不小心放错了一根吸管,导致顾客不满,给店铺打出了差评。
店长得知后,没有想着改进服务、和顾客沟通解决,反而想出了歪点子,直接要求小李自己在门店下单,给店铺刷好评来掩盖差评。
听到店长的要求,小李当场就拒绝了,上过学、懂法律的她心里清楚,刷单是虚假交易,属于违法行为,不仅违反平台规则,更是扰乱市场秩序的事绝对不能做。
可店长根本不听,见小李不肯配合,直接放话:不自己刷单,就扣除她一天的工资,用这份钱去找别人刷单。
对于兼职大学生来说,一天的工资都是辛辛苦苦站着干活赚来的,凭什么因为拒绝违法的事,就要平白被扣钱?小李越想越气,心里满是委屈和不服,便在一个两百多人的微信群里吐槽这件事,发泄自己的不满。情绪激动之下,她还说了气话,提出10元一条找人给奶茶店刷差评。
没想到,群里有人把这段吐槽内容转发给了店长,店长看到后勃然大怒,立刻联系小李,双方爆发激烈争吵。
聊天中,店长不仅满口辱骂,还对小李进行言语恐吓,甚至放狠话要让她在赣州待不下去。
一边是无故克扣工资,一边是恶意恐吓威胁,小李彻底被激怒了,她觉得自己明明占理,却遭遇不公对待,于是把和店长的恐吓聊天记录截图发到了网上,想要借助舆论为自己讨回公道,让大家评评理。
视频和聊天记录一经发布,迅速在网络上发酵,瞬间引爆舆论。
网友们一开始全都站在小李这边,纷纷指责店长霸道蛮横、违法要求员工刷单,还恶意恐吓兼职学生,太欺负人。
大量网友自发前往该奶茶店社交平台账号刷差评,表达对店长的不满。
可随着舆论不断升级,事情开始往失控的方向发展,部分网友情绪越来越激动,从一开始的理性指责,变成了无底线的网络暴力,甚至有人通过非法手段开盒,扒出了店长及其家人的姓名、电话、住址等私密个人信息,公之于众。
这些信息被泄露后,店长和家人不停收到骚扰电话、辱骂信息,正常生活被彻底打乱,奶茶店也因为大量差评,经营受到严重影响,原本的劳务纠纷,彻底变成了一场网络暴力闹剧。
事发后,当地警方第一时间介入调解。经过协调,店长认识到自己的错误,向小李当面道歉,并且赔偿了小李精神损失和被克扣的工资,共计3200元。
而小李也意识到,自己发布网络视频引发了严重的网暴,主动下架了曝光视频,发布澄清视频还原事件完整经过。
店长表示,小李之前发布的内容,只截取了自己辱骂恐吓的片段,并没有放出小李吐槽时说的气话,网友们被片面信息带了节奏,才引发了后续的网暴。
考虑到小李还是在校大学生,不愿再追究其责任,但也希望网友能够理性看待,不要再干扰自己和家人的生活。
涉事奶茶店品牌总部也表示,已经安排专人核查此事,会根据调查结果做出相应处理。
对于广大网友来说,面对网络纠纷,一定要保持理性,切勿被片面信息带节奏,更不能参与网暴、非法泄露他人隐私。
网络辱骂是违法行为,轻则承担民事赔偿责任,重则可能触犯刑法,面临牢狱之灾。
这起事件,给所有人都敲响了警钟,对于商家和管理者来说,要守法经营、尊重员工,别用违法要求刁难打工人,更不能肆意辱骂恐吓他人。
对于打工者,尤其是兼职大学生来说,要敢于拒绝违法要求,守住法律底线,维权时保持理智,走合法途径。
对于网友来说,要守住法律和道德底线,不做网络暴力的推手,别让正义发声,变成伤人的网络暴力。
合法维权,理性发声,不欺负弱者,也不滥用舆论暴力,这才是处理纠纷该有的态度,别让原本有理的事,因为一时冲动,变成违法侵权的错事,最终两败俱伤得不偿失!

