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7月10日,福建一女子买空调商家说免费安装,结果安装师傅过来说打孔要收60元,女

7月10日,福建一女子买空调商家说免费安装,结果安装师傅过来说打孔要收60元,女子:那不装了,我要退货,你不打孔你怎么给我安装呢?

师傅看女子不愿意掏钱,转身就走了。

这名顾客认为打孔属于安装的配套工序,拒绝额外付费,直接提出放弃安装并且申请退货。

师傅见双方谈不拢,索性直接离场不再继续沟通。不少老一辈安装从业者感慨,早些年真正的免费安装包含打孔、外机支架,几乎没有隐形加价项目。

如今很多商家刻意拆分服务项目,基础装机免费,打孔、支架、加长管线等项目单独计价,很容易让消费者产生被误导的感受。

商家在售卖商品时,理应提前标注清楚各项附加服务的收费标准,不能用笼统的免费安装吸引下单。

你家里安装空调时,有没有遇到各式各样的隐形收费?

评论列表

虔诚
虔诚 58
2026-07-12 12:40
打孔60真不贵,绝大地方80-100

江碧鸟逾白 回复 07-12 13:07
我现在的房子2000年造的,三个卧室和客厅都预留了空调孔啊[抠鼻]

苦瓜 回复 07-12 15:22
要看什么墙,现在的环保砖30都能打

乘风御剑去
乘风御剑去 32
2026-07-12 12:07
正规网购店铺在商品详情页都会附有一张收费标准表。

用户10xxx09 回复 07-12 14:28
网店是,但实体店未必,我也遇到过,买前跟店员说得很清楚,住几楼\有没孔\管约多长等,还确认过是否免费,结果货送到家,师付说店员新来的不懂。

呵呵 回复 用户10xxx09 07-12 15:26
店员不可能知道安装的过程和要求,你问他只会按喜欢的回答,正规安装的安装完后有一张单子,标明哪些项目是免费的,哪些是收费及价格,最后客户签字认可,有些还有电话回访确认。

自由的风
自由的风 20
2026-07-12 14:20
因为早年大家买空调都是在本地经销商的店里买的。第一他在空调上已经赚了一笔了。第二他的售价安装费支架的钱已经加进去过了。
劏狗六爹
劏狗六爹 16
2026-07-12 15:02
所以平时不要对那些装修工,送外卖的有额外什么同情心,

Ryan 回复 07-12 15:34
人家两个人,装一台空调也就一百来块,不欠你什么

用户16xxx97 回复 07-12 15:07
人也不需要你同情啊

网络乞丐的天黑了
网络乞丐的天黑了 13
2026-07-12 15:21
胡说八道,早期安装什么都不要钱,哪有这么好的事,支架和打孔不是每家要求都一样的,商家要怎么收费?

蓝岛 回复 07-12 17:09
以前就是包含打孔费,支架费和高空作业费的,只是管子加长80一米

踏雪无痕 回复 07-12 17:05
早期是配有支架的,结算安装费也高。东西也贵,确实不需要另外收了。我自己家买1.5以前都要差不多四千

心浪
心浪 13
2026-07-12 09:44
漏洞在于:有的设计图纸中预设有空调孔,安装时不用打孔,如果没有那就要加费用。空调安装都是外包的,他们可不管老房子新房子,加钱的机会不会放过,一问就是都这样,增加费用都是安装工自己的,不交给空调厂商。

用户10xxx81 回复 07-12 16:37
如果没有这些费用,厂家给的是60元安装一台,两个人装一台够不够吃饭?

MT 回复 用户10xxx81 07-12 17:57
可以不做

心浪
心浪 9
2026-07-12 09:47
类似情况还有按装饰灯的,有的灯数量少就不按个数收费,而是按次按户,一户多少钱?如果数量多灯具复杂那就按个数收费,反正要多拿钱

大黄别闹 回复 07-12 17:32
你给的66安装费,商家只给平台三四十,平台抽成之后只给师傅十二三元。所有活该。这些收费就是平台规定的标准收费。不给,装个蛋

