看到老人摔倒如果去扶,请做好这6件事。
1. 先请人录制视频,拍照,录音,三保险,再采取行动。 请路人帮忙时,态度要诚恳一点,就说明这是为了双方都好。视频要从老人倒地位置开始拍,清晰记录周围环境、老人状态和扶起全过程。拍照要拍下老人倒地姿势、周边路况和可能的障碍物。录音则记录你与老人的对话,包含您哪里不舒服,需要帮忙吗?这类话。这三重保障不是为了冷漠,而是在保护善意的同时,让真相有据可查,让好人不受委屈。
2. 扶了老人后第一时间通知他的家人。 可以通过老人手机查找通讯录中的老伴,儿女等联系人,或查看随身物品中的联系卡。通话时冷静说明情况:摔倒时间、地点、目前状态、已采取措施。让家属尽快赶来,同时告知已留存视频证据。假如老人无法提供家人信息,必须请旁人报警,由警方协助联系。及时通知家人,既是对老人负责,也能让后续处理更加可靠。
3. 扶了老人后,一定要扶到沙发上去,这样即使摔倒也不会倒在地上。 移动过程中要动作轻柔,最好有一人搀扶腋下,一人托住后背,让老人身体始终保持平衡。选择沙发而非椅子,是因为沙发柔软有弹性,老人坐上去后重心稳定,遇到再次失去平衡,也不会像硬椅子那样造成二次伤害。同时要让老人背靠沙发扶手,双脚平放地面,保持最安全的坐姿。安置好后,不要急着离开,陪老人说说话,观察她精神状态是否恢复正常。
4. 在扶起老人之前,先轻声询问老人意识是否清醒,身体哪个部位疼痛。 假如老人表示腰部、颈部或头部剧痛,千万不要随意搬动,这可能是骨折或脊椎损伤,盲目移动会造成严重后果。这个时候应立即拨打120急救电话,并在专业医护人员到来前,守护在老人身边,用衣物为其保暖,同时疏散围观人群,保持空气流通。只有确认老人没有严重外伤后,才能小心搀扶。
5. 整个救助过程中,要注意保留所有相关证据。 除了事前拍摄的视频照片,扶起老人后还应请现场目击者留下联系方式,最好邀请可以有2至3位路人愿意作证。如果老人随身携带药品,记录下药品名称和服用时间,这些都可能成为后续医疗诊断的参考。同时,自己也要简单记录事件经过,包括时间、地点、天气状况、老人倒地原因等细节。证据链越完整,越能还原事实真相,既保护了自己,也让真正需要帮助的老人得到及时救治。
6. 如果老人出现意识模糊、呕吐、抽搐等情况,说明情况比较严重,此时扶与不扶已经不是主要问题,最关键的是立即拨打120并实施正确的急救措施。 将老人平放在地面,头偏向一侧,防止呕吐物堵塞呼吸道,解开领口保持呼吸通畅,不要随意喂水或药品。
在等待救护车的过程中,可以轻声叫老人,观察她眼睛反应,并将老人病情变化及时告诉急救中心。如果现场有具备急救知识的人,可以请他协助。同时继续用手机记录急救过程,这既是自我保护,也能为医生提供第一手病情资料。记住,面对危急情况,科学施救比盲目搀扶更重要,专业的医疗救援才是对老人最大的负责。
尊老爱幼,是中华民族传统美德,不能因为出现讹诈事件产生,就不闻不问,我们有5000年的文明历史,不能在我们这一代遗失了,你们觉得呢?
