张家界售票员小姐姐太刚了![太阳]
近日,一名游客拿着匈牙利学生居留卡要求购买张家界的学生票。
之后售票员把卡片翻到信息页,用翻译软件逐项核对,告诉他这张卡不在优惠凭证清单里。
景区官网写得清楚,全日制本科及以下在读学生凭学生证或录取通知书享优惠。
而游客提供的是匈牙利发放的停留居留许可,卡片不含国内学籍注册信息,不能单独作为享受景区学生优惠的有效凭证。
售票员没拍桌子,也没甩脸色,只是把翻译结果和规定重复了一遍。
结果同行男伴嫌她不会外文,要求换人,她怕窗口排队越来越长,主动把单子转给同事处理。
好家伙,这是觉得自己应该享有什么超国民待遇吗?还是认为自己是洋人就特别高贵。
后来游客补交了一份2022年入学、六年制的录取通知书。
同事按补充口径核验后,给他办了半价票,钱款当场结清,按说这一页已经翻过去了。
但游客离场后,却偷拍售票员还发到网上,配文说“歧视外国人”,心思是什么已经显而易见了,对方对国内这一套明显已经十分熟悉了,特意在国内打拳。
随后,售票小姐姐不得不在评论区发布经重度打码处理的证件截图自证。
似乎是心虚了,游客方随后报警,有意思的是,据说调解时,对方还要求她鞠躬,但后来发现小姐姐似乎软硬不吃,又改成互相道歉删帖,但她没有签字。
没想到,单位动作太快,领导绕过当事人,对外致歉、退还全款,还送了免预约入园待遇。
于是售票员发帖说,单位道歉不代表我个人,我不认可。
外籍人士持外国人永久居留身份证依法享受国民待遇,但不代表可自动适用学生半价优惠,仍需符合对应优惠凭证要求。
这个责任在景区,不在售票员,但规则没写顺,不等于照章办事的人该被代道歉。
补课方式不复杂,把外籍凭证清单贴大一点,写清录取通知书、学校注册信或中方认证学籍的适用范围。
用退费把依规履职的人推出去挡热搜,不是解决问题,是制造新问题。
按章办事的人,不该成为单位平息舆情的代价,领导退掉的是票钱,凉掉的是窗口后面所有照章办事普通人的心。
有网友直言:“这小姐姐的脊梁比她们单位领导硬多了。力挺小姐姐,为她点1万个赞!”
还有人表示:“坚决支持美女妹妹,应该给于奖励,我们中国人早就站起来了,为什么还低三下四的,没有出息。”
更有人建议:“希望国家相关部门公平公正实事求是的处理此事!我们善待国际友人,但绝对不允许所谓的外国人在中国高高在上,高处中国人一头!也不希望看到为了所谓的影响不好,弯了腰底了头丢了脸失了中国人的尊严!”



