这件事发生在山东济南的山东大学齐鲁医院。2021 年 11 月，济南市民倪女士 86 岁的母亲因呕吐腹泻前往医院就诊。

住院期间查出脑梗，转入神经内科继续治疗，医院评定为一级护理，安排在单间病房。该院当时推行无陪护病房管理，向家属明确告知 "非必要不陪护"。

家属按照医院要求，未在病房陪护。经过治疗，老人病情好转，医院原定 11 月 30 日为老人办理出院。

11 月 30 日凌晨 3 点，老人从病床坠落，造成颈椎多处骨折。老人坠落后在地面停留约两小时，直至凌晨 5 点左右才被医护人员发现。

根据国家护理规范，一级护理要求护士每小时至少巡视患者一次。事发后，医院方面认为家属私自离开病房，未履行陪护责任。

家属则表示，是医院明确执行 "非必要不陪护" 的无陪护病房制度，不允许家属留在病房。山东省卫健委接到家属投诉后开展调查，确认医院在事发后对多份病程记录进行了修改。

目前仅有两名参与修改病历的医生受到公开处罚，其他相关人员的追责结果尚未公示。据老人本人陈述，医院方面曾提出办理虚假出入院手续，建议对外称系院外摔伤，因涉及骗保风险，家属未同意。

截至目前，该事件已过去近五年，仍未形成完整的处理结论。无陪护病房制度的初衷是减轻家属负担，改善医疗服务。

但这项制度落地的前提，是医院必须配备充足的护理人力，落实各项护理规范。无陪护不等于无人看护，而是护理责任由医院全面承担。

病历作为医疗文书，具有法律效力，真实完整是基本要求。希望该事件能够得到公正处理，也希望各家医院在推行无陪护病房时，切实保障护理质量，维护患者安全和权益。