氵嘟嘟囔囔 回复 大黄别闹 07-12 18:46
那你就不要去安装这种嘛!干嘛要安装费分给商家和平台

用户10xxx59
用户10xxx59 9
2026-07-12 17:02
打孔,支架,加铜管,高空费,都是明码标价,不愿出别买好了。
沥沥大雨2013
沥沥大雨2013 9
2026-07-12 13:12
装个油烟机铝板上过个烟管孔收30,剪刀自己剪就是了,盖上装饰盖一样完美

lots1 回复 07-12 18:11
空调孔一般开在承重墙上,自己真干不了![捂脸哭]

大黄别闹 回复 07-12 17:31
对啊,自己剪就行了嘛。

青山不改
青山不改 7
2026-07-12 15:32
现在都一样,我就是店里买的,店里不管安装,自己找客服安装,卖电器的店只管卖电器了,不管安装维修

用户16xxx25 回复 07-12 16:47
废话你买了,厂家就有你信息安排安装师傅,免费,除非管长度超了需要加钱

道友请留步
道友请留步 7
2026-07-12 16:59
我家买车说免费送充电桩包安装,结果有人说打孔收费,我自己借了冲击钻打孔!我打好了,安装工还硬要再打,结果打钢梁上了!没收成额外费用!硬是再我家车库钢梁上打了三个孔![抠鼻][抠鼻]这人素质真差!

过客 回复 07-12 18:05
都是些渣渣

用户75xxx01
用户75xxx01 7
2026-07-12 14:09
套路
峨眉山山顶用户66xxxx186
峨眉山山顶用户66xxxx186 7
2026-07-12 15:24
以后拧螺丝也要单独收费,毕竟安装师傅不容易呀。

过客 回复 07-12 18:03
你可以不干

凉丶刺骨 回复 07-12 17:28
pdd用多了是这样的

用户10xxx43
用户10xxx43 7
2026-07-12 16:30
我的空调安装!铁支架40!不锈钢支架80!电钻打孔免费!水钻50一个自己选
good
good 6
2026-07-12 14:45
隐藏收费、分开收费是合法的,现在基本已经遍地开花,专业人士都无法分辨,更别说咱们普通人
欧阳转转
欧阳转转 6
2026-07-12 15:59
以前我买科龙的时候里边就带支架。有些配件,现在就是裸机。
bj
bj 5
2026-07-12 12:58
请仔细阅读卖家的安装收费标准,如果是电商的基本上都有写明白哪些收费项目怎么收费。
用户10xxx20
用户10xxx20 5
2026-07-12 12:53
现在就是这样,免费安装实际安装费顶半台空调,我算了一下我的,支架80,打孔120,高空作业300,下吊绳300,那个装排水管2米130我就不算了,是两兄弟空调,质量还差,两年排水管就断了,报修一个月没人来

自由的风 回复 07-12 14:27
原配的那个白色波纹管太阳晒着也就一年多两年寿命。你要先去买那种厚的,管内壁是碳黑色那种,那种耐用10年以上(我换的四年多了一点毛病没有)买那个管子也没几块钱

用户10xxx32 回复 07-12 13:37
你没改管,原配那薄管晒两年就老化碎成渣了。要改软水管,还要加套防晒。

梅歌
梅歌 5
2026-07-12 03:46
打孔60贵吗?北京200

自由的风 回复 07-12 14:23
你是高层混凝土墙吧?50-60一般是农村空心砖墙,100-150是实心砖墙的。混凝土墙看施工难度200-500[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]

用户15xxx54
用户15xxx54 5
2026-07-12 16:48
品牌售后都是死于,服务,反噬品牌价值和营业额。难道品牌方不知道,只是侵害消费者权益的代价太小,
呵呵
呵呵 5
2026-07-12 15:18
二三十年前打孔都是另收费,那时买的空调带一副支架,后来就不带了自己买(可能嫌带的支架质量差)。
用户10xxx33
用户10xxx33 5
2026-07-12 14:43
安装免费,支架100.,隐形付费

