记者从宝鸡市渭滨区了解到，渭滨区卫健局对此高度重视，联合市场监管等部门全面调查处置。
经区卫健局调查，患者李某某（男，63岁）于2025年9月22日，在宝鸡大团圆口腔医院接受上下颌牙齿种植治疗，直至2026年2月7日，整个种牙过程结束。在此期间，患者家属3次向渭滨区卫健局投诉，质疑该院存在虚假宣传、诱导诊疗、过度诊疗等问题。区卫健局多次组织医院和当事人进行沟通协商，开展医疗纠纷调解，2026年4月份，涉事医院退还了所有诊疗费用。
区卫健局组织4名专家全面复盘了整个手术过程，经专家论证，认为该医院在诊疗过程中只有一个诊疗方案，未提供其他可选择的诊疗方案，同时在接诊、术前检查、术前准备以及手术操作中存在术前评估不全面、即刻种植禁忌症把控不严等过度诊疗行为。另外，还存在病历文书书写不规范等医院管理问题。
