湖南衡阳一位家长给家中孩子点外卖，外卖骑手到了，楼下称保安不让进去。家长因为不在家里，无法到楼下取餐，于是跟物业保安沟通之后让骑手进来，这时骑手又称如果送上楼的话，就会影响后面的订单配送，最后骑手还是把外卖送上来了，但是还是反映，吃外卖吃到一半，发现里面有烟头，家长于是调取监控，发现果然是外卖骑手捡到地上的烟头塞到外卖盒里的。最后外卖骑手愿意赔偿100块，但是家长拒绝了，并且选择了报警。一份外卖由商家、骑手和客户组成，其中的责任如果不划分清楚，将会有越来越多的人在其中搅乱，同时也提醒了现在外卖产品密封的重要性。
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