Ryan 回复 07-12 15:32
现在很多楼房预留空调位,正常是不包含空调架的

用户10xxx00 回复 Ryan 07-12 16:41
不用空调架。有空调位置放上面就行。高层也不允许装架子

小呆
小呆 5
2026-07-12 15:27
现在买机都有标注打孔费的,请不要拉仇恨
hzxhs
hzxhs 5
2026-07-12 16:41
这样更合理,啥都免费,羊毛出在羊身上,费用还是计入购买成本。对已有空调孔的,亏了。
用户14xxx85
用户14xxx85 5
2026-07-12 17:47
变相收费。装个空调商场付100元,客户付200元,二个人一天装十台没问题。虽辛苦,但收入也不低。
用户18xxx05
用户18xxx05 5
2026-07-12 17:22
我们这边,打孔40 不过,免费安装就是免费安装…如果要高空作业,这个需要业主自己出…铜管不够长要自己加钱…不然只能按到铜管够的着的地方…
孤独客
孤独客 4
2026-07-12 16:47
自己打洞,自己装分文不要,
诱人的小企鹅
诱人的小企鹅 4
2026-07-12 16:25
包安装的空调,上门安装空调的和拆空调的是两波人,能坑就坑能蒙就蒙
迷迷糊糊就走到了这个岁数
迷迷糊糊就走到了这个岁数 4
2026-07-12 16:40
年初买了一个462冰箱,进不去需要拆门。确认了好几次,店家嫌我烦了。售后一小时到了,拆了门帮我搬进去,撞上门。是免费的。
高山流水
高山流水 4
2026-07-12 17:34
欧州安装费比空调本身贵,小仙女,别折腾了

过客 回复 07-12 18:08
明码标价

用户64xxx10
用户64xxx10 4
2026-07-12 16:49
这是个趋势了,比如飞机票的机建燃油,比如租车的各种乱七八糟的分项。真是恶心。
用户10xxx50
用户10xxx50 4
2026-07-12 18:05
简单点,就是现在的商人,已经没心没肺了。
非凡丶竜劫
非凡丶竜劫 4
2026-07-12 16:45
空调安装貌似首孔是免费打的,如果管路复杂涉及多打孔才会从第二个孔开始收取打孔费
心何往
心何往 3
2026-07-12 16:41
你出钱我包安装[哭笑不得]
流✨
流✨ 3
2026-07-12 16:42
都是惯出来的,就像当年的快递是送到门口的,现在直接丢驿站
张山峰
张山峰 3
2026-07-12 15:50
就是套路 一套工序拆分几个
金刚葫芦娃
金刚葫芦娃 3
2026-07-12 16:24
应该都是惯的,你包安装,就给我安好啊,有本事就不要打孔用支架啊,什么叫免费安装好,

漂亮的回旋踢 回复 07-12 17:08
安好多简单,管路从你窗户拉出去就行,就看你自己愿不愿意

用户10xxx86
用户10xxx86 3
2026-07-12 12:45
简单啊,空调加你200,包免费安装

用户23xxx21 回复 07-12 14:43
问题是这200已经加到空调价格里了,你不会觉得空调价格里里没有安装费吧

Ryan 回复 用户23xxx21 07-12 15:29
安装费也就一百来块,是不包括打孔的

用户15xxx02
用户15xxx02 3
2026-07-12 15:52
安装一部空调大概要300左右的费用

刀尖舞者 回复 07-12 16:47
你要是加长管300休想,铜管100每米,高空费又是一笔

流云芜草
流云芜草 3
2026-07-12 17:44
京东安装费好像400,不知道安装费多少,这么贵还不带打孔有点坑了
用户18xxx67
用户18xxx67 3
2026-07-12 17:30
我前段时间买了一个空调厂家免费安装,安装师傅说管子不够长需接管子1米100元,我说需要你就接,安装完后我对安装师傅说我要向厂家发视频看你安装的效果,结果安装师傅说管子钱不要了,厂家回访时给个好评,不要给厂家发视频。他走后发现说明书,售后维修单都给偷走了

