51.79亿罚单砸下!携程强制酒店“二选一”、操控“全网最低价”,你的房费正在为垄断买单
你所以为的“全网最低价”,可能根本就是个精心设计的垄断陷阱。
刚刚,市场监管总局对携程开出天价罚单——罚没合计51.79亿元,并责令全额退还酒店订单储备金1.22亿元。这记重锤,不仅砸向一家巨头,更撕开了在线酒店预订行业“低价”表象下的黑暗规则:强制独家合作、后台任意调价,平台一手遮天,酒店和消费者全成了“韭菜”。
垄断的真相:不是优惠,是“定价牢笼”
根据央视新闻发布的调查结果,携程滥用其在中国境内在线酒店预订平台市场的支配地位,自2020年以来,实施了两种堪称“收割”的垄断行为。
第一招,诱逼酒店“站队”。
携程以“特牌”为诱饵,用流量倾斜和权益支持,吸引交易额高、服务好的酒店选择独家合作。条件只有一个:不得与竞争性平台有任何合作。说白了,就是逼着优质酒店“二选一”,把竞争对手的路堵死。
第二招,强制“全网最低价”,后台直接替你降价。
对“金牌”“无牌”酒店,携程要求其在自家平台的价格必须全网最低。更可怕的是,它搭建了“调价助手”“挂牌通”等技术工具,一旦监测到酒店在别处价格更低,平台就直接调低携程上的售价,完全绕开酒店经营者。如有不从,携程便用限制流量、“摘牌”、扣除订单储备金等手段惩罚。
此次被勒令退还的1.22亿元储备金,就是携程蛮横扣押酒店的血汗钱。
这就是“全网最低价”的真相——根本不是酒店自愿让利,而是平台用技术锁死定价权,再用惩罚机制强行维持的虚假繁荣。
谁成了冤大头?酒店和消费者双输
有人可能会说:平台逼出低价,消费者不是得实惠了吗?
大错特错。短期看似省了三五块,长期看,整个市场都在为此付出代价。酒店丧失了自主定价权,跨平台经营被阻断,利润被疯狂挤压,最终只会导向两种结局:要么暗中降低服务品质,把成本转嫁给住客;要么整个行业价格体系被扭曲,一旦竞争对手被打趴下,平台立刻利用垄断地位“杀熟”涨价。到那时,你连比价的机会都没有。
此次处罚决定也明确指出,携程的行为排除、限制了市场竞争,加剧了行业“内卷式”竞争,阻碍了行业健康发展。
没收违法所得16.58亿元,并处2025年境内销售额7.5%的罚款计35.21亿元,这样的力度,直接说明了其垄断行为之严重、持续时间之长。
监管重拳之后,你的订房自由能回来吗?
市场监管总局明确要求,携程必须全面整改,公开措施,接受社会监督。这也释放出清晰信号:平台靠算法霸权、规则霸权肆意拿捏商家和消费者的时代,正在被强力终结。
对咱们普通人来说,今后订酒店,别只迷信某一个
APP的“全网最低价”。多平台对比,关注酒店官方直销渠道,你会发现,当竞争真正回归,真实的优惠才可能浮出水面。市场的公平,最终保护的是每一个消费者的选择权和钱包。
最后,想问问大家:你被携程的“最低价”套路过吗?罚没51.79亿之后,你觉得在线酒店预订能迎来真透明吗?
欢迎在评论区说出你的经历和看法,一起聊聊。