过客 回复 07-12 18:12
都是些渣渣

勤俭节约
勤俭节约 3
2026-07-12 17:50
我们湖南这边买空调也是免费安装,但打孔也是要收费
秋无痕
秋无痕 3
2026-07-12 14:25
细分对啊
用户15xxx04
用户15xxx04 3
2026-07-12 16:02
不打孔怎么安装?以前确实都是免费打孔安装
9692402
9692402 3
2026-07-12 17:16
10层以上还有高空费呢[捂脸哭]
慕道修仙
慕道修仙 3
2026-07-12 17:13
现在一般装修会预留空调孔,
太极罗宾汉
太极罗宾汉 2
2026-07-12 14:19
打墙孔肯定收钱的啊
用户10xxx00
用户10xxx00 2
2026-07-12 16:38
现在商品房都预留有空调孔和空调位置根本不用打孔
用户11xxx01
用户11xxx01 2
2026-07-12 17:24
不要嘴硬,这个看合同,买空调要考虑周全,商量好。合适装,不合适找下家。
帅得被狗咬的非著名资深评论员隔壁邻居老王
帅得被狗咬的非著名资深评论员隔壁邻居老王 2
2026-07-12 15:09
18年时二楼装空调居然要200元高空费。
用户10xxx68
用户10xxx68 2
2026-07-12 16:42
打孔不是50吗?涨价了?
123456
123456 2
2026-07-12 16:50
欧洲装个空调2万人民币呢。国内就是互相白嫖。
最近比较凡
最近比较凡 2
2026-07-12 15:45
打孔可以,你自已带电别用住户的电
用户10xxx08
用户10xxx08 2
2026-07-12 18:26
打孔应该另行收费,合理的
用户10xxx91
用户10xxx91 2
2026-07-12 17:43
家电行业烂透了,特别是售后服务,安装一般黑,维修那可真是大坑。现在只买便宜电器,坏了直接换新,不敢修了。
good
good 2
2026-07-12 18:19
打卡本来就免费,加铜管才收费
用户11xxx64
用户11xxx64 2
2026-07-12 18:00
不良商家!骗人!
bond
bond 2
2026-07-12 17:36
我才装了一个空调,打孔150,加了一米管150,自己买的外机支架,说螺丝不够长,换他们的20螺丝,4根40
哇哇
哇哇 2
2026-07-12 17:41
现在什么没有套路,这些套路都是从电视开始的
约aiq定
约aiq定 2
2026-07-12 18:03
我以前买空调免费打一个孔
蓝天白云
蓝天白云 2
2026-07-12 18:04
在网上购买格力空调,打膨胀螺丝孔都收费。
凡人冰
凡人冰 2
2026-07-12 16:15
可以把室外机安在室内,皆大欢喜[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
飞沙
飞沙 2
2026-07-12 17:34
我们这打孔就是另外收费,其它没有费用
bq_2003
bq_2003 2
2026-07-12 16:43
我们现在已经向美国看齐,人工变贵了。不愿意出钱自己动手

刀尖舞者 回复 07-12 16:50
自己动手商家不给售后,我自己做空调出身的,我还不想商家给我装呢

用户88xxx74
用户88xxx74 2
2026-07-12 15:01
我家三卧室加客厅一次打四个孔,都没享受到批发价,掏了三百二
用户16xxx53
用户16xxx53 2
2026-07-12 18:08
免费就是不能在收取费用,那些隐形收费项目,实际上就是欺诈消费者
亢弦
亢弦 2
2026-07-12 17:37
现在的商家就是在售后服务承诺中使用模糊空间,来吸引客户下单,损害消费者利益。但也有一些售后服务人员额外乱收费的现象发生,作为消费者,勇敢地站出来反对如此乱象,维护自身权利与利益。
四妹
四妹 2
2026-07-12 18:14
300我的
无限可能
无限可能 2
2026-07-12 18:49
高空费打孔费+铜管三脚架都不在免费里面
米奇
米奇 2
2026-07-12 17:51
赶紧给钱搞定吧[点赞]
风住过的街道
风住过的街道 2
2026-07-12 17:52
都是让消费者把商家惯坏的
平头哥
平头哥 2
2026-07-12 18:18
现在都有额外收费,打孔、支架和延长线花了接近400,还算便宜的。坐标大连[抠鼻]
幽有鱿诱友游
幽有鱿诱友游 2
2026-07-12 16:46
牛都买了,觉得绳子贵…[呲牙笑]
都江堰青城
都江堰青城 2
2026-07-12 17:48
我们打孔的30一个。
攻陷富士山
攻陷富士山 2
2026-07-12 17:10
这么抠门,那就吹风扇呗
A許业佳
A許业佳 2
2026-07-12 18:05
哈、我买家具和商家说包安装包上楼、商家说需要补钱、等师傅来了东西到楼下师傅说上楼要钱安装要钱、我说你找你老板、钱已给你老板、师傅电话联系老板后还是说要补多300要不然没包安装、我说你和你老板沟通清楚、不行我退货你马上拉走。最后还是包上楼包安装、搞好检查完立马投诉商家、商家后来联系退多我80加送俩小凳子。
shanlingxiayu
shanlingxiayu 2
2026-07-12 18:14
1996年,第一台春兰1.5匹挂机,送货内外机(包含4米铜管连接线,外机支架),机器总价:4200(包括按装)
红旗飘飘
红旗飘飘 2
2026-07-12 17:16
打孔收费标准高低不评论,但打孔收费还是合理的,不收费反而不合理。因为当前占多数安装情况都是新房,而新房绝大多数都留了空调位和预留安装孔。如果默认将打孔费列入免费安装成本,则会推高空调的售价,反而使大部分消费者利益受损。打孔是有成本的,关键是把这个成本怎么处理的问题。
大洲
大洲 2
2026-07-12 17:39
为好卖却压了安装技工的价,少了安装一些配件要另加价。安装费大一匹机空调只有60元安装费。数字好看,安装费项目却字细得找放大镜,到头来还要与安装技工理论一翻!退货了,技工白跑!
金鹏展翅
金鹏展翅 2
2026-07-12 18:24
奸商,既然包安装就要包打孔
亲情
亲情 2
2026-07-12 18:26
退货就对了
用户10xxx90
用户10xxx90 2
2026-07-12 17:25
我们装空调都是商家免费安装的
angel8775
angel8775 2
2026-07-12 18:27
放屁💨,如果是在官网上买的安装收费明细都是有列出来的。至于说以前没有单独收费只不过是已经包含在机器的售价内。
用户14xxx57
用户14xxx57 2
2026-07-12 17:32
新时代应该奉行买空调送安装,送300平的大别墅!!!人家干什么活拿什么钱,天经地义!

过客 回复 07-12 18:09
嗯!安装费一千万

小楼花雨
小楼花雨 2
2026-07-12 18:04
一般空调机位都留有孔,商家不会收打孔费用,只有安装位置没有孔,需要额外开的才收费。
壮乡胖妹
壮乡胖妹 2
2026-07-12 18:22
现在行情都是这样,打孔60元是最低的了,我们装一台2匹的空调全部装好搞完都要200元安装费,买空调费另外!
用户95xxx47
用户95xxx47 1
2026-07-12 18:41
以前的免费按装是全包的,
边缘
边缘 1
2026-07-12 18:37
安装空调,先查验师傅有没有高空作业证,有没有特种设备操作证,安全设施有没有到位,你自己要做的就是监护施工,对工人的安全负责,如果工人违章操作,立马叫停,当然了你也不能违章指挥,出现的任何安全事故,你也要负责,
用户15xxx83
用户15xxx83 1
2026-07-12 18:19
没有200元你装不下来,免费是玩笑
用户17xxx67
用户17xxx67 1
2026-07-12 17:42
买了个电视,人家说安装一百块,自己装了。
助人为乐
助人为乐 1
2026-07-12 18:12
一分钱一分货,给多少钱做多少工,
四妹
四妹 1
2026-07-12 18:15
吃得脆脆的
john6078
john6078 1
2026-07-12 14:50
如果墙挂不稳,是否要免费帮你砌一面墙?
奇哥
奇哥 1
2026-07-12 15:18
打孔费,高空费都是明码标价的
用户14xxx89
用户14xxx89 1
2026-07-12 15:54
有些300
用户64xxx91
用户64xxx91 1
2026-07-12 18:29
还是咱们幸福啊,几十块都不舍得,别人欧州几千安装费钱还得排队!
SHER
SHER 1
2026-07-12 17:08
现在都这样,事先都不说清楚,就是要掏你的腰包
被强煎的蛋
被强煎的蛋 1
2026-07-12 18:14
现在毛坯房都打好孔了,只是你要改动安装位置才额外打,60块钱价钱也还公道,找外面师傅打要80-120这样
用户10xxx87
用户10xxx87 1
2026-07-12 18:38
玩套路,自断财路。诚信的商家会提前沟通说清楚。
用户16xxx86
用户16xxx86 1
2026-07-12 17:14
收费内容和标准不明确,就会出现这些问题,这也是国内服务行业赚小钱的老套